Nervige Probleme mit dem automatischen Speichern in Keynote

Question

Nervige Probleme mit dem automatischen Speichern in Keynote

Ich arbeite beruflich auf einem neuen Mac Studio mit MacOS Ventura 13.6.1 und Keynote 13.2.

Unsere Dokumente sind auf einem Server (smb Protokoll) in unserer Agentur gespeichert. Dh. ich öffne und speichere auf meinem Mac Dokumente, dir nicht auf meinem Mac, sondern eben am Server liegen.

Nun habe ich nervige Speicherprobleme mit Keynote, die offenbar mit der Autospeicherung von Dokumenten zu tun hat. Denn in regelmäßigen Abständen von ein paar Minuten poppt ständig ein Fenster auf mit einer seltsamen Meldung:

"Das Dokument XXX konnte nicht gespeichert werden. Die Datei wurde von einem anderen Programm geändert."

Und es kommen folgende Buttons:

"Letzte Version" - setzt das Doc wieder auf den Zustand beim letzten Speichern zurück

"Trotzdem sichern" - das speichert das Doc in seinem aktuellen Zustand

"Sichern unter" - neu speichern

Es hat aber niemand das Dokument in einem anderen Programm geändert, weil ich der einzige bin, der es offen hat.

Da das wirklich alle paar Minuten kommt, ist es leider extrem nervig.

Hat bitte jemand eine Ahnung, wie man das abstellen kann. Das würde mir sehr helfen.

Vielen Dank im Voraus

Gepostet am 06. Dez. 2023 08:33

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Christoph_C21_Vienna Autor

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8 Punkte

14. Dez. 2023 03:13 als Antwort auf PreCognition

Hallo, hatte jetzt mit unserem Apple-Betreuer ein virtuelles Meeting. Wir haben die Vorschau deaktiviert und jetzt scheint das Problem nicht mehr aufzutreten. Laut Betreuer tritt dieses Problem auch manchmal bei Adobe-Programmen auf. Auch dort kann man es mit dem Deaktivieren der Vorschau beheben.

viele Grüße

Chrsitoph

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Answer 2

13. Dez. 2023 09:39 als Antwort auf Christoph_C21_Vienna

Hallo Christoph_C21_Vienna

bitte deaktiviere das automatische Speichern, wenn du als externes Speichermedium ein Medium verwendest welches nicht mit APFS formatiert wurde.

Öffne hierzu die “Systemeinstellungen” und suche im Bereich “Schreibtisch & Dock” nach der Option:

Fragen, ob Änderungen beim Schließen von Dokumenten beibehalten werden sollen.

Beste Grüße & viel Erfolg!

PS: Damit deine Bewertung dem Ersteller übermittelt wird, ist eine Anmeldung in der Apple-Community erforderlich.

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Answer 3

13. Dez. 2023 07:28 als Antwort auf Christoph_C21_Vienna

Sonoma ist keine Option?

Ds Grundproblem würde ich dennoch mal mit der zuständigen IT besprechen. Vielleicht haben die Kolleg:innen dort eine Idee.

Alternativ gibt es auch das bundesweite Business Team von Apple: 0800 0003666(D) oder das Business Team eures bevorzugten Apple Stores.

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Answer 4

13. Dez. 2023 10:12 als Antwort auf Christoph_C21_Vienna

Hallo Christoph_C21_Vienna,

vielen Dank für dein Feedback, auch zum Ort der Einstellungen, welche ich wohl nicht schnell genug editiert hatte. 😉.

Gerne könntest du ein zeitlich begrenztes Protokoll unter macOS für dein Programm erstellen. Dadurch wäre es möglich, die Zusammenhänge und Einschränkungen zu betrachten sowie bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Bitte lass mich wissen, ob du ein Interesse daran hast, eine solche Log-Datei zu erstellen.

Ansonsten / in diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○

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Answer 5

13. Dez. 2023 07:20 als Antwort auf Christoph_C21_Vienna

Oder mal die iCloud testen. Da läuft alles völlig easy.

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Answer 6

13. Dez. 2023 10:13 als Antwort auf Christoph_C21_Vienna

Für solche Fälle dupliziere ich die Präsentation und "teste" einfach, wie sich bestimmte Änderungen verhalten, ob ich die so gespeichert haben möchte oder eben nicht.

Alle Programme bei Apple sichern jeden Schritt automatisch. Ich kann aber auch jederzeit auf Vorgängerversionen zurückkehren: Keynote - Ablage - zurücksetzen auf - alle Versionen durchsuchen

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Answer 7

11. Feb. 2024 08:46 als Antwort auf Lyr

Hallo Jan, leider nicht wirklich. Ich habe die Vorschau deaktiviert. Damit hat es einige Male gut funktioniert, aber nicht immer.

Falls du eine Lösung findest, wäre ich für eine kurze Info dankbar.

viele Grüße, Christoph

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Answer 8

12. Feb. 2024 02:33 als Antwort auf Lyr

sorry, aber das hat unser it-betreuer gemacht. ich schaff es nicht, zu replizieren, wie der das genau gemacht hat. es hat aber ohnehin nur begrenzt funktioniert.

ich glaub, das ist ein massiver bug in keynote. vielleicht hilft es, dein system auf den neuesten stand zu bringen. ich habe aktuell ventura 13.6.1 und werde in nächster zeit mal upgraden. vielleicht geht es ja dann wieder.

viele Grüße, christoph

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Answer 9

31. Mai 2024 08:40 als Antwort auf Lyr

Hi Jan, nein, ich habs gerade getestet und bei mir sind diese nervigen Meldungen jetzt auch nicht mehr aufgetreten. Ich habe aktuell Sonoma 14.4.1

Vielleicht hat man ja bei Apple mittlerweile mitbekommen, dass da ein sehr mühsamer Bug aufgetreten ist.

Viele Grüße

Christoph

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Answer 10

13. Dez. 2023 07:44 als Antwort auf Christoph_C21_Vienna

Ich denke, es hat wirklich mit eurem Netzwerk zu tun. Und: dafür ist er/sie zuständig und müsste eine Lösung für dich finden?!

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Answer 11

08. Dez. 2023 12:21 als Antwort auf Christoph_C21_Vienna

Und das passiert nur, wenn das Dokument auf dem NAS geöffnet wird?

Lokal abspeichern und bearbeiten erzeugt keine Fehlermeldung?

Ist nur Keynote betroffen? Pages/Numbers funktionieren wie gewünscht?

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 12

13. Dez. 2023 02:45 als Antwort auf imacneu

Hallo, danke für deine Antwort.

Ja, ich habe jetzt testweise eine Keynote-Präsentation auf meinem Mac lokal gespeichert und bearbeitet. Da kommen diese Meldungen dann nicht.

Es hat also soweit ich das beurteilen kann irgendwas mit der Kommunikation zwischen dem neuen Mac und der NAS zu tun. Vor dem Umstieg auf Ventura gabs diesbezüglich keinerlei Probleme.

Pages und Number benutzen wir hier nicht. Daher kann ich dazu nichts sagen.

Irgendein Tipp, was das sein könnte?

danke und viele Grüße

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Answer 13

13. Dez. 2023 05:44 als Antwort auf imacneu

Ich die Präse nun wieder auf den Server verschoben und leider kommen nun diese nervigen Meldungen wieder.

Die NAS ist eine Synology RS409+ falls das was helfen könnte und wir arbeiten in einer gemischten Mac- und PC-Umgebung. Wie schon geschrieben mit läuft die mit SMB Protokoll.

viele Grüße

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Answer 14

13. Dez. 2023 06:02 als Antwort auf imacneu

Ich die Präse nun wieder auf den Server verschoben und leider kommen nun diese nervigen Meldungen wieder.

Die NAS ist eine Synology RS409+ falls das was helfen könnte und wir arbeiten in einer gemischten Mac- und PC-Umgebung. Wie schon geschrieben mit läuft die mit SMB Protokoll.

viele Grüße

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Answer 15

13. Dez. 2023 06:53 als Antwort auf christine33

Hi, nein. Bilder und Illus ziehe ich aus Adobe Bridge in die Präsentation oder ich kopiere sie rein. Leider gibt es ja keinen Weg, Bilder einfach zu importieren. Also, aus Keynote aus einem beliebigen Ordner in die Präsentation zu importieren.

Weitere Programme nutze ich nicht unter Keynote.

viele Grüße

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