Mitteilungen werden seit dem Update auf iOS 17.3.1 auf dem iPhone und iPad nicht mehr erhalten

Nicht-Erhalten von Mitteilungen Nachrichten/FaceTime IPhone - IPad Zuerst einmal: JA meine Mitteilungen sind grundsätzlich aktiviert für beide Dienste.

Ich erhalte seit dem neusten Systemupdate (17.3.1) keine Benachrichtigungen auf meinem IPhone für FaceTime Anrufe und Mitteilungen via Nachrichten-App. Auf meinem mitverbundenen IPad kommen die Nachrichten durch. Vorher hatte ich sie auf beiden Geräten erhalten und hätte das auch gerne weiterhin so bzw. viel wichtiger hätte ich die Mitteilungen gerne zurück aufs IPhone. Vielleicht hat ja jemand eine Idee woran das liegt oder wo ich bei Einstellungen noch gucken kann bzw. Was sich evtl. Umgestellt haben kann?


[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12 Pro, iOS 17

Gepostet am 16. Feb. 2024 03:30

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Feb. 2024 04:56

Hallo juleju99,


Es tut mir leid zu hören, dass du seit dem Update auf iOS 17.3.1 keine Mitteilungen mehr auf deinem iPhone für FaceTime-Anrufe und Nachrichten erhältst. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:


  1. Überprüfe die Einstellungen für Mitteilungen: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, wähle "Mitteilungen" aus und überprüfe die Einstellungen für FaceTime und die Nachrichten-App. Stelle sicher, dass die Optionen für Mitteilungen aktiviert sind und dass die gewünschten Benachrichtigungsstile ausgewählt sind.
  2. Neustart des Geräts: Manchmal kann ein einfacher Neustart des iPhones das Problem beheben. Schalte dein iPhone aus, warte einige Sekunden und schalte es dann wieder ein.
  3. Überprüfe die Nicht-Stören-Einstellungen: Stelle sicher, dass der Nicht-Stören-Modus nicht aktiviert ist, da dies das Empfangen von Mitteilungen beeinträchtigen kann. Gehe zu den Einstellungen und überprüfe die Nicht-Stören-Einstellungen.
  4. Überprüfe die Einstellungen für App-Benachrichtigungen: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, wähle "Mitteilungen" aus und überprüfe die Einstellungen für die Nachrichten-App und FaceTime. Stelle sicher, dass die App-Benachrichtigungen aktiviert sind und dass die gewünschten Einstellungen vorgenommen wurden.
  5. Aktualisiere die Software: Überprüfe, ob ein weiteres Softwareupdate für dein iPhone verfügbar ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere das Update, falls eines verfügbar ist.
  6. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, wähle "Allgemein" > "Zurücksetzen" aus und tippe dann auf "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, was möglicherweise hilft, Verbindungsprobleme zu beheben.
  7. Überprüfe die iCloud-Einstellungen: Stelle sicher, dass die Nachrichten-App und FaceTime für die Synchronisierung mit iCloud aktiviert sind. Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, wähle deine Apple-ID aus und überprüfe die iCloud-Einstellungen für Nachrichten und FaceTime.


Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren oder zu einem Apple Store zu gehen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können möglicherweise weitere Diagnosetests durchführen und spezifische Lösungen für dein Problem anbieten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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1 Antwort
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16. Feb. 2024 04:56 als Antwort auf juleju99

Hallo juleju99,


Es tut mir leid zu hören, dass du seit dem Update auf iOS 17.3.1 keine Mitteilungen mehr auf deinem iPhone für FaceTime-Anrufe und Nachrichten erhältst. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:


  1. Überprüfe die Einstellungen für Mitteilungen: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, wähle "Mitteilungen" aus und überprüfe die Einstellungen für FaceTime und die Nachrichten-App. Stelle sicher, dass die Optionen für Mitteilungen aktiviert sind und dass die gewünschten Benachrichtigungsstile ausgewählt sind.
  2. Neustart des Geräts: Manchmal kann ein einfacher Neustart des iPhones das Problem beheben. Schalte dein iPhone aus, warte einige Sekunden und schalte es dann wieder ein.
  3. Überprüfe die Nicht-Stören-Einstellungen: Stelle sicher, dass der Nicht-Stören-Modus nicht aktiviert ist, da dies das Empfangen von Mitteilungen beeinträchtigen kann. Gehe zu den Einstellungen und überprüfe die Nicht-Stören-Einstellungen.
  4. Überprüfe die Einstellungen für App-Benachrichtigungen: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, wähle "Mitteilungen" aus und überprüfe die Einstellungen für die Nachrichten-App und FaceTime. Stelle sicher, dass die App-Benachrichtigungen aktiviert sind und dass die gewünschten Einstellungen vorgenommen wurden.
  5. Aktualisiere die Software: Überprüfe, ob ein weiteres Softwareupdate für dein iPhone verfügbar ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere das Update, falls eines verfügbar ist.
  6. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, wähle "Allgemein" > "Zurücksetzen" aus und tippe dann auf "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, was möglicherweise hilft, Verbindungsprobleme zu beheben.
  7. Überprüfe die iCloud-Einstellungen: Stelle sicher, dass die Nachrichten-App und FaceTime für die Synchronisierung mit iCloud aktiviert sind. Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, wähle deine Apple-ID aus und überprüfe die iCloud-Einstellungen für Nachrichten und FaceTime.


Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren oder zu einem Apple Store zu gehen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können möglicherweise weitere Diagnosetests durchführen und spezifische Lösungen für dein Problem anbieten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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