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Matter Aqara Tür & Fenstersensor Verbindungsproblem

Hallo Leute, ich habe heute meinen neuen Türsensor von Aqara bekommen, der mit Matter over Thread funktioniert.


Habe 2x HomePod mini

und einen Apple TV 4K mit LAN (Matter chip inklusive)


als Steuerzentralen im Einsatz.


Der Sensor wurde mit dem Iphone in das Matter Ökosystem eingepflegt, was auch mehr oder weniger unproblematisch möglich war.

Man sieht in den Einstellungen unter Matter das Gerät mit dem verbundenen Dienst Home.


Jetzt zu meinem Problem:


Egal, was ich mache, wie oft ich das Matter Gerät zurücksetze oder neu in Home hinzufüge....


Direkt nach dem Einbinden ist das Gerät nicht mehr erreichbar...


Habe mir sogar zum Test mittlerweile einen zweiten Sensor gekauft, um sicherzustellen das es nicht am Matter Device liegt, aber beide direkt nach dem Einrichten nicht mehr erreichbar.


Hat jemand eine Idee?? Ich bin mittlerweile am Verzweifeln und überlege schon den Sensor auf ein Matter over Wifi oder ganz auf Apple Home zurückzuwechseln, da man Null Möglichkeit (Matter over Thread) hat das Ding zu Troubleshooten...


vielen Dank für eure Hilfe ;)

iPhone 14 Pro Max

Gepostet am 16. Jan. 2024 21:10

Antworten

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1 Antwort

17. Jan. 2024 13:55 als Antwort auf manuel132

Hallo manuel132,


Es scheint, dass du bereits mehrere Schritte unternommen hast, um das Problem zu lösen. Hier sind einige zusätzliche Vorschläge, die du versuchen kannst:


1.Abstand zum Thread-Netzwerk:

Stelle sicher, dass der Türsensor sich in ausreichender Nähe zum Thread-Netzwerk befindet. Thread ist ein Mesh-Netzwerkprotokoll, und es könnte sein, dass der Sensor Schwierigkeiten hat, sich mit dem Netzwerk zu verbinden.

2.Software-Updates:

Überprüfe, ob alle beteiligten Geräte (HomePod mini, Apple TV 4K) die neuesten Softwareupdates installiert haben. Manchmal können Softwareinkompatibilitäten zu Verbindungsproblemen führen.

3.Geräte neu starten:

Versuche, die HomePod mini und den Apple TV 4K neu zu starten. Manchmal können Neustarts dazu beitragen, Verbindungsprobleme zu lösen.

4.Router-Einstellungen:

Überprüfe die Einstellungen deines Routers, um sicherzustellen, dass nichts die Kommunikation des Thread-Netzwerks behindert. Manchmal können Firewalls oder Einstellungen im Router die Verbindung beeinträchtigen.

5.Matter-Einstellungen überprüfen:

Gehe sicher, dass du in den Matter-Einstellungen auf deinem iPhone alle notwendigen Einstellungen richtig konfiguriert hast. Achte darauf, dass der Türsensor korrekt eingebunden ist und die Netzwerkkonfigurationen korrekt sind.

6.Apple Home App:

Versuche, den Türsensor direkt über die Apple Home App hinzuzufügen und nicht über die Matter-Einstellungen. Manchmal können unterschiedliche Methoden unterschiedliche Ergebnisse liefern.


Wenn nach all diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Aqara-Kundendienst oder den Apple Support direkt zu kontaktieren. Diese können möglicherweise spezifische Informationen zu diesem speziellen Türsensor und etwaigen bekannten Problemen bieten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

Matter Aqara Tür & Fenstersensor Verbindungsproblem

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