Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Foto App nimmt unerklärlich viel Speicher auf iPhone durch mangelhafte iCloud Fotos Optimierung

Liebe Apple Community,


Ich stehe vor einem rätselhaften Problem mit meiner Foto App und hoffe, dass ihr mir helfen könnt, eine Lösung zu finden. Obwohl die Funktion "iPhone Speicher Optimieren" bereits seit geraumer Zeit aktiviert ist, hat mein iPhone seit einer Woche versagt, die hochauflösenden Bilder und Videos in der iCloud durch kleinere, an das Gerät angepasste Versionen zu ersetzen.


Seit etwa einer Woche hat die Foto App auf meinem iPhone plötzlich begonnen, ungewöhnlich viel Speicherplatz zu beanspruchen. Innerhalb kürzester Zeit ist der Speicher von 12 GB auf 22 GB angewachsen, nachdem ich aktiv versucht habe, mehr Speicher freizugeben. Jedes Mal, wenn ich Speicherplatz frei gemacht habe, wurde dieser sofort von der Foto App wieder eingenommen.


Ich bin im Besitz eines 2TB iCloud Abonnements und habe weit mehr als einen TB freien Speicher zur Verfügung. Trotzdem scheint die Foto App den lokalen Speicher auf dem iPhone zu bevorzugen, anstatt alle Inhalte vollständig in die iCloud auszulagern und nur die kleinen Versionen zu behalten.


In einem Versuch, das Problem zu lösen, habe ich mein iPhone auf die neueste iOS-Version 17.4.1 aktualisiert. Dies führte jedoch nur dazu, dass die Foto App tagelang damit beschäftigt war, sich mit der iCloud zu synchronisieren.


Gestern habe ich mein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und daraufhin das letzte iCloud-Backup genutzt um so mein iPhone wiederherzustellen. Über Nacht hat sich das Gerät erneut mit der iCloud synchronisiert, aber das Problem bleibt bestehen. Der derzeitige Status von iCloud Fotos ist: Synchronisierung angehalten (nicht genügend iPhone Speicherplatz). Die Foto App belegt nun statt 12GB sogar über 40 GB Speicher, und ich bin ratlos, wie ich dieses Optimierungsproblem beheben kann. Es werden nun 63,8GB Speicher von 64 GB verwendet und mein iPhone ist dadurch nicht benutzbar.


Ich würde mich sehr über eure Unterstützung und Ratschläge freuen, um dieses lästige Speicherproblem mit der Foto App zu lösen. Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!


Mit freundlichen Grüßen,

Jana

iPhone 11 Pro

Gepostet am 06. Apr. 2024 09:02

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. Apr. 2024 11:17

Hallo leannán


Genau das selbe ist mir Gestern passiert, auf meinem iPhone 12 Pro Max mit 256GB Speicher, 11'000 Fotos und 2TB iCloud Speicherplatz wovon 1.6TB noch frei sind.

Obwohl ich noch +/- 125GB Speicher frei habe wurde das iPhone sehr langsam und hatte verlangsamt auf Eingaben reagiert. Das war vor etwa 2 Wochen schon mal so und ich habe einige Apps die viel "Dokumente" Speicher belegen gelöscht und neu installiert und alles war wieder gut.

Warum mein iPhone bei 125GB von 256GB belegtem Speicher so langsam wird ist mir schleierhaft, aber das ist eine anderes Thema.


Gestern hatte ich dann wieder unter Einstellungen --> Allgemein --> iPhone-Speicher nachgesehen und da hatte Fotos plötzlich 65GB belegt, was das dreifache der üblichen Grösse ist. Dabei ist mir auch aufgefallen das das Handy die Speicherdaten der iCloud nicht anzeigen konnte und habe mich dann auf dem iPhone abgemeldet, und wieder angemeldet, dann funktionierte die iCloud wieder.

Ich habe dann erst auf dem MacBook etwa 100 Fotos gelöscht und dann noch in der Fotomediathek alle Duplikate gelöscht. Das funktionierte auch so, dauerte aber auf dem iPhone Stunden wo "Wird Synchronisiert" angezeigt wurde.

Als die Synchronisation dann endlich abgeschlossen war wurde der Speicherbedarf der Fotos App auch wieder auf die normalen 20GB reduziert. Ich habe dann noch die Funktion Apps Auslagern und ICloud-Fotos ausgeschaltet, erzwungener Neustart gemacht und danach beides wieder eingeschaltet.

Dann dauerte es nochmals einige Stunden und nun belegen die auf dem iPhone gespeicherten Fotos noch 3.09 GB.


Warum das alles passiert ist ist mir schleierhaft, genauso warum mein iPhone so massiv langsamer wird wenn der belegte Speicher mehr als etwa die Hälfte vom totalen Speicher belegt.


Wie die anderen schon geschrieben haben:

lösch erst mal so viele Fotos und Videos wie Du kannst um Speicher freizugeben.

Falls Du alle brauchst dann exportiere sie auf die iCloud oder auf ein Rechner in ein neues Verzeichnis das dann aber nicht mehr synchronisiert wird. Dann kannst Du die aus der Fotos App löschen und sie wird kleiner.


Vorher würde ich aber noch - wie ich es gemacht hatte - dich auf dem iPhone abmelden

Einstellungen --> ganz oben auf Dein Foto tippen und dann ganz unten auf Abmelden.

Stell aber vorher sicher das Du Dein Apple-ID und iPhone Code zur Hand hast und sie funktionieren um zu verhindern das Du Dich aussperrst.

Dann ein erzwungener Neustart und wieder mit Deiner Apple-ID anmelden.


Dann eben Fotos löschen und die gebrauchten Exportieren um die Mediathek zu schrumpfen und warten bis das Synchronisieren fertig ist.


Ja, 64GB Speicher sind wenig,

das reicht knapp für jemand der nur wenig Apps benutzt und die vielen Socialmedia Bilder und Videos öfters löscht.

Facebook, Instagram, Whatsapp und Konsorten zu löschen und danach wieder zu Installieren ist auch gut um die unter "Dokumente und Daten" angezeigten Daten loszuwerden.


Wenn Du viele Bilder und Videos über Whatsapp erhältst dann kannst Du Whatsapp anweisen das diese nicht in der Fotos Mediathek gespeichert werden, sondern nur im Whatsapp Speicherplatz. Dann kannst Du aber nicht mit der Fotos App darauf zugreifen.


Chris




Ähnliche Fragen

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

06. Apr. 2024 11:17 als Antwort auf leannán

Hallo leannán


Genau das selbe ist mir Gestern passiert, auf meinem iPhone 12 Pro Max mit 256GB Speicher, 11'000 Fotos und 2TB iCloud Speicherplatz wovon 1.6TB noch frei sind.

Obwohl ich noch +/- 125GB Speicher frei habe wurde das iPhone sehr langsam und hatte verlangsamt auf Eingaben reagiert. Das war vor etwa 2 Wochen schon mal so und ich habe einige Apps die viel "Dokumente" Speicher belegen gelöscht und neu installiert und alles war wieder gut.

Warum mein iPhone bei 125GB von 256GB belegtem Speicher so langsam wird ist mir schleierhaft, aber das ist eine anderes Thema.


Gestern hatte ich dann wieder unter Einstellungen --> Allgemein --> iPhone-Speicher nachgesehen und da hatte Fotos plötzlich 65GB belegt, was das dreifache der üblichen Grösse ist. Dabei ist mir auch aufgefallen das das Handy die Speicherdaten der iCloud nicht anzeigen konnte und habe mich dann auf dem iPhone abgemeldet, und wieder angemeldet, dann funktionierte die iCloud wieder.

Ich habe dann erst auf dem MacBook etwa 100 Fotos gelöscht und dann noch in der Fotomediathek alle Duplikate gelöscht. Das funktionierte auch so, dauerte aber auf dem iPhone Stunden wo "Wird Synchronisiert" angezeigt wurde.

Als die Synchronisation dann endlich abgeschlossen war wurde der Speicherbedarf der Fotos App auch wieder auf die normalen 20GB reduziert. Ich habe dann noch die Funktion Apps Auslagern und ICloud-Fotos ausgeschaltet, erzwungener Neustart gemacht und danach beides wieder eingeschaltet.

Dann dauerte es nochmals einige Stunden und nun belegen die auf dem iPhone gespeicherten Fotos noch 3.09 GB.


Warum das alles passiert ist ist mir schleierhaft, genauso warum mein iPhone so massiv langsamer wird wenn der belegte Speicher mehr als etwa die Hälfte vom totalen Speicher belegt.


Wie die anderen schon geschrieben haben:

lösch erst mal so viele Fotos und Videos wie Du kannst um Speicher freizugeben.

Falls Du alle brauchst dann exportiere sie auf die iCloud oder auf ein Rechner in ein neues Verzeichnis das dann aber nicht mehr synchronisiert wird. Dann kannst Du die aus der Fotos App löschen und sie wird kleiner.


Vorher würde ich aber noch - wie ich es gemacht hatte - dich auf dem iPhone abmelden

Einstellungen --> ganz oben auf Dein Foto tippen und dann ganz unten auf Abmelden.

Stell aber vorher sicher das Du Dein Apple-ID und iPhone Code zur Hand hast und sie funktionieren um zu verhindern das Du Dich aussperrst.

Dann ein erzwungener Neustart und wieder mit Deiner Apple-ID anmelden.


Dann eben Fotos löschen und die gebrauchten Exportieren um die Mediathek zu schrumpfen und warten bis das Synchronisieren fertig ist.


Ja, 64GB Speicher sind wenig,

das reicht knapp für jemand der nur wenig Apps benutzt und die vielen Socialmedia Bilder und Videos öfters löscht.

Facebook, Instagram, Whatsapp und Konsorten zu löschen und danach wieder zu Installieren ist auch gut um die unter "Dokumente und Daten" angezeigten Daten loszuwerden.


Wenn Du viele Bilder und Videos über Whatsapp erhältst dann kannst Du Whatsapp anweisen das diese nicht in der Fotos Mediathek gespeichert werden, sondern nur im Whatsapp Speicherplatz. Dann kannst Du aber nicht mit der Fotos App darauf zugreifen.


Chris




06. Apr. 2024 09:31 als Antwort auf Dutchman

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Den iPhone Speicher kann ich leider nicht nachträglich vergrössern.


Hast du eine explizite Lösung wie ich dafür sorgen kann dass der Foto Speicher wieder mit iCloud optimiert wird ?

Ich besitze das iPhone bereits seit 3 Jahren. Es hatte bisher mit der Optimierung funktioniert und ist plötzlich über Nacht größer geworden.

Foto App nimmt unerklärlich viel Speicher auf iPhone durch mangelhafte iCloud Fotos Optimierung

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.