Berichte aus der Werkstatt
Hier möchte ich ab und an ein paar besondere Dinge aus dem Reparatur-Alltag mit euch teilen.
Vielleicht ist ja für jemanden etwas Interessantes dabei :)
Hier möchte ich ab und an ein paar besondere Dinge aus dem Reparatur-Alltag mit euch teilen.
Vielleicht ist ja für jemanden etwas Interessantes dabei :)
Hi iPhone-Doc,
Nur zu, ich bin sehr gespannt auf deine Berichte. Du als jemand der viel Hintergrundwissen zu Hardware mitbringt kann sicherlich sehr viel Input bringen. ich bin eher der Software-Mensch, ich habe zwar auch schon mal ein iPhone Hauseiner gebaut (du kennst sicherlich diese „Bilder“ wo iPhones auseinander geschraubt abgebildet sind), genau sowas habe ich ebenfalls schon mal probiert. Gerne hänge ich, solltest du Interesse haben, ein Bild an.
Übrigens, solltest du mal in Zukunft (du bist du ja nicht mehr weit weg) das Level 5 (4000 Punkte) erreichen, kannst du eventuell einen Benutzer-Tipp über Themen aus deinem Alltag veröffentlichen. Hier erfährst du mehr: Einstieg in die Apple Support Community - Apple Community und Tipps rund um Benutzer-Tipps - Apple Community
Gruß
Tobi
Hi iPhone-Doc,
Nur zu, ich bin sehr gespannt auf deine Berichte. Du als jemand der viel Hintergrundwissen zu Hardware mitbringt kann sicherlich sehr viel Input bringen. ich bin eher der Software-Mensch, ich habe zwar auch schon mal ein iPhone Hauseiner gebaut (du kennst sicherlich diese „Bilder“ wo iPhones auseinander geschraubt abgebildet sind), genau sowas habe ich ebenfalls schon mal probiert. Gerne hänge ich, solltest du Interesse haben, ein Bild an.
Übrigens, solltest du mal in Zukunft (du bist du ja nicht mehr weit weg) das Level 5 (4000 Punkte) erreichen, kannst du eventuell einen Benutzer-Tipp über Themen aus deinem Alltag veröffentlichen. Hier erfährst du mehr: Einstieg in die Apple Support Community - Apple Community und Tipps rund um Benutzer-Tipps - Apple Community
Gruß
Tobi
Los gehts mit einem Gerät von einem meiner geliebten "Refurbish"-Anbietern. Warum in Anführungszeichen? Weil das eigentlich voll gelogen ist. Refurbished heißt: Renoviert! Wird ja in der Werbung auch immer gerne als "erneuert" angepriesen. Von erneuert kann man nicht sprechen, im besten Fall bekommt man ein gereinigtes Gebrauchtgerät an dem wenigtens alles original ist. Mit etwas weniger Glück bekommt man ein Gerät, das mehr oder weniger gut repariert wurde. Mit noch weniger Glück erhält man ein denkbar schlecht repariertes Gerät in dem billigste Ersatzteile verwendet wurden und alles gepfuscht ist (so wie hier). Grundsätzlich erhält man standardmäßig einen meist stark gebrauchten Originalaukku. Die Angaben zum Akku sind, wenn überhaupt angegeben, kleingedruckt und oft erst nach mehreren Klicks sichtbar. Dieses Gerät hatte gerade mal die angegebene Mindestkapazität von 85%.
Und wenn man den (überteuerten) Akkuwechsel dazu bezahlt, so erhält man dies nur mit der Meldung über ein fremdes Bauteil und der nicht mehr funktionierenden Anzeige für die Akkukapazität. Das kann auch jede freie Werkstatt für 50€ durchführen.
Verbaut war ein Billigteil von Display, das schon durch einen kleinen Sturz komplett ausfiel. Die Displaydaten wurden vom Verkäufer vom Originalteil nicht übernommen, damit ist die Option Truetone Geschichte. Auf das erneuern der Dichtung hat man natürlich auch verzichtet. Das Ergebnis: FaceID und die Frontkamera völlig verstaubt. Die wasserbeständigkeit vom Gerät ist auch gleich null.
Es lagen losen Schrauben im Gerät (auf dem Bild schon wieder montiert), alles ist voller Fingerabdrücke.
Der Akku war mal ausgebaut, warscheinlich hat das Gerät ein neues Gehäuse erhalten. Die Handschrift unten rechts auf dem Lautsprecher deutet auch darauf hin, es gibt keine Beschriftungen ab Werk. Man machte sich nichtmal die Mühe den originalen Kleber vom Akku zu entfernen und wenigtens durch Metermeterware von der Rollen zu ersetzen (was das Mindeste wäre), nein, die zerknüllten alten Klebestreifen wurden einfach wieder ins Gerät gedrückt, in der Hoffung dass es hält (das weisse Zeug über dem Akku).
Links im nächsten Bild sind die fehlenden Displaydaten ganz oben zu sehen, da wo "Null" steht. Es ist schon das neue Display in Originalqualität abgebildet. Der Akku wurde entnommen und wieder wie original verklebt (kein Bild davon vorhanden).
Die nötigen Daten für Truetone wurden rekonstruiert. Dies ist bei den neueren Geräten ziemlicher Aufwand.
Weitere Bilder sind nicht vorhanden. Der Besitzer ist jedenfalls wieder glücklich. Ich konnte die Bildqualität von dem Billigdisplay durch den Totalausfall nicht prüfen, jedoch fielen dem Besitzer sofort die kräftigeren Farben auf, wie erwartet. Da wurde also so ein 20€-Display verbaut.
Ich kann nur raten, wenn ein Refurbished-Gerät, dann bei Apple direkt. Denn nur da bekommt man ein Gerät, was die Bezeichnung "erneuert" oder "überholt" verdient hat und mit 100% Akkukapazität aufwartet. Ansonsten kann man sich ein gleichwertiges Gerät wie von diesen Anbietern, wesentlich günstiger privat kaufen. Nur die Garantie, die diese ganzen Anbieter bieten, hat man dann nicht. Der Rechnungbetrag für den Kunden war hier: 130€.
Ob es wohl gegen die Forenregeln verstößt, wenn ich den Anbieter nenne?
Das freut micht, dass es dich interessiert. Ich war schon am tippen, als deine Antwort kam. Ein paar Berichte habe ich auf jeden Fall noch in der Warteschlange.
Na das passt sich ja, mit der Software bin ich nur der mehr oder weniger stark interessierte, aber normale Benutzer.
Viele Funktionen habe ich selber noch nie ausprobiert. Da hab ich hier im Forum selber viel dazu gelernt, von so Stammusern wie dich. Natürlich möchte ich das Bild gerne sehen :)
Und ja, ein paar Benutzertipps würde ich gern schreiben. Z.B. worauf man achten sollte, wenn man beabsichtigt bei den Anbietern für "überholte" Geräte ein iPhone zu kaufen.
Ich bin ein grosser Fan von dir und deinen immer pointierten und treffenden Kommentaren.
Dieser Thread hier ist eine ausgezeichnete Idee, ich rege aber wie Tobias auch an, für besonders wichtige oder oft gefragte Themen den einen oder anderen Benutzertip zu verfassen.
Leider werden die trotz allem nicht oft genutzt und waren bisher auch nur schwer zu finden. Das wird sich hoffentlich mit dem neuen Forenlayout verbessern.
Von einer Nennung des Anbieters würde ich abraten. Je nachdem wie aggressiv die sind, kann es dann schon mal passieren, dass du einen Abmahn-Anwalt am Hals hast.
Und bitte hier weitermachen. Der aktuelle Bericht war sehr lesenswert.
Hi iPhone-Doc,
Das habe ich auch gerade gesehen, der erste Bericht ist ja schon Online. Sehr spannende Einblicke und leider zeigt es die traurige Realität in vielen Reparaturbetrieben. Wir sehen ja nur zu häufig hier im Forum die schlechten Teile die dort verbaut werden. Ich hatte durch einen Freund auch bereits selber die Erfahrung mit einem schalten Display. Wir beide hatten ein iPhone 7, er ließ sein Display tauschen und die Farben und die Helligkeit war nach dem Tausch katastrophal. Und als das iPhone einen kleinen Exkurs ins Wasser macht war es dann auch schon Tod. Wahrscheinlich hat dort auch der Kleber gefehlt.
Und hier das versprochene Bild, ein ehemaliges iPhone 11, welches in der Heckklappe von einem Auto gefangen worden ist. Danach habe ich das ganze auseinander geschraubt und dann dort aufgeklebt.
@Netcracker,
Dass die Tipps nicht aktiv genutzt werden würde ich so nicht sagen. Es gibt mittlerweile knapp unter 300 Stück, und viele davon werden auch aktiv bei Google und co. gefunden. Aber ich stimme dir zu, die Auffindbarkeit im Forum selber muss Verbessert werden, als dieser Banner eingespielt worden ist, der aktiv auf diese hingewiesen hat war deutlich mehr traffic zu erkennen.
Gruß
Tobi
Hallo iPhone-Doc, das ist ja spannend.
Hier will ich euch mal den Akkutausch an meinem Zweitgerät etwas zeigen (XR).
Ganz wichtig: Diese Methode führe ich auf keinen Fall an Kundengeräten durch. Es handelt sich um mein Gerät und das werde ich so auch nicht verkaufen. Auf keinen Fall nachmachen! Schon beim Abtrennen des BMS (battery managment system) besteht die Gefahr von Kurzschlüssen und eines Brandes des Akkus. Wenn man nicht genau weiß was man tut, so kann das Gerät auch später jederzeit anfangen zu brennen. Daher zeige ich den genauen Vorgang auch nicht weiter. Dieser Bericht ist einfach nur zu Unerhaltungszwecken gedacht und ich habe das mehr aus Spass gemacht. Ich hätte natürlich auch auf die Anzeige des Zustands verzichten können und mit der Fehlermeldung leben. Aber nein, nicht wenns nicht sein muss. Mein Akku hatte nur noch 77%.
An alle Mitleser: Ab XR/XS den Akkutausch nach meiner Meinung nur bei Apple vornehmen lassen.
Ein Gerät mit einem Bastelakku gehört auf keinen Fall in normale Kundenhand.
Los gehts:
Leider habe ich immer wieder Geräte an denen ein Akkuwechsel durchgeführt wurde, wo das Gerät dann so aussieht :(
Mehrere andere Werkstätten haben übrigens bestätigt, dass auch schon Geräte nach einem Akkutausch bei Apple so zurückgekommen sind. Das Bild ist nicht von mir persönlich, aber ein gutes Beispiel:
So sieht es aus, wenn ich einen Akku ausbaue:
Das originale BMS wird an die neue Akkuzelle angebracht.
Originaler Isolator wieder angebracht:
Akku fertig verklebt, denke kann sich so sehen lassen:
Der Akkustand und die Zyklen welche im BMS gespeichtert sind, werden wieder zurückgesetzt auf Neuwerte.
Wie man sieht wird der Akku natürlich als Originalteil angezeigt.
So bringt man ordentlich wieder eine neue Dichtung an:
Fertig. Mich hat der Akkutausch so 15€ und etwas Zeit gekostet.
Ja das mit den minderwertigen Teilen ist unschön, falls der Besitzer vorher nicht darüber aufgeklärt wurde. Die meisten Werkstätten bauen leider pauschal Billigteile ein, ohne Alternativen anzubieten.
Wie auch bei dem 7 deines Freundes, welches wohl ein 15€ Ebay-Display erhalten hat. In so einem Laden kann man stark davon ausgehen, dass die Dichtung nicht neu eingebaut wurde.
Nur das mit dem 11er und der Heckklappen habe ich nicht ganz verstanden, was ist damit genau passiert?
Na ist ja sehr schön geworden dein Projekt :) Das haben sich einige Kollegen auch so gebaut.
Fehlt ja zur Perfektion nur noch die Beschriftung:
Vielen Dank für die lieben Worte, besonders von einem Menschen der wohl einen wesentlich höheren Bildungsgrad hat. Womit wir bei der Sache wären, dass du Naturwissenschaftler bist. Mich interessiert da sehr dein Werdegang und deine Tätigkeit.
Benutzertipps würde ich gerne zu einigen Themen verfassen, aber bei diesem Punktesystem wird das wohl vor der Renten nichts mehr werden :-(
Themen wären erstmal:
Was tut wenn das iPhone ins Wasser gefallen ist?
Was ist zu beachten beim Gebrauchtkauf eines iPhones?
Was ist zu beachten beim Kauf bei (angeblichen) Refurbished-Anbietern?
Wohin sollte ich genau tun wenn eine Reparatur fällig ist?
Was tun wenn Apple mein Gerät nicht reparieren kann?
Wie sollte ich meinen Akku tauschen lassen?
Und ja, ich finde auch die Benutzertipps sind bis jetzt schwer zu finden. Ohne die Verlinkung hier im Forum hätte ich gar nicht gewusst, dass es die gibt. Und über Google wurde mir noch nie einer angezeigt. Das müsste mal gut sichtbar im Header der Seite angezeigt werden.
Zu dem Fall mit dem vermeintlich überholten Gerät: Ja dann, nenne ich den Anbieter lieber nicht.
Soviel kann man dazu aber sagen: Es handelte sih um einen Marktplatz der nur die Plattform bereitstellt und der eigentliche Händler wird da auch angezeigt, es ist ein französisches Unternehmen. Wenn man also eine Reklamation hat, wird das Ding erstmal zurück nach Frankreich gehen.
Es mag ja sein, dass ich auf dem Papier akademische Grade vorweisen kann. Trotzdem wäre ich mit dem, was du machst, hoffnungslos überfordert.
Du machst deine Arbeit genauso gut wie ich die meine. Das muss man nicht werten….
Der Thread hier ist auf jeden Fall eine gute Idee und mega-spannend !
Ja, als Bastelprojekt war das ganze echt gut geeignet.
Also es war nicht mein iPhone 11 sondern ebenfalls von einem Freund, welches mir dann überlassen wurde. Das hatte er wohl auf die Kante der Heckklappe seines Autos gelegt nachdem er Golfen gewesen ist und dann die Elektrische Schließe angefordert. Das Handy war dann dazwischen und ist dementsprechend leicht verbogen und mit einem ausgelaufenem LCD Display davongekommen. Ich habe die teile genau so aufgeklebt, dass man den Schaden nicht sehen kann und es aussieht wie neu.
Genau, das mit der Beschriftung hatte ich auch überlegt. Dann hätte ich allerdings entweder im Nachhinein handschriftlich rumwerkeln müssen oder vorher in Photoshop und den aufwand wollte ich mir da nicht machen. Klar, die „Hersteller“ solcher Poster, da gibt es ja auch ein paar, die haben die Ressourcen und können die extrezeit auch investieren, die setzten wahrscheinlich aber mehr ab als nur eine Einzelauflage.
Übrigens, abgesehen vom „Kaufpreis“ des iPhones (habe es damals geschenkt bekommen) hat mich das Projekt nicht mehr als 20€ gekostet. Ein Rahmen bei unserem Lieblings schwedischen Einrichtungshaus der eine entsprechende Tiefe hat, ein kleines Schraubendreher Set mit einem Pentalope Dreher und ein bisschen Dicke Pappe für den Hintergrund. Das hat sich auf jeden Fall gelohnt und steht so immer noch bei mir zuhause rum. Kriegt auch immer wieder interessierte Blicke von Besuchern.
Gruß
Tobi
@Netcracker,
Du auch ein Naturwissenschaftler?
@iPhone-Doc,
Eine lange Zeit lang befand sich ein Benutzer-Tipp von mir unter den Top Ergebnissen bei Google, deswegen auch die hohen Aufrufzahlen: Wie man gefälschte AirPods erkennen kann - Apple Community. Dann habe ich den Namen ändern lassen und vorerst ist dieser nun auf der ersten Seite bei Google gar nicht mehr zu finden. Vielleicht kommt er eines Tages wieder, es gibt also auf jeden Fall Fälle wo unsere Tipps dort landen.
Und übrigens, auch sehr spannende Themen. Wenn es mal so weit ist will ich deinen Tipp zum Refurbished Kaufen gerne unter einem der meinen verlinken, habe da einen ähnlichen auf Lager. Und zum Thema Punktesystem. Dazu hat es bereit viel Feedback gegeben, zum einen in der Lounge (ab Stufe 6 zugänglich) und ich hier im „freien“ Forum. Siehe hier: Das neue Punkte-Bewertungssystem der Comm… - Apple Community. Ich würde dir das gleiche Empfehlen wie Dutchman, richte dich mit deinem Feedback auf jeden Fall direkt an das Management. Feedback wird auf jeden Fall gehört und kann hoffentlich etwas verändern, aus der Lounge haben auch sehr viele ihr Feedback gegeben, mich eingeschlossen.
Gruß
Tobi
tobias501 schrieb:
@Netcracker,
Du auch ein Naturwissenschaftler?
Jap. Geologe...
Heute haben wir mal ein Fundstück von einem guten Kollegen von mir.
Das Gerät wurde draußen gefunden und war defekt. Nach der Reparatur lief es dann wieder.
Ich denke, Apple braucht sich um diese Konkurrenz nicht viel Sorgen machen.
Aber trotzdem erstaunlich, was da irgendwelche Chinesen auf eigene Faust entwickeln.
Aussen iPhone 14 pro....
Innen Technik die aussieht wie aus dem Jahr 2010. Ich glaube, er hatte Angst davor, die Qualität der Kamera zu testen. Optisch sieht die aus wie aus einem iPhone 4 oder älter. Der Ohrlautsprecher sieht aus wie aus den A-Modellen von Samsung. Wie das Gerät überhaupt funktioniert ist rätselhaft, auf der Oberseite ist praktisch nur ein Chip zu sehen und der sieht aus wie aus wie aus einem besseren Taschenrechner. Die Lötpunkte sind offensichtlich Handarbeit.
Bis auf das Wetter in englisch, schon täuschend echt kopiert. Und, man glaubt es kaum: Die FaceID funktioniert!
@Netcracker
Geologie, auch unheimlich spannend. Dazu fällt mir immer nur (zugegeben sehr trauriger, aber leider ernstgemeinter Satz in einem Test in der Schule, müsste 7te Klasse gewesen sein, von meiner Mittschülerin ein) eine Antwort auf die Frage „Warum wachsen Berge?“ ein. Ihre Antwort war, weil man diese gießt und bewirtschaftet. Wie gesagt, leider ernstgemeint und sie war auch uneinsichtig als der Test besprochen wurde (das müsste ja in etwa noch in den Bereich eines Geologen fallen, die dürften sich bei dieser Aussage wohl nur die Haare raufen).
Ansonsten habe ch nur Erfahrungen mit Geologie wenn diese mal wieder mit Geographie verwechselt wird. Wäre da auf jeden Fall gespannt über mehr Details, vielleicht bei einem Community-Treffen in der Zukunft?
Gruß
Tobi
Berichte aus der Werkstatt