Hallo DanielRLCk,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem iPhone 12 mini hast. Wenn dein iPhone abstürzt und sich automatisch neu startet, gibt es einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu diagnostizieren und möglicherweise zu beheben:
- Aktualisiere iOS: Stelle sicher, dass dein iPhone die neueste Version von iOS verwendet. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere gegebenenfalls verfügbare Updates. Manchmal können Softwareprobleme durch Updates behoben werden.
- Überprüfe auf App-Probleme: Einige Apps können instabil sein oder Konflikte mit dem Betriebssystem verursachen, was zu Abstürzen führen kann. Versuche zu beobachten, ob bestimmte Apps geöffnet sind, wenn das iPhone abstürzt, und versuche dann, diese Apps zu aktualisieren oder zu deinstallieren.
- Starte das iPhone im abgesicherten Modus: Starte dein iPhone im abgesicherten Modus, um festzustellen, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Halte dazu die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm "Ausschalten" angezeigt wird. Drücke und halte dann die Lauter-Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Wenn das iPhone im abgesicherten Modus stabil läuft, könnte eine Drittanbieter-App das Problem verursachen.
- Setze die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden WLAN-Passwörter, Bluetooth-Geräte und andere Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Es könnte helfen, Probleme mit WLAN und Bluetooth zu beheben.
- Überprüfe auf Hardwareprobleme: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sein, dass ein Hardwareproblem vorliegt. In diesem Fall solltest du das iPhone zu einem autorisierten Apple Service Provider bringen oder den Apple Support kontaktieren, um weitere Diagnosen durchführen zu lassen.
- Sicherung und Wiederherstellung: Wenn alle anderen Maßnahmen fehlschlagen, könntest du versuchen, dein iPhone zu sichern und dann auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Alle Inhalte & Einstellungen löschen". Stelle sicher, dass du zuerst ein Backup deiner wichtigen Daten machst, da dieser Vorgang alle Daten auf dem iPhone löscht.
Wenn du das Problem nicht selbst beheben kannst, empfehle ich dringend, das iPhone von einem autorisierten Apple Service Provider überprüfen zu lassen. Sie können eine genaue Diagnose stellen und das Problem entsprechend beheben.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad