App-Teilen unter Familienfreigabe gestört

Nehme Teil an Familienfreigabe. App-Aktualisierung wird neuerdings verweigert: "Für diese Apple‑ID stehen keine Artikel zum erneuten Laden zur Verfügung"

App gelöscht, wollte sie über meine AppleID laden. Sie wird zwar in meiner Kaufhistorie angezeigt, aber Klick auf Symbol "Cloud Download" für zu gleichen Nachricht wie oben.

(Das gleiche gilt auch für kostenlose Apps wie z.B. Pages, Numbers, ...)

Mac mini, macOS 10.15

Gepostet am 09. Apr. 2024 06:28

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 10. Apr. 2024 08:12

Versuche bitte mal folgendes:


  1. Öffne den AppStore auf deinem Mac.
  2. Wähle über das Menü Store und dann Abmelden.
  3. Beende den AppStore (⌘ + [Q]).
  4. Starte den AppStore erneut und melde dich wieder mit deiner Apple-ID im AppStore an. (Menü: Store -> Anmelden)
  5. Versuche jetzt erneut eine App herunterzuladen.


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9 Antworten

11. Apr. 2024 00:51 als Antwort auf Kai_Rupp

Es scheint als wäre der Zugriff per Familienfreigabe für die verwendete Apple-ID nicht im System.


Gehe bitte die in diesem Support-Artikel empfohlen Schritte durch und kontrolliere nochmals alle Vorraussetzungen: Wenn du die freigegebenen Inhalte und Apps deiner Familie nicht finden kannst - Apple Support (DE)


Hilft das alles nicht kannst du dich oder der Organisator die betroffene Apple-ID nochmal aus der Familienfreigabe entfernt und neu hinzufügt, dass sollte den Prozess zur Freigabe erneut anstoßen.


-> Familienfreigabe verlassen - Apple Support (DE)


10. Apr. 2024 22:13 als Antwort auf Pi88no

Danke für die schnelle Antwort.

Habe die Schritte 2x durchlaufen, beim 2. Mal auch mit Neustart nach (3). Beides Mal kommt bei (4) die Nachricht, "Apple-ID ist bereits angemeldet. Du kannst den Account verwenden, an dem du bereits angemeldet bist, oder einen anderen verwenden." Mit dem 'bereits angemeldeten' erscheint das gleiche Problem: ich müsste die gekaufte App erneut bezahlen. Verwende ich den Account des Organisators der Familienfreigabe, dann kann ich die App problemlos laden.

Dafür einen großen Dank.

Was bleibt ist die Frage, warum eine ID mit Familienfreigabe die App (die F-Freigabe unterstützt) nicht laden darf.

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