Albumcover auf iPhone 15 stimmen nicht

Hallo Känguru,

danke für die Rückmeldung!

Kannst du dich einmal auf beiden Geräten in den Einstellungen > Dein Name > Medien & Käufe, abmelden und danach wieder anmelden?

Lass uns gerne wissen, ob es geholfen hat.

Liebe Grüße!

Hallo Känguru,

ich hätte da noch ein paar Fragen um dein Anliegen besser zu verstehen:

• Befindet sich dein iPhone auf der neusten Softwareversion iOS 17.0.3? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
• Betrifft es nur bestimmte Alben oder alle?
• Wo kommen die Alben her? Nutzt du ein Apple Music Abo?
• Hatte es die Alben früher einmal richtig angezeigt? Wenn ja, was wurde verändert seitdem es nicht mehr geht?
• Welche Schritte hast du selbst bisher unternommen?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

Ist ein bekanntes Problem seit iOS13. Bis iOS15 reichte es die Synchronisation in kleinen Gruppen durchzuführen. Ursache ist ein Fehler in der Mediathek auf dem iPhone, anstatt den Standard zu nehmen und die im Song hinterlegten Cover, nutzt man die dem Album zugeordneten Cover - nur leider klappt das nicht immer, gerade bei größeren Gruppen kommt das iPhone aus dem Tritt. Der Support beschäftigt den Nutzer und gibt irgendwann auf, beliebt ist iPhone abmelden, Musik App deinstallieren.

Hallo Stefan,

danke für die Rückmeldung und das Testen!

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen, damit man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen kann.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Viel Erfolg und liebe Grüße!