Zufällige Wiedergabe funktioniert nicht

Hallo Helius,

hatte es zuvor mal funktioniert? Besteht das Problem in allen Playlisten?

Schau dir zu diesem Thema folgendes Benutzerhandbuch an: Zufällige oder wiederholte Wiedergabe von Musiktiteln in der App „Musik“ auf dem Mac.

Teste es auch einmal im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.

Beste Grüße

Hallo Helius,

danke für deine Rückmeldung.

Bitte teste es in einem zweiten Benutzeraccount aus: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist. 

Beste Grüße

Hallo Helius,

danke für deine Rückmeldung.

Ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Sag gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!

Beste Grüße

Hallo Helius,

um sicher zu sein, dass wir von der gleichen Situation reden, habe ich dir einmal dieses Bildschirmfoto erstellt:

Wenn du hier (bei den drei Punkten neben dem Titel) auf "Zur Mediathek hinzufügen" klickst, wird die Auswahl unter "Nächster Titel" gelöscht? und das "Zufällige Wiedergabe"-Symbol wird deaktiviert?

Ich hatte das eben bei mir ausprobiert, da hat sich dabei nichts verändert.

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Hallo Helius,

durch den zweiten Nutzer können wir sehen, ob es etwas mit einer Einstellungssache im ersten Benutzer zu tun hat.

Verstehe ich das richtig, dass du eine Playlist abspielst und auf zufällige Wiedergabe klickst, anschließend (während ein Titel spielt) fügst du ein anderes Lied zu der Playlist hinzu und dann wird es gestoppt? Funktioniert die zufällige Wiedergabe in der Playlist allgemein, wenn du keinen neuen Titel hinzufügst?

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Hallo Helius,

ich bin gespannt, was dabei raus kommt.

Melde dich gerne erneut, wenn du weitere Unterstützung benötigst.

Beste Grüße