Apple Siegel neues iPhone 13 - online Kauf beim großen TK Anbieter - geöffnet oder nur versucht ?

Hallo. Ich habe letzte Woche ein iPhone 13 Product Red bei einem großen, bekannten TK Anbieter im online Shop gekauft. Zunächst wurde die Farbvariante als ausverkauft, dann als am Lager deklariert.


Heute habe ich es erhalten. Der große TK Anbieter öffnet lt. Internetberichten anscheinend versiegelte smarthone Verpackungen und spielt eigene Apps/Daten auf, versiegelt dann mit eigenen Streifen neu. Anscheinend aber nur bei Android Geräten.


Ich will nich pingelig sein, aber....


Meine Verpackung sieht am oberen Apple Siegel merkwürdig aus und ich bin mir unsicher, ob meine Gerät schon einmal in fremden Händen war, oder nur ein neugieriger Rücksender den Versuch gemacht hat, das Siegel zu lösen.


Am oberen Siegel sieht man links unten eine sehr kleine Knibbelspur, rechts eine größere. Eventuell wurde die rechte Ecke wieder neu verklebt oder auch nur der Aufkleber wieder aufgedrückt. Man sieht aber, dass die rechte Ecke angehoben wurde.


Es ist ferner unterhalb der gestrichelten Linie auch eine gerade, saubere Vertiefung zu sehen. Wie eine Sicke oder Klapp-/Sollbruchkante. Diese ist teilweise im Internet auch bei Neuverpackungen zu sehen (insbesondere bei den in Indien montierten Geräten). Soll das so aussehen ? Die Siegel von iphone 14 oder 15 scheinen hingegen immer durchgehend ganz glatt zu sein. Manchmal wünscht man sich einfach die Folienversiegelung zurück...


Meine Frage : kann das Siegel geöffnet worden und dann wieder zugeklebt sein ? Irgendwelche Klebstoffreste sehe ich nicht. Und nur oeben das Siegel öffnen dürfte nicht zur Geräte Entnahme reichen, oder ?


Ich möchte das Gerät eigentlich nicht zurückschicken, weil die Farbe jetzt ausverkauft ist. Aber ein gewisses Geschmäckle hat das ganze.


Ich denke, das gerät war vielleicht kurz bei einem Kunden, der hat versucht, die Verpackung unbemerkt zu öffnen und hat es dann gelassen und das Gerät zurück geschickt. Dann wurde es an mich verschickt.


Was meint ihr ? Ich möchte vermeiden, das Siegel jetzt zu öffnen, um dann festzustellen, dass mein Gerät ebenfalls vom Händler mit seinen Apps und Logos verunstaltet wurde.


iPhone 13

Gepostet am 28. Nov. 2023 19:56

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Gepostet am 28. Nov. 2023 21:55

Der Händler kann keine Apps und Logos aufspielen. Dazu müsste er das Gerät mit einem Account einrichten den Du dann als Deinen Account nutzen müsstest, was ja gar nicht gehen würde. Zumal Du das Gerät ja eh als neues Gerät einrichtest, was alle Inhalte entfernen würde. Von daher kannst Du die Gefahr von vorinstallierter Software schon mal vergessen, sowas kann es beim iPhone nicht geben (außer, Apple selbst installiert diese ohne Accountbindung vor).

16 Antworten
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28. Nov. 2023 21:55 als Antwort auf Milandwehr

Der Händler kann keine Apps und Logos aufspielen. Dazu müsste er das Gerät mit einem Account einrichten den Du dann als Deinen Account nutzen müsstest, was ja gar nicht gehen würde. Zumal Du das Gerät ja eh als neues Gerät einrichtest, was alle Inhalte entfernen würde. Von daher kannst Du die Gefahr von vorinstallierter Software schon mal vergessen, sowas kann es beim iPhone nicht geben (außer, Apple selbst installiert diese ohne Accountbindung vor).

29. Nov. 2023 21:53 als Antwort auf Milandwehr

Guten Morgen Milandwehr


ich verstehe deine Sorge bezüglich des iPhone-Siegels. Es wäre aus meiner Sicht am besten, wenn du den Kundenservice des Telekommunikationsanbieters kontaktierst, bei dem du das Gerät gekauft hast. Erkläre deine Bedenken und lasse sie die Situation überprüfen. Sie können dir genaue Informationen dazu geben, ob das Siegel möglicherweise geöffnet wurde. Aufgrund deiner Bedenken könnte es eine Option sein, das Gerät zurückzusenden und nach einem einwandfreien Austausch zu fragen, um sicherzustellen, dass du ein brandneues iPhone ohne vorherige (übrigens deutlich sichtbare) Manipulation erhältst. Das ist wichtig, damit du vollständiges Vertrauen in deinen Kauf hast.


Ich hoffe, das war hilfreich. Falls du noch weitere Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Ansonsten lass uns wissen, ob deine Anfrage ausreichend beantwortet wurde. Vielen Dank und beste Grüße!

28. Nov. 2023 22:54 als Antwort auf Milandwehr

Wenn Du mit dem Gerät zufrieden bist, es keinerlei Gebrauchsspuren und 100% Batteriegesundheit hat, noch dazu der Preis für Dich sehr günstig war, dann würde ich mich da gar nicht weiter reinsteigern und mich über das tolle Gerät in einer ausgesprochen hübschen Farbe freuen. Da wäre es mir auch egal, ob es schon mal jemand ausgepackt und angefasst hatte - das haben im Werk zuvor eh schon etliche Menschen gemacht 😄

28. Nov. 2023 21:50 als Antwort auf christine33

Abgesehen von branding Spekulationen. Wie sieht das Siegel für euch aus. Kann das Gerät entnommen worden sein ? Auf Bild zwei scheint mir die untere rechte Ecke bis schräg zur gestrichelten Linie angehoben worden zu sein. Aber deswegen zurückschicken ? Oder soll ich die Verpackung öffnen und nachsehen, ob das iPhone irgendwelche Rückschlüsse offenbart ?

29. Nov. 2023 21:20 als Antwort auf Milandwehr

Milandwehr schrieb:

Z.B. ob es überhaupt möglich ist, die Verpackung ohne weitere Beschädigungen zu öffnen, wenn nur ein Siegel gelöst ist. M.E. geht das nicht aufgrund der stabilen Form.

Dann frage ich mich wozu hier die ganze Diskussion gut war, wenn du ohnehin der Meinung bist, die Verpackung sei ohne Beschädigung nicht zu öffnen.


Warum lässt du es dann nicht einfach gut sein und nutzt das iPhone ?

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