Das IPhone von meiner Mama ist gesperrt.
Um das Handy wieder zurückzusetzen wird „ Zwei-Faktor- Authentifizierung“ benötigt, da aber das Handy gesperrt ist, bekommen wir leider kein Code gesendet.
Frage: Was können wir tun ?
iPhone 11 Pro
Hallo Mary1997,
Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn du deinen Code für dein iPhone vergessen hast oder wenn du in einer Meldung darauf hingewiesen wirst, dass dein iPhone deaktiviert ist.
Du kannst dein iOS- oder iPadOS-Gerät in den Wiederherstellungsmodus versetzen und es dann mit einem Computer wiederherstellen.
So stellst du dein iPhone wieder her, wenn du deinen Code vergessen hast – Apple Support
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du (mit der Apple Erstrechnung für das iPhone) den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○
Hallo Mary1997,
Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn du deinen Code für dein iPhone vergessen hast oder wenn du in einer Meldung darauf hingewiesen wirst, dass dein iPhone deaktiviert ist.
Du kannst dein iOS- oder iPadOS-Gerät in den Wiederherstellungsmodus versetzen und es dann mit einem Computer wiederherstellen.
So stellst du dein iPhone wieder her, wenn du deinen Code vergessen hast – Apple Support
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du (mit der Apple Erstrechnung für das iPhone) den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○
iPhone 11 Pro ist gesperrt
