Alpine Loop defekt nach 6 Monaten

Hallo,

nach 6 Monaten sollte ein so teueres Armband nicht so aussehen. Das Problem ist eben, nach 6 Monaten kommt es zur Beweisumkehr im Rahmen der Gewährleistung. Du müsstest jetzt nachweisen, dass der Fehler bereits beim Kauf bestanden hat. Kannst du das nicht, hast du keine Chance.

Aus meiner Sicht bestehen kaum Chancen. Verbuche es als teuren „Spaß“ und kaufe dir vielleicht lieber ein anderes Armband. Andere Hersteller bieten hier richtig schöne und vor allem hochwertige Armbänder an. Bandwerk ist hier eine hervorragende Anlaufstelle.

LG, Dutchman

Okay dann warst du schon im zweiten Level....

Grundsätzlich hast du ja 1 Jahr Garantie auf die Produkte. Du könntest noch in einem Store an der Genius Bar vorbeischauen.... Dazu bitte einen Termin vereinbaren.

Inzwischen ist die Beweisumkehrlast bei 12 Monaten nach Kauf.

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Von welcher Stelle hast du die Ablehnung erhalten? Warst du bereits beim technischen Vorgesetzten?

Beste Grüße und bleib Gesund!

Das sagt die gesetzliche Gewährleistung aus: "Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte."

Ich schätze stark, dass das Armband einwandfrei ausgeliefert wurde. Die Abschürfungen sind erst bei Gebrauch entstanden.

Garantie ist eine freiwillige Serviceleistung des Herstellers, somit darf er auch selbst bestimmen, wie bei Garantiefällen zu verfahren ist....

Ich weiß bei so einer teuren Uhr, nach gerade einmal 6 Monaten so ein Armband zu haben, ist mehr als ärgerlich... Wenn sich genug Kunden des Armbandes über die gleiche Sache beschweren, wird evtl. ein Austauschprogramm ins Leben gerufen... Ob das aber kommt - steht in den Sternen.

Sehr gerne.

Ich drücke dir auf jeden Fall die Daumen.

Wenn du möchtest, darfst du gerne ein Update zu gegebener Zeit geben, was aus der Sache geworden ist. Würde mich freuen.

Schönen Abend.

…da hast du absolut Recht. Danke für den Hinweis.