Es wurde vor längerer Zeit ein Firmen - IPad zurückgegeben. Der Mitarbeiter hat das Unternehmen verlassen, aber das IPad ist mit seiner Apple ID verknüpft. Wie kann ich diese Verknüpfung lösen?
Ich habe es über ITunes zurückgesetzt, aber jetzt brauche ich die Apple ID die ich nicht mehr bekomme
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iPad Air 3, iPadOS 15
Hallo,
es wundert mich doch sehr, dass eine IT Abteilung nicht darauf achtet, dass ein iPad ordnungsgemäß bei Rückgabe zurückgesetzt wird. Durch diesen fehlerhaften Vorgang ist das iPad im Moment für dich in keiner Weise nutzbar, es ist zum Schutz der Apple ID und Daten des Vorbesitzers gesperrt.
Ich rate zu folgenden zwei Tipps: erstens bei Rückgabe eines solchen Gerätes durch die IT Abteilung sicherstellen, dass es ordnungsgemäß zurückgesetzt wird. Zweitens im aktuellen Fall Kontakt mit dem ehemaligen Mitarbeiter aufnehmen, so dass das iPad wieder gängig gemacht werden kann.
LG, Dutchman
Dutchman schrieb:
Hallo,
es wundert mich doch sehr, dass eine IT Abteilung nicht darauf achtet, dass ein iPad ordnungsgemäß bei Rückgabe zurückgesetzt wird. Durch diesen fehlerhaften Vorgang ist das iPad im Moment für dich in keiner Weise nutzbar, es ist zum Schutz der Apple ID und Daten des Vorbesitzers gesperrt.
Da kann ich dir nur zustimmen. Solche Geräte müssen beim Ausscheiden aus dem Unternehmen funktionsfähig und ohne private Daten etc. dokumentiert (!) zurückgegeben werden.
Ich rate zu folgenden zwei Tipps: erstens bei Rückgabe eines solchen Gerätes durch die IT Abteilung sicherstellen, dass es ordnungsgemäß zurückgesetzt wird. Zweitens im aktuellen Fall Kontakt mit dem ehemaligen Mitarbeiter aufnehmen, so dass das iPad wieder gängig gemacht werden kann.
Wenn der sich weigert oder dumm stellt, ist man als Unternehmer hilflos.
Ohne Passwort keine Chance.
Das Ding ist bestenfalls E-Schrott.
Netcracker schrieb:
Wenn der sich weigert oder dumm stellt, ist man als Unternehmer hilflos.
Grundsätzlich könnte sich natürlich der ehemalige Mitarbeiter quer stellen oder so tun, als wüsste er von nichts. Hier käme es drauf an, was in den Regularien für die Rückgabe solcher Geräte vereinbart wurde.
Netcracker schrieb:
Du glaubst gar nicht, was in solchen Fällen alles passiert. Oder besser nicht passiert.
Es wird gelogen, dass sich die Balken biegen.
Als Unternehmer bist du dagegen völlig machtlos.
Ich weis, und die Balken hängen teils extrem schief…🥴 Es ist schon eine Schande, dass es immer wieder solche Menschen gibt, die nicht bereit sind, die Verantwortung über ihr Handeln zu übernehmen. So etwas werde ich wohl nie verstehen.
Du glaubst gar nicht, was in solchen Fällen alles passiert. Oder besser nicht passiert.
Es wird gelogen, dass sich die Balken biegen.
Als Unternehmer bist du dagegen völlig machtlos.
Entfernen einer Apple-ID von einem zurückgegebenen Firmen-iPad
