Normalerweise ist der Energieverbrauch normal, also ohne große Aktivitäzten hält der Akku fast drei Tage. Telefoniere ich aber, so gehtr die Ladung nach Beendigung des Gesprächs schnell runter, ca 20% je Stunde. Es hilft nur Aus und Einjschalten, dann ist wieder alles Normal bis zm nächsten Telefonat.
Hilft hier Zurücksetzen? Oder Akkutausch?
Es ist ein 13 Pro mit 256 GB, 19 Monate alt, aktuell 94% kapazität.
iPhone 13 Pro, iOS 17
Apple kalibriert seine Akkus von Haus aus sehr gut, jedoch kann es hin und wieder vom Vorteil sein diesen Prozess selber durchzuführen.
Die intensive Nutzung bis auf Null soll bewirken das dass Akku an seine Leistungsgrenze kommt um damit vielleicht ein unerwartetes Ausschalten zu bewirken.
Sollte dies der Fall sein aktiviert iOS das Batterieleistungsmanagement und führt eine Kalibrierung des Akkus durch.
Dabei wird das Akku auf eventuelle Leistungsschwächen geprüft und kann dabei helfen ein defektes Akku zu erkennen.
Ob das Batterieleistungsmanagement aktiviert wurde kann man in den Einstellungen > Batterie > Batteriezustand & Ladevorgang sehen. Dieser Vorgang kann mehrere Tage andauern.
Sollten dabei Unregelmäßigkeiten festgestellt werden wird ein Hinweis angezeigt (Einstellungen > Batterie > Batteriezustand & Ladevorgang).
Apple empfiehlt einen Akkutausch ab zirka 80% und das dann, wenn die Performance des Gerät leitet.
Mit Apple Care + ist der Akkutausch bei 80% innerhalb des ersten Jahres kostenlos.
Bitte versuche folgende Schritte:
Das könnte auf einen defekten Akku hinweisen.
Ich würde dir empfehlen dein iPhone mal intensiv zu nutzen bis es von alleine ausgeht.
Achte bei der Nutzung darauf ob dir größere Sprünge in der Ladungsanzeige auffallen. Dann das iPhone mal ans Ladekabel hängen und komplett aufladen, auch hier solltest du auf größere Sprünge achten.
Zudem könntest du mal alle Apps komplett schließen und auch die TelefonApp nach einem Anruf.
Zeigt dein iPhone das gleiche Verhalten wenn es im Stromsparmodus ist?
Hallo wr2024
damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland.
Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Dort kannst du deine Hardware / deinen Akku / dein iPhone überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind überwiegend (abgesehen von der Teilnahme der Moderatoren) nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hallo wr2024
verstehe ich das richtig, die Ladung verringert sich nach dem Telefonat schneller als normal?
Kannst dieses Verhalten in der Übersicht zum Energieverbrauch (Einstellungen > Batterie) nachvollziehen?
Apple rät von einem völligen Entleeren des Akkus ab. Spätes ab 20 % sollte das Gerät geladen werden. Wenn das nicht geht, bitte den Stromsparmodus aktivieren.
Die Telefonapp ist auf deinem Screenshot nicht zu sehen.
Genauso ist es, bis aus-/einschalten oder der Akku völlig leer ist
Akku verliert schnell an Ladung
