Geschenkkarte lässt sich nicht einlösen

Ich habe die Karte von *** heute gekauft und gleich ausprobiert einzulösen, aber es funktioniert nicht. Es kommt immer die Meldung: „Code kann nicht eingelöst werden. Der eingegebene Code ist ungültig“

ich war auch gleich beim Händler und habe das Problem erwähnt. Sie haben es auch nicht geschafft das Problem zu lösen. die Geschäftsführerin von bipa hat gesagt, dass ich mit Apple Support in Kontakt treten soll.

Ich bitte um Hilfe

vielen Dank

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