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Apple Watch Series 6 Bildschirm in 3 Jahren 2x abgelöst

Bei meiner Apple Watch Series 6 Nike hat sich nach circa einem

Jahr Nutzung der Bildschirm abgelöst, ist aber noch zu bedienen und die Watch lädt auch noch. Dies war bereits ein Austauschgerät, weil ich davor exakt das gleiche Problem hatte (der Bildschirm

war komplett abgelöst durch eine angeschwollene Batterie, ließ sich aber noch bedienen). Eine Reparatur für einen scheinbaren Serienschaden soll mich nun mehr als 300€ kosten. Ich bin enttäuscht, dass ein Apple Produkt scheinbar serienmäßig nach nicht einmal zwei Jahren (bzw. sogar nur einem

Jahr!) nicht mehr funktioniert, da bin ich eigentlich eine bessere Qualität von Apple gewohnt. Selbst wenn ich die teure Reparatur in Anspruch nehme muss ich ja befürchten, dass ich in einem Jahr wieder das gleiche Problem habe, und auch bei einer neuen Watch Series 8 habe ich jetzt Sorge, dass sowas passieren kann.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Ich kann kaum glauben, dass es ein seltener Fall ist, wenn es bei mir jetzt schon 2x passiert ist.

Apple Watch Series 6

Gepostet am 01. Sept. 2023 12:56

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24 Antworten

19. Sept. 2023 07:35 als Antwort auf christine33

Hallo Christine,


hier mal mein Eingangspost:


Hi zusammen, meine Frau hat exakt das gleiche Problem. 2 Jahre, und 8 Tage nach dem Kauf löst sich das Display ohne Grund ab. Keine Sturz, kein aufgeblähter Akku nichts. Gleiche Aussage vom Support, tja das tut uns leid, aber Apple gewährt ihnen schon 2 Jahre Gewährleistung...... Leider müssen Sie jetzt 360€ für ein Austauschmodel zahlen. Jetzt mal ehrlich, geht's noch? Ich bezahle viel Geld beim Kauf einer Watch (mal abgesehen von den anderen 5 Apple Geräten in unserm Haushalt), und dann so eine lapidare Aussage. Und ich bin 1:1 bei meinen Vorrednern. Was ist denn, wenn in 2 Jahren (und 10 Tagen) das gleiche wieder auftritt?

Bin da echt mal auf die Antworten hier gespannt.


19. Sept. 2023 08:20 als Antwort auf christine33

Ich war schon der Meinung oder wenigstens der leisen Hoffnung, dass hier der Apple Support ein wenig mitliest und ggf. reagiert.


Ich sage zu meinen Kollegen immer: Egal was passiert ist, zuerst dem Kunden helfen, denn er zahlt euer Gehalt, und dann den Fehler analysieren und abstellen.


Aber sei es drum. Ich war jetzt über 12 Jahre Apple Kunde, ich denke es werden keine weiteren 12.


Apple Watch Series 6 Bildschirm in 3 Jahren 2x abgelöst

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