Consors Finanz Antrag für Finanzierung wird nicht weitergeleitet iPhone 15 Pro

Also es scheint sich was getan zu haben. Zwar kam noch keine Mail wie sonst das die Bestellung weiter bearbeitet wird aber!!:

Die Apple Store App zeigt nun die Bestellung mit dem Balken auf der ersten Seite an das alles läuft.

Geht man auf die Bestellung zeigt er zwar noch an man solle die Finanzierung abschließen (längst gemacht und Vertrag signiert- und der Link lässt sich nicht mehr aufrufen - Zeichen das alles durch ist) aber wenn man runter scrollt kann man seit heute morgen einen Abholpass ins Wallet downloaden. Das geht nur wenn alles geklappt hat. Ebenfalls ist nun ein Button zum stornieren der Bestellung entstanden. Der kommt auch nur wenn die Bestellung weiter bearbeitet wurde. Und als letzter Hinweis steht nun bei bezahlt mit: ZLON. Hab meine Mails von letzten Jahren verglichen. Kam erst wenn alle durch war.

Heisst: es gibt zurzeit einen massiven Anzeigefehler bei Apple. Hoffe das sich das in den nächsten paar Stunden löst.

Meine Story gilt primär für die Kunden hier die schon alles abgeschlossen haben inkl WebID. Alle anderen kann ich leider nicht helfen. Wird schon :)!

Hey,

das klingt nach einem ziemlichen Hin und Her! Ja, bei neuen iPhone-Veröffentlichungen sind die Server oft überlastet wegen der hohen Nachfrage. Es ist gut möglich, dass bei Consors durch die vielen Anträge technische Probleme aufgetreten sind.

Du hast absolut recht, das voraussichtliche Lieferdatum hängt wahrscheinlich mehr mit der Zeit der Bestellung zusammen und weniger mit der Finanzierung. Es könnte sinnvoll sein, noch ein oder zwei Tage / das Wochenende zu warten und zu schauen, ob sich die Bank bei dir meldet.

Wenn nicht, wäre es ratsam, sowohl bei Apple als auch bei Consors Finanz nachzuhaken, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.

Ich hoffe, du bekommst dein neues iPhone ohne weitere Verzögerungen! Viel Geduld und Erfolg! 😊

○ Apple Support ○ Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Vielleicht wäre es hilfreich, nachdem Apple hier nicht mitliest, den Apple Support direkt auf dieses technische Problem aufmerksam zu machen, damit sie es genauer untersuchen und eine Lösung finden können, wenn du Produkte über den Weg der Finanzierung erwerben möchtest.

Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. 

Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Sehr viele Menschen haben mit der Finanzierung Probleme:

Heute wirst du bei keiner Bank irgend jemanden erreichen.

Bitte kläre das am Montag:

1. mit deiner Bank, woran scheitert die Finanzierung?
2. mit Consors Finanz?
3. mit Apple und bestelle dort erneut mit einer geklärten Finanzierung.

Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 

Am Besten wendest du dich an das Apple Online Store Team, Telefon: 0800 2000 136 für Deutschland [Mo-Fr von 9-20 Uhr, Samstag von 9-18 Uhr], alternativ geht das auch per Chat auf der Apple Webseite. 

Viele Grüße

Schon klar, aber er hat ja nur gefragt ob jemand schon Erfahrung damit gemacht hat bzw. schon evtl. eine Lösung erhalten hat. //

Und da seit Stunden die Leitungen nicht erreichbar sind. Bringt uns der Tipp auch nicht weiter :D

Hab das gleiche.

Laut Community Beiträgen vergangener releases ist das ein Technischer Fehler seitens Apple.

Hier muss man warten bis die das behoben haben.

Teilweise haben Leute geschrieben, das die Bestellung storniert wurde (nach +2 Stunden) und am nächsten Tag das ganze nochmal durchgeführt haben wo die Finanzierung dann durchgeführt wurde.

Grüße

Das klingt wirklich ärgerlich. Es ist immer nervenaufreibend, wenn man aufgrund technischer Probleme bei einer Bestellung aufgehalten wird. Aber es scheint, dass sowohl die Bank als auch Apple das Problem kennen und daran arbeiten. Mein Rat: Halte dich an die Anweisungen der Sachbearbeiterin und versuche es später erneut. Und wer weiß, vielleicht hältst du ja wirklich am 22.09. dein neues iPhone in den Händen. Drücke dir die Daumen! 😊

ich habe vorhin um 14 Uhr bestellt. Die Finanzierung konnte ich auch mit WebID signieren. An meinem Status hat sich bisher nichts geändert und dir Consors Finanz sagt meine Anfragenummer nichts. Die haben keine Anträge von mir. Komisch mit unterzeichneten Vertrag. Da kann man nur hoffen, dass sie die Probleme in den Griff bekommen

Hallo ihr Lieben! Ich wollte heute auch mal in die iPhone Welt eintauchen und habe nun das gleiche Problem und Apple warnt nun die Bestellung zu stornieren obwohl bei Consors die Finanzierung durch gegangen ist. Sind eure Bestellungen auch storniert worden?

Nein. Bislang wurde nichts storniert oder angedroht zu stornieren. Ich habe vorhin mit meinem Bruder gesprochen. Hier war es letztes Jahr so, dass er auch am Erscheinungstag bestellt hat und erst am Samstag Abend die Finanzierung bei Apple bestätigt wurde.

Bei mir genauso. Mir wird einfach kein Mitarbeiter zugeteilt damit ich die Verifizierung machen kann. Bei mir steht noch das die Abholung am 22.September erfolgen kann oder kann ich das vergessen weil der Abholtermin erst mit Abschluss bestätigt wird und auf der Apple Store Seite sind wir ja schon fast ende Oktober angekommen? Hat da jemand Erfahrung?

Hallo, bei mir ähnliches Problem.

Weiterleitung zur BNP Paribas funktionierte, Web-ID funktionierte auch, digitale Signierung ebenfalls, Prüfung ergab Annahme des Antrags ….. aber leider steht bei Apple nach wie vor „Deine Bestellung wurde zurückgestellt……“

Scheinbar wurde das OK von der Bank nicht an Apple weitergeleitet (?)

… ich werde morgen mal den Apple Support anrufen