Apple TV Bild hängt sich auf

Hallo Simon,

Es scheint, dass das Problem mit dem schwarzen Bild beim Abspielen von Videos in der Apple TV App am iPhone und am Apple TV 4K auftritt, wenn zu Beginn des Videos ein Text ins Bild geschnitten wurde. Dies könnte tatsächlich ein Hinweis auf die Ursache sein, obwohl es nicht unbedingt der einzige Grund sein muss.

Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:

1. Video neu rendern: Versuche das Video erneut zu rendern, ohne einen Text am Anfang des Videos einzufügen. Sieh, ob das Video dann korrekt abgespielt wird. Manchmal können bestimmte Effekte oder Bearbeitungen zu Problemen bei der Wiedergabe führen.
2. Andere Wiedergabe-Apps testen: Versuche das Video mit anderen Video-Wiedergabe-Apps auf dem iPhone oder Apple TV abzuspielen, um zu sehen, ob das Problem nur in der Apple TV App auftritt. Du könntest zum Beispiel die standardmäßige Video-App deines Geräts verwenden oder eine andere Drittanbieter-App aus dem App Store installieren.
3. Aktualisierungen prüfen: Stelle sicher, dass sowohl die Apple TV App als auch dein iPhone und dein Apple TV auf dem neuesten Stand sind. Manchmal können Softwareupdates Fehler beheben und die Leistung verbessern.
4. Videoformat überprüfen: Überprüfe das Videoformat und die Auflösung des Videos. Stelle sicher, dass das Video im unterstützten Format für die Apple TV App vorliegt. Du könntest auch versuchen, das Video in einem anderen Format zu exportieren und zu testen, ob es dann funktioniert.
5. Apple Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht und die oben genannten Schritte nicht helfen, kannst du dich auch direkt an den Apple Support wenden. Sie können weitere Diagnosen durchführen und möglicherweise spezifische Lösungen für dein Problem bieten.

Hoffentlich helfen dir diese Tipps dabei, das Problem mit der Wiedergabe deines Videos zu lösen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad