Probleme beim Einlösen von Apple Gift Card

Hallo Christine,

Die Sache hat sich aufgeklärt ... nach dem Hinzufügen der Kreditkarte hätte alles geklappt, wäre ich nicht so ängstlich gewesen. Die Aufforderung, dem Kauf zuzustimmen bezog sich auf die Abbuchung vom Gift Card Guthaben !! Ich dachte, der Kauf würde von der Kreditkarte abgebucht werden.

Eine exaktere Erläuterung von Apple zum Verfahren wäre da hilfreich gewesen :-)

Ich wusste nicht, dass ich die Kreditkarte hinterlege und anschließend aufgefordert werde, dem Benutzen des Taschengelds zuzustimmen. Ich finde, das ist nicht hundertprozentig selbsterklärend. Aber nun haben wir es herausgefunden und es gab gar kein Problem außer einem Irrtum.

Vielen Dank für die Mühe und die Hilfe!

Liebe Grüße von Anja

Liebe Christine,

vielen Dank für die superschnelle Antwort und entschuldige, dass meine so langsam gewesen ist!

Den Neustart habe ich erzwungen, die Kreditkarte ist hinterlegt, nun kann ich jedoch nur noch über die Kreditkarte bezahlen. Es öffnet sich sofort das Fenster: "Erlaubnis einholen" und nichts anderes geht mehr. Hast du noch eine Idee ... ?

Mein Sohn hatte sich ursprünglich mit meiner Apple ID beim Spiel angemeldet und wir wissen nicht, wie wir ihn auf seine eigene Apple ID switchen können, ohne dass seine Spielfiguren flöten gehen. Die Bezahlung erfolgt jetzt automatisch immer über seinen neuen Account - seine E-Mail Adresse, sein Passwort. Da hätte ich gedacht, dass auch sein Guthaben fürs Bezahlen genommen werden dürfte.

Übersehe ich etwas?

LG von Anja

Hallo Christine,

1. ja
2. ja
3. muss ich prüfen
4. AirDrop benutze ich, welche Daten genau? Wo finde ich die Daten der App?
5. hatte sich in der Vergangenheit als mühsam und nicht zielführend herausgestellt

Dann ganz vielen Dank! Ich werde dran bleiben und berichten, wenn sich etwas Positives ergibt.