Fehlerhafte Aufzeichnungen vom Beckenschwimmen auf Apple Watch 7

habe mal bei Apple angerufen, da ich doch nicht bis Dienstag warten wollte, Ungeduld siegte. Einen Tipp hatte die Mitarbeiterin, ob es was bringt sehe ich morgen, möchte ihn aber schon mal hier teilen, evtl. hilft er anderen bei ähnlichen Problemen, auch wenn er bei mir erfolglos bleiben sollte:

1. in den iPhone-Einstellungen unter „Zurücksetzen“ nur den Standort & Datenschutz zurücksetzen.
2. iPhone und Apple Watch gleichzeitig neustarten.

Morgen geht’s wieder ins Schwimmbad hier und dann teste ich das ganze und berichte natürlich auch.

Ja nett beraten tun die dort schon, ist auch nicht das Problem aber gerade bei der AW haben die Mitarbeiter sehr enge Möglichkeiten, die Uhr ist wie gesagt so konzipiert, dass nichts repariert wird sondern wenn dann gleich komplett getauscht und das passiert so gut wie nie und erst recht nicht auf Verdacht. Die lassen die Diagnose laufen und wenn da alles ok ist, schicken sie die evtl noch ein aber auch da checken sie ja die hardware, aber die sehe ich nicht als Ursache, da dies schon mal geprüft wurde und ich auch sonst keine Probleme habe. Und ich bezweifle dass ein Mitarbeiter mit ihr schwimmen gehen wird zum Testen… 😅

Kurzes Zwischenfeedback: Erstes Schwimmtraining heute schien noch halbwegs zu stimmen, wobei ich auch hier nicht ganz sicher bin, ob es wirklich bis auf die Bahn genau war. Aber dann machte ich eh noch ein zweites und drittes Training um zu testen, wie konstant die Messung nun ist. Dann die Enttäuschung, eigentlich alles wie vorher, riesige Abweichungen. Hab dann aus Neugier mal die AW7 meiner Freundin angezogen, da sie selbst eher mittelmäßig schwimmt und das die Uhr evtl. ja auch verwirren könnte. :D Aber auch hier Ernüchterung, die ersten beiden Bahnen war alles korrekt, nach der dritten zeige die Uhr plötzlich sechs Bahnen an. Alles Freistil natürlich geschwommen. Bin jetzt weiter mit dem Apple Support im Kontakt, nächste Woche werden wir nochmal telefonieren, Screenshots und andere Daten sammeln und dann soll es an die Produktentwicklung gehen, klingt also leider nach einer langwierigeren Geschichte, aber solang es zu einer Lösung führt...

Noch eine kleine Ergänzung: eben das Update auf 10.5 gemacht, leider keine Besserung aber immerhin das Problem genauer identifiziert. Die Uhr fügt paar hundert Meter Schmetterling hinzu zu jedem Training. 1. Training: zwei Bahnen Freistil geschwommen, er zeigt vier an, zwei Freistil, zwei Schmetterling. Training beendet und 2. begonnen: am Anfang sah es gut aus, die Bahnen stimmten überein. Am Ende zeigte die Uhr dann jedoch wieder 2,1 km an. So viel bin ich sicher nicht geschwommen, davon 1,2 km kraul, das kommt wiederum hin, woher die 900m Schmetterling kommen, ist das große Rätsel und macht die ganzen Daten kaputt… Sehr nervig das ganze…

Danke, die Info habe ich auch schon gesehen, steht ja leider nichts sonderlich spannendes drin, Beckenlänge richtig anzugeben ist ja logisch. Beim schwimmen im Freiwasser habe ich auch keine Probleme. Das Problem trat ja leider auch nicht nur einmalig auf, zwischendurch wurde die Watch auch mal zurückgesetzt, Fitness-Protokolldaten gelöscht, alles vergebens. Scheint schon eher ein 7er Problem zu sein oder ein OS-spezifisches, welches auf der 7er läuft. Klar könnte ich mir jetzt eine neueres Modell holen, welches dieses Problem wahrscheinlich nicht hat, aber das sehe ich nicht ein. Schon das Upgrade von der 4er war eher ein Muss, da Apple die Batterie (kostenpflichtig) nicht tauschen wollte, sie wäre noch zu gut, empfand ich halt nicht so. Jetzt wieder ein Upgrade weil das schwimmen nicht funktioniert? Dazu kommt noch, dass ich die Edelstahluhren bevorzuge, die sind einfach stabiler, vor allem das Glas. Aber die sind auch zu teuer um sie jedes Mal zu tauschen wenn irgendwas nicht geht und Apple sich stur oder taub stellt.

Danke aber weiß nicht ob ich Lust auf die Odysee mit Apple habe, Uhr entkoppeln, einsenden und ohne Befund zurückerhalten. Vielleicht suche ich am Dienstag den Apple Store in München auf aber ehrlich gesagt juckt es mich in den Fingern es mal mit Garmin zu probieren. Sportliche Aspekte rücken aktuell eh mehr in den Fokus.

Gerade überprüft, ist alles korrekt. Ist ja wie gesagt nicht meine erste AW, bei den älteren hat es immer funktioniert. 😅 Das Phänomen kannte ich so gar nicht, ging letztes Jahr noch einfach von einem OS-Bug aus und wollte abwarten. Wir haben beide die Edelstahl-7er, ich die große, meine Freundin die kleine. Die legte aber bisher auf schwimmen weniger wert, daher stört es sie nicht so sehr wie mich.