Bei meinem iPhone 13 hängt sich die Kamera auf, kurz nachdem ich die App öffne, der Bildschirm friert ein. Bei Klick auf den Kreis, um ein Foto zu machen, passiert nichts. Interessanterweise kann ich in WhatsApp aber Fotos machen. Habe das neueste Update und auch mehrfach neu gestartet. Woran kann das liegen?
iPhone 13
Hallo SK1503,
das hört sich schon merkwürdig an. Hast du auch mal probiert ob das auch bei den verschiedenen Kameras passiert, oder nur bei der einen? Passiert es auch wenn du ein Video aufnehmen willst?
Gestern ist erst iOS 17.1 raus gekommen. Kannst du dies mal installieren und es damit dann erneut testen?
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Bei neuen Updates gibt es ja auch immer neue Features und Fehlerbehebungen. Eventuell wird das Problem dadurch schon gelöst.
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo SK1503,
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo Marcel, danke für deine Antwort. Ich habe auf die neueste IOS-Version aktualisiert und das IPhone zurückgesetzt, leider bleibt der Fehler bestehen. Die Rückkamera funktioniert einwandfrei. Der Fehler tritt nur bei der Frontkamera auf, seltsamerweise aber eben nicht, wenn ich aus WhatsApp heraus fotografiere.
Kamera bei iPhone 13 hängt sich auf
