Display auf 4 Monate altem MacBook Pro gerissen

Hey community,


auch ich bin von dem Fall eines gesprungenen Displays bei meinem neuen MacBook Pro 14'' betroffen. Ich ahbe es, wie nach jeder Nutzung, einfach nur zugeklappt. Als ich es 10 Minuten später wieder hochgeklappt habe, war der Riss da. In meinem Büro gibt es weder Sand noch wird dort gegessen.

Natürlich wollte ich mich nicht übers Ohr hauen lassen mit AppleCare, also stehe ich jetzt so da.

Gibt es Neuigkeiten zu der in USA engstrebten Sammelklage, das als Fehler zu deklarieren?


Danke Euch für Euren Support.


MacBook Air 13″, macOS 10.14

Gepostet am 10. Okt. 2023 04:32

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24 Antworten

19. Dez. 2023 01:27 als Antwort auf christine33

Hallo Christine,

online hatte ich den Termin gebucht.

Mir sind die Apple-Mitarbeiter bisher leider noch nie sehr hilfsbereit vorgekommen. Da herrscht schon so eine Grund-Arroganz vor. Zumindest kommt mir das so vor.

Außer tatsächlich im Store in Berlin.

Nun bleibe ich aber bei Gravis. Die waren einfach vom ersten Moment an nett und hilfsbereit. Und die hatten auch Kenntnis über die Displayprobleme, haben da aber auch keine Handhabe.

Ich bleibe von nun an bei Gravis, die Mitarbeiter dort stehen für sich und nicht für eine Marke.




19. Dez. 2023 13:26 als Antwort auf Steph711

Ich bin in genau derselben Situation nur mit einem neuen MacBook Pro. Da trat der Riss nach 2 Wochen (!) auf - genau wie bei dir komplett unverschuldet. Im Apple Store hieß es Unfallschaden, selbst verschuldet, egal wie sehr ich argumentiert und mir den Mund fusselig geredet habe. Reparaturkosten von 839€, auf meine Kosten. Mit Apple-Produkten bin ich sowas von durch.

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