iPhone SE 2020 Touchscreen reagiert nicht mehr

Der Touchscreen meines iPhone SE 2020 reagiert nicht mehr. Demzufolge kann ich es auch nicht ausschalten. Einen erzwungenen Neustart wage ich im Moment nicht, denn beim SE 2020 meines Mannes hatten wir vor einigen Monaten das gleiche Problem und manchmal ging es dann beim 10. erzwungenen Neustart wieder, manchmal konnte er aber auch über Stunden nicht einmal den Entsperr-Code eingeben. Manchmal ging der Touchscreen von alleine wieder.

Wir hatten damals Kontakt zu "normalen" Handyshops und dem Apple Support, am Ende lief es auf ein neues Handy hinaus.

Heute nun exakt der gleiche Fehler bei meinem SE, das wir damals einige Wochen später als das meines Mannes gekauft haben (Sommer 2021, also etwas mehr als 2 Jahre her...)

Meine Frage: konnte jemand dieses Problem erfolgreich lösen? Wie?!

iPhone SE, 14

Gepostet am 30. Okt. 2023 10:25

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chillyp

Stufe 1

22 Punkte

Gepostet am 29. Dez. 2023 10:43

Danke für die Tipps. Mein Apple-Vertragshändler vor Ort konnte mir nicht weiterhelfen, da man für einen Test das Display zwingend kaufen muss. Die dürfen angeblich nur ungeöffnete Displays verbauen und können somit nicht testen. Hört sich für mich irgendwie nach einer Ausrede an, aber gut. Im offiziellen Apple-Store wäre ein Test möglich gewesen, aber der ist für mich zu weit entfernt. Also bin ich zum Handy-Reparatur-Shop um die Ecke gegangen und siehe da: Er hat einfach und unkompliziert nach 30min Wartezeit ein Drittanbieter Display angeschlossen und das Handy hat wieder funktioniert. Kostenpunkt: 80€! Natürlich ist das Display qualitativ nicht mit Originalware zu vergleichen, aber zum Sichern der Daten war es mir das allemal wert. Der nette Mann hat mir sogar angeboten, das Display wieder zurückzugeben, wenn ich meine Sicherung gemacht habe. Von solch einem Service kann man bei Apple nur träumen! :D

Problem gelöst.

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