Tauschgerät defekt bekommen, kein Austausch mehr
Habe auf Grund eines Defekts ein Tauschgerät erhalten (Care+). Erstmal alles gut soweit. Nur leider ist das Display des Tauschgeräts defekt.
Keine große Sache dachte ich mir, kurzerhand bei Apple angerufen.
Tja, leider ist gestern (Sonntag) die Apple Care+ Abdeckung ausgelaufen. Somit ist ein Austausch leider nichtmehr möglich. Apple würde das Gerät bei Abgabe in einem Store oder auf Zusenden reparieren, aber sind wir ehrlich: heutzutage 5-7 Tage ohne Telefon ist nicht machbar.
Muss ich also tatsächlich damit Leben, dass Apple mir ein defektes Tauschgerät zusendet und wegen einem Tag kein Express-Austausch mehr anbietet?
Wäre der Defekt selbstverschuldet könnte ich damit leben, eigenes Pech. Aber wenn man ein defektes Gerät zugesendet bekommt keine Kulanz?!
Schade…