Hey!
mir ist de letzten Wochen aufgefallen, dass einer oder beide HomePods (so genau weiß ich das nicht, sie stehen nah beisammen als stereo) ab und zu mal knacken. Das ist eher ein tiefes Geräusch also als ob die Tieftöner sich kurz ein bisschen „entladen“? Ohne dass sie akut in Benutzung sind. Ist das normal? Es stört nicht, aber ich habe mich natürlich mal gefragt. Sie sind an einem Mehrfachstecker. Hat das zufällig auch schon mal wer?
Hallo Lulu23,
ich versuche dir gerne weiterzuhelfen.
Kannst du deine HomePods direkt an eine Stromquelle (ohne Mehrfachstecker) verbinden und es testen? Kannst du deine HomePods auch einzeln testen (nicht als Stereopaar)? Hörst du das Geräusch bei Verwendung verschiedener Apps? Dadurch könnten wir etwas genauer herausfinden, ob tatsächlich die HomePods betroffen sind oder ob das Problem aus irgendwelchem anderen Grund verursacht wird.
Vergewissere dich, dass deine HomePods auf dem aktuellsten Softwarestand sind, da diese nicht nur neue Features, sondern auch Verbesserungen enthalten, welche dein Anliegen gegebenenfalls bereits lösen kann: Den HomePod aktualisieren.
Beste Grüße
Hallo Lulu23,
ich versuche dir gerne weiterzuhelfen.
Kannst du deine HomePods direkt an eine Stromquelle (ohne Mehrfachstecker) verbinden und es testen? Kannst du deine HomePods auch einzeln testen (nicht als Stereopaar)? Hörst du das Geräusch bei Verwendung verschiedener Apps? Dadurch könnten wir etwas genauer herausfinden, ob tatsächlich die HomePods betroffen sind oder ob das Problem aus irgendwelchem anderen Grund verursacht wird.
Vergewissere dich, dass deine HomePods auf dem aktuellsten Softwarestand sind, da diese nicht nur neue Features, sondern auch Verbesserungen enthalten, welche dein Anliegen gegebenenfalls bereits lösen kann: Den HomePod aktualisieren.
Beste Grüße
Hey! Es ist nur einer der beiden der knackt, auch ohne Stereo Kopplung. Jedoch sind sie an einem Mehrfachstecker. Möglicherweise hat das knacken auch damit zu tun, dass sie über den Apple TV mit meinem tV verbunden sind und dieser einen bewegungssensor hat und dadurch einmal ganz kurz Strom fließt. Ich habe es nämlich meist dann gehört wenn ch durch das “sichtfeld” laufe. Ich werde es demnächst mit eigenen Steckdosen pro HomePod testen ob das schon Abhilfe schafft :)
Hallo Lulu23,
danke für die Rückmeldung.
Gebe uns gerne bescheid, nachdem du andere Steckdosen ausprobieren und das Problem allgemein weiter einschränken konntest.
Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße
HomePod 1. Gen knackt
