Wiederherstellungskontakt kann nicht zu iPhone hinzugefügt werden

Guten Morgen Scnuffel

bitte stelle sicher, dass deine Tochter deine iPhone-Telefonnummer korrekt in ihren Kontakten speichert.

Apple erläutert dazu: Um ein Kontakt für die Accountwiederherstellung zu werden, musst du zuerst von einem Freund oder Verwandten eingeladen werden. Nachdem dir die Einladung zugesendet wurde, erhältst du auf deinem Gerät in der Nachrichten-App eine Mitteilung. Bist du Teil der entsprechenden Familienfreigabegruppe, wirst du automatisch als Kontakt für die Accountwiederherstellung hinzugefügt. Anderenfalls wirst du aufgefordert, die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen.

Hier findest du weitere Informationen:

> Einem Freund oder Verwandten als Kontakt für die Accountwiederherstellung helfen - Apple Support (DE)

> Einen Kontakt für die Accountwiederherstellung einrichten - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!

Hi Scnuffel,

hast du die Bildschirmzeit-Einstellungen per Code gesperrt und/oder den Schutz für gestohlenen Geräte aktiviert?

Deaktiviere beides temporär und versuche es anschließend erneut.

Bildschirmzeit-Code

1. Gehe zu „Einstellungen“ > „Bildschirmzeit“. 
2. Tippe auf "Bildschirmzeit-Code ändern", und tippe erneut auf "Bildschirmzeit-Code ändern".
3. Tippe "Bildschirmzeit-Code deaktivieren".

Schutz für gestohlene Geräte

1. Wähle „Einstellungen“  und tippe auf „Face/Touch ID & Code“ und gib deinen Code ein.
2. Scrolle nach unten und tippe auf „Schutz für gestohlene Geräte“.
3. Schutz für gestohlene Geräte deaktivieren.

Hallo Scnuffel, 

eigentlich hast du bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.

Beste Grüße & viel Erfolg!

…bitte beschreibe dein Problem zusammenhängend, ausführlich im Kontext eingebunden. Wie bist du vorgegangen, wo sind welche konkreten Probleme aufgetreten?

LG, Dutchman