Tauschgerät defekt bekommen, kein Austausch mehr

Habe auf Grund eines Defekts ein Tauschgerät erhalten (Care+). Erstmal alles gut soweit. Nur leider ist das Display des Tauschgeräts defekt.


Keine große Sache dachte ich mir, kurzerhand bei Apple angerufen.


Tja, leider ist gestern (Sonntag) die Apple Care+ Abdeckung ausgelaufen. Somit ist ein Austausch leider nichtmehr möglich. Apple würde das Gerät bei Abgabe in einem Store oder auf Zusenden reparieren, aber sind wir ehrlich: heutzutage 5-7 Tage ohne Telefon ist nicht machbar.


Muss ich also tatsächlich damit Leben, dass Apple mir ein defektes Tauschgerät zusendet und wegen einem Tag kein Express-Austausch mehr anbietet?

Wäre der Defekt selbstverschuldet könnte ich damit leben, eigenes Pech. Aber wenn man ein defektes Gerät zugesendet bekommt keine Kulanz?!


Schade…

Gepostet am 25. Sept. 2023 02:48

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2 Antworten

28. Sept. 2023 09:18 als Antwort auf dotmase

Hallo dotmase


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