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Nicht alle Lieder von CD werden heruntergeladen

Hallo,

ich kaufe immer wieder CDs, so auch heute. Runrig > 50 Songs. Es werden aber nur 48 Songs heruntergeladen. Die beiden fehlenden Songs (andere Sänger) kann ich via Store anhören, aber nicht auf meine Festplatte laden. Einen Hinweis, weshalb nicht, finde ich nicht.


Sehe somit 50 Songs, auf meinem Rechner habe ich 48.


Ist das eben so? Oder kann ich etwas ändern?

Danke und viele Grüße

Ingrid


PS Windows 11 / ITunes aktuelle Version



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Windows, Windows 10

Gepostet am 28. Nov. 2023 13:30

Antworten
5 Antworten

28. Nov. 2023 13:52 als Antwort auf ILEM2023

Hallo ILEM2023


um welches Album geht es konkret, welches nicht alle Songs als Download (in welcher Qualität / Voreinstellungen) ermöglicht❓ Ansonsten wende Dich (in diesem Fall) bitte an den iTunes – Offizieller Apple Support , die hierfür vorgehaltenen spezialisierten Apple Mitarbeiter werden Dir bei deinem Anliegen helfen / entsprechend Auskunft geben können.


Ich hoffe, das war hilfreich. Falls du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Ansonsten lass uns wissen, ob deine Anfrage ausreichend beantwortet wurde. Vielen Dank und beste Grüße!


PS. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

05. Dez. 2023 16:31 als Antwort auf ILEM2023

Hallo ILEM2023


vielen Dank für dein Feedback, zumal es gefühlt immer seltener wird, dass wir eine Antwort auf unseren Versuch der Hilfestellung erhalten.


Ggf. könnte auch ein kurzes Telefonat [ Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) ] weiterhelfen, da ich / wir aus dem Forum oft die Hintergründe für das Fehlen von einzelnen Songs, weder evaluieren / noch begründen können.


Der Hinweis zur Community dient auch den vielen Mitlesern, zumal sehr oft, so meine persönliche Erfahrung, missverstanden wird, dass nicht Apple direkt hier auf Fragen antwortet, so dass es auch in keinster Weise eine Kritik an deine Person darstellen sollte.


Beste Grüße & viel Erfolg!


05. Dez. 2023 10:50 als Antwort auf PreCognition

Hallo PreCognition,

ich melde mich erst heute, da ich nicht über deine Antwort informiert wurde.


Fraglich ist, ob sich der Aufwand überhaupt lohnt. Von 50 gekauften Songs 2 nicht zu erhalten - so ist es eben.

Mein letzter Versuch wird ein Anruf sein, wobei ich via iTunes Homepage keine Hilfe für ein Problem mit nicht kompletter CD finde.


Danke - und ja, ich weiß, was eine Community ist und wie sie helfen kann - und wobei nicht.


Viele Grüße


ILEM2023



05. Dez. 2023 17:23 als Antwort auf christine33

Fehlender Speicherplatz löst andere Fehlermeldungen aus, wobei wenn weniger als 5 MB (Platz für einen Song) auf dem Rechner frei sind, läuft nichts mehr. Das sieht nach dem typischen Metadatenfehler aus, da kann der Support helfen. Wobei mich interessiert, wie das Album unter gekaufte Artikel -> Musik -> <(fehlender) Interpret> -> <Album> in der Ansicht alle aussieht. Wenn ich mich richtig erinnere, nutzt die Ansicht die Interpreten des Songs, nicht die Albuminterpreten.

Nicht alle Lieder von CD werden heruntergeladen

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