Hallo tomatenfische,
Wenn du einen Titel im Tone Store gekauft hast, aber nicht in der Liste der verfügbaren Klingeltöne auf deinem iPhone angezeigt wird und die Option "Alle gekauften Töne laden" nicht verfügbar ist, gibt es ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:
- Überprüfe den Kaufverlauf: Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone, tippe auf deinen Namen oben, wähle "Medien & Einkäufe" und dann "Kaufverlauf". Überprüfe hier, ob der von dir gekaufte Klingelton aufgelistet ist. Wenn er hier aufgeführt ist, aber nicht in der Liste der verfügbaren Klingeltöne angezeigt wird, könnte es ein Problem mit der Synchronisierung geben.
- Synchronisierung mit iTunes: Schließe dein iPhone an deinen Computer an und öffne iTunes (oder Finder, wenn du macOS Catalina oder neuer verwendest). Wähle dein iPhone aus und navigiere zum Abschnitt "Töne". Überprüfe, ob der gekaufte Klingelton hier aufgeführt ist und aktiviert ist. Wenn nicht, versuche, ihn von hier aus auf dein iPhone zu synchronisieren.
- Deinstallation und Neuinstallation des Klingeltons: Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone, wähle "Töne & Haptik" und tippe auf "Klingelton". Überprüfe, ob der gekaufte Klingelton hier aufgelistet ist. Wenn nicht, tippe auf "Käufe wiederherstellen" oder "Alle gekauften Töne laden", falls verfügbar. Wenn der Klingelton immer noch nicht angezeigt wird, versuche, die entsprechende App zu deinstallieren und erneut zu installieren.
- Kontaktiere den Apple-Support: Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, könnte es ein spezifischeres Problem geben, das möglicherweise vom Apple-Support behandelt werden muss. Du kannst sie kontaktieren, um weitere Unterstützung und Lösungen zu erhalten.
Indem du diese Schritte ausführst, solltest du in der Lage sein, den von dir gekauften Klingelton erfolgreich auf dein iPhone zu laden und zu verwenden.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
