Problem nach Update iOS 17.3.1 mit In-Ears auf iPhone 14 Pro

Hallo Ivonne,

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinen Soundpeats Air3 Deluxe In-Ear-Kopfhörern nach dem iOS-Update auf Version 17.3.1 hast. Hier sind einige mögliche Lösungen, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfe die Mikrofonberechtigungen: Gehe zu "Einstellungen" auf deinem iPhone, tippe auf "Datenschutz" und dann auf "Mikrofon". Stelle sicher, dass die Berechtigung für deine Soundpeats Air3 Deluxe Kopfhörer aktiviert ist, damit sie das Mikrofon verwenden können.
2. Überprüfe die Bluetooth-Einstellungen: Gehe zu "Einstellungen" > "Bluetooth" und tippe auf das "i"-Symbol neben deinen Soundpeats Air3 Deluxe Kopfhörern. Stelle sicher, dass die Option "Mikrofon zulassen" aktiviert ist.
3. Aktualisiere die Firmware der Kopfhörer: Überprüfe, ob es für deine Soundpeats Air3 Deluxe Kopfhörer eine Firmware-Aktualisierung gibt, und führe sie gegebenenfalls durch. Manchmal können Firmware-Updates Probleme mit der Kompatibilität beheben.
4. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf deinem iPhone zurückgesetzt, einschließlich Bluetooth-Verbindungen. Nach dem Zurücksetzen kannst du deine Soundpeats Air3 Deluxe Kopfhörer erneut verbinden und prüfen, ob das Problem behoben ist.
5. Kontaktiere den Soundpeats-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es sich um ein spezifisches Problem mit den Kopfhörern handeln. In diesem Fall empfehle ich dir, den Soundpeats-Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten und zu überprüfen, ob es bekannte Probleme oder Lösungen gibt.
6. Downgrade auf eine frühere iOS-Version: Wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen und das Problem unmittelbar nach dem iOS-Update aufgetreten ist, könntest du in Betracht ziehen, auf eine frühere Version von iOS zurückzukehren, wenn dies möglich ist. Dies erfordert jedoch ein Backup deines iPhones und die Nutzung von iTunes auf einem Computer.

Ich hoffe, dass eine dieser Lösungen dazu beiträgt, das Problem mit deinen Soundpeats Air3 Deluxe In-Ear-Kopfhörern zu lösen und wieder einwandfreie Anrufe zu ermöglichen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad