iPhone und SIGNIA Hörgeräte

Meine Mutter ist von iPhone 11 zu 13 gewechselt. Ihre SIGNIA Bluetooth Hörgeräte haben vorher bestens funktioniert. Jetzt klagt sie über ständig auftauchende kurze Unterbrechungen während aller Telefonate. Obwohl das iPhone direkt vor ihr liegt. Kennt jemand solche Probleme?

Gepostet am 10. Dez. 2023 15:08

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Gepostet am 10. Dez. 2023 16:09

Es tut mir leid zu hören, dass deine Mutter mit ihren SIGNIA Bluetooth Hörgeräten auf dem neuen iPhone 13 Probleme hat. Um die kurzen Unterbrechungen während Telefonaten zu beheben, könntet ihr zuerst die Bluetooth-Verbindung überprüfen, die iOS-Software aktualisieren und die Hörgeräte, nach dem Löschen der bisherigen Verbindung, neu koppeln.


Falls dies nicht hilft, schaut in der Hörgeräte-App / beim Anbieter der Hörgeräte (Signia Service und Support) nach möglichen Anpassungen oder kontaktiert den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) für weitere Unterstützung.


Hoffentlich lassen sich die Probleme schnell beheben, und deine Mutter kann ihre Hörgeräte wieder reibungslos nutzen.


Beste Grüße & viel Erfolg!

4 Antworten
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10. Dez. 2023 16:09 als Antwort auf dan_ke

Es tut mir leid zu hören, dass deine Mutter mit ihren SIGNIA Bluetooth Hörgeräten auf dem neuen iPhone 13 Probleme hat. Um die kurzen Unterbrechungen während Telefonaten zu beheben, könntet ihr zuerst die Bluetooth-Verbindung überprüfen, die iOS-Software aktualisieren und die Hörgeräte, nach dem Löschen der bisherigen Verbindung, neu koppeln.


Falls dies nicht hilft, schaut in der Hörgeräte-App / beim Anbieter der Hörgeräte (Signia Service und Support) nach möglichen Anpassungen oder kontaktiert den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) für weitere Unterstützung.


Hoffentlich lassen sich die Probleme schnell beheben, und deine Mutter kann ihre Hörgeräte wieder reibungslos nutzen.


Beste Grüße & viel Erfolg!

07. Juli 2024 06:06 als Antwort auf liselotte33

Hallo liselotte33


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Damit dein berechtigtes Anliegen die nötige Beachtung findet und keine Vermischung mit bisherigen Beiträgen erfolgt, empfehle ich dir, einen eigenen Thread zu eröffnen. Die Voraussetzungen wie Hard- und Software, installierte Apps und Nutzung unterscheiden sich oft. 


Wenn du jedoch in diesem Thread bleiben möchtest, sind weitere Informationen erforderlich, nach denen andere User sicherlich noch fragen werden, um dir gezielt helfen zu können.


Bitte beachte auch:

Eine Frage im Forum posten - einige Regeln (Netcracker) - Apple Community (Deutschland)


Beste Grüße & viel Erfolg!

07. Juli 2024 07:25 als Antwort auf liselotte33

Hallo liselotte33, ich denke mal, hier sind zwei Dinge ausschlaggebend.


Geht es um ein iPhone 7 Plus mit iOS 16, wird es alleine schon deshalb Probleme geben, da die Entwickler von Apps diese an die Folgegenerationen der Software anpassen. Die zwangsläufige Folge ist, irgendwann passen die Systeme einfach nicht mehr zueinander.


Da ich zu der Information bezüglich deiner Hörhilfe nicht wirklich recherchieren konnte, möchte ich dir diesen Link zur Verfügung stellen. Hörgeräte mit dem Logo „Made for iPhone“ verwenden - Apple Support (DE)


Innerhalb dieses Artikels gibt es auch eine Weiterleitung zu einer Liste der Hörgeräte mit dem Logo „Made for iPhone“. Dort findest du u. A. auch eine Liste der Hörhilfen, die vom Hersteller Signia bereitgestellt werden.


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