Consors Finanz Antrag für Finanzierung wird nicht weitergeleitet iPhone 15 Pro

Ich hatte gegen 16:00 Uhr mal nachgeschaut - ohne Finanzierung - da wurde eine Lieferung für Mitte/Ende Oktober avisiert.

Bis dahin wird es sicher auch Geräte im Store geben. Dann ziehe ich einen Kauf vor Ort vor.

Keine Ahnung, ich habe neu bestellt und habe Finanzierung ausgewählt. Danach dann nach Weiterleitung zur Bank auf mein IPAD die Web-ID-APP geladen. Dort dann die Nummer, die Web-ID vorher angezeigt hat, in die APP eingetragen und schon wurde ich mit textualen Fragen durchgereicht. ein Mitarbeiter von Web-ID war nicht erforderlich. Den Personalausweis bereithalten (der wird in der Web-ID-App abfotografiert), ebenso wird ein Frontfoto des eigenen Gesichts gemacht, aber alles ohne Mitarbeiter von Web-ID. Am Ende dann noch eine 1 cent-Überweisung vom eigenen Girokonto und den Antrag digital signieren. Danach per Taste abschicken und Sekunden später kam die Meldung, dass der Antrag genehmigt wurde.

Ich gehe nun davon aus, dass Apple von der Bank anschl. automatisch informiert wird. Vermutlich dauert es ein/zwei Tage, bis sich der Status im Apple-Konto ändert (?)

…. Ich vermute mal, dass bei den Leuten, die nicht zur Bank geroutet werden, eine „Daten-Überlast“ derzeit vorliegt, da sehr viele heute beim Reservierungsstart vom Angebot Gebrauch machen…

@rudiv259

Ja bei mir ist’s von Bestellung eingegangen auf Bestellung wird bearbeitet heute morgen. Zum Glück.

Alles andere wird auf der Webseite und in der App bei den Details auch noch falsch angezeigt. Sind Anzeigefehler.

Ärgerlich aber mir nun egal habe ja meinen Abholpass.

Hab auf „X“ gesehen das einige nun Versand wird vorbereitet angezeigt bekommen. Würde an deiner Stelle die Apple Store App laden und dort auf der Start Page ab und an mal reinschauen.

🙏🏼👍🏻

Sooo hab’s ja gesagt 👍🏻👍🏻

Sowohl in der App als auch auf der Webseite passt nun alles.

Bestellung wird bearbeitet. Finanzierung wurde bestätigt ebenfalls per Mail nochmal.

Also einfach abwarten :)

Meine erste Bestellung von gestern wurde in der Nacht storniert. War mir eigentlich klar, da ich ja gar nicht durchgekommen bin bei Consors.

Habe vorhin dann neu bestellt und es hat auch alles mit dem Vertrag geklappt. Jetzt warte ich nur noch auf die Übermittlung an Apple.

was für ein Trauerspiel.

Gestern um 14.30 Uhr bestellt, Finanzierung lief durch bis kurz vor der entgültigen Entscheidung, technischer Fehler.

2 Stunden später - Bestellung wurde storniert.

Nächste Bestellung genau das gleiche, Apple Support angerufen, 1 Stunde Warteschlange: wir können nicht helfen..

in der Nacht wurde dann diese Bestellung auch storniert.

Heute um 07.00 Uhr 3. Bestellung, nun lief alles durch, toll dachte ich...

Jetzt ist es 12.06 Uhr, keine Bestätigung oder Änderung meiner Bestellung, Apple Support angerufen, nach 1 Stunde Wartezeit: Sie müssen bei Consors anrufen wurde uns gesagt, also dort angerufen: Hier ist alles OK, die Finazierung steht, Apple wurde um 07.15 Uhr darüber informiert....

Also hängt es an Apple und nicht an Consors.

Habe auch das Problem.

Bestellung gestern 18:00 Uhr, da vorher die Finanzierung abgebrochen ist und ich im Nachhinein nicht mehr rein konnte, da immer wieder Fehlermeldung.

Dann Finanzierungsantrag ausgefüllt und 18:23 Uhr Bestätigung von Consors Finanz, dass ich unterschreiben kann per WebID. Dann gemacht und von dort auch 18:41 Uhr Bestätigung bekommen.

Seit dem nichts mehr. Keine Bestätigung von Apple und es wird immer noch angezeigt, dass die Bestellung zurückgestellt wurde.

Ich hoffe, dass der Liefertermin nicht allzu weit nach hinten rückt.

Ich habe auch gestern um 18:49uhr die Bestätigung per webID erhalten aber noch keine Bestätigung von der Bank. Bisher Status unverändert das Apple auf meine Zahlung wartet.

Habe heute morgen mit dem Apple Support geschrieben dort wurde mir gesagt brauche mir keine Sorgen machen dort ist eingegangen das die Finanzierung genehmigt wurde. Apple und auch die Bank kommt momentan nicht hinterher wurde mir gesagt.

identisches Problem... bin aber zweigleisig gefahren...

Gerät direkt zu Verkaufsbeginn bei Apple gekauft, hing dann bei Consors im letzten Schritt, danach immer dieser technischer Fehler. Weiter im Verlauf wurde die Bestellung zurückgestellt, bis ich dann abends es nochmal versuchen wollte und mir dann angezeigt wurde, dass die Bestellung storniert wurde.

Erst bei Consors angerufen... "Server sind überlastet, machen sie sich keine Sorgen, nach 2h wird nichts storniert, das wurde seitens Apple auf 72h verlängert."

Nach dem Storno versucht bei Apple anzurufen, 1h Warteschleife, danach die Aussage "Consors hat bei sehr vielen Kunden auf Grund eines technischen Fehlers storniert".

Ich also nochmals in den Store, neues Lieferdatum Mitte November... Danke schön!

Im gleichen Atemzug, direkt um 14:00 Uhr die Bestellung über O2 gestartet, kurz nach 14:00 Uhr war die Bestellung durch. Als Backup. Alles da... Auftragsnummer, Bestellnummer, Bestätigung usw.

Anzeige im Kundencenter "Gerät wird bald versendet"

Da sage ich mal zu Consors und Apple... Danke für nichts!

Was für ein Service... einfach nur lächerlich für solch Firmen!

Da würde ich mich nicht drauf verlassen bei Mobilfunk Anbietern. Die haben bedeutend weniger bestand als Apple selbst. Da bringt dir die Bestätigungs-Email auch nix. Ist schon so oft vorgekommen das dort trotzdem wochenlang warten musstest bis eins lieferbar war. Aber drücke die Daumen. Aber die Leute bestellen ja nicht umsonst meist direkt bei Release.

Also bei mir kam auch keine Mail. Aber wenn ich in die Bestellung rein gehe dann steht da:

„Wir haben alles, was wir für den Abschluss deiner Bestellung benötigen. Wir aktualisieren das Lieferdatum, wenn deine Bestellung versandbereit gemacht wird.“

Ich habe am Freitag bestellt. 4 mal ist es abgebrochen beim letzten Schritt der Finanzierung. Gegen 18 Uhr habe ich dann alles am pc gemacht und die Finanzierung ging durch. Bis gestern stand dann die Bestellung auf zurückgestellt.. die ersten 4 wurden storniert. Alles gut also.

Gestern habe ich dann nochmal geschaut und Siehe da: Bestellung ist in Bearbeitung. Alle Daten erhalten. LIEFERDATUM: 4.-11. Oktober. Naja. Könnte früher sein, aber wäre okay! Ich hoffe ja das ich am Lieferdatum vielleicht noch was tut! :)

bestellt wurde ein 15 pro, 128gb in Natur