Zeitlücken in der Fotomediathek

Hallo Mel28

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 

In der Regel solltest Du nicht nur für diesen Fall eine fortlaufende, je nach Unternehmensform, auch multiple Lösung zur Datensicherung / TimeMachine (3-2-1-Methode) vorhalten, da selbst iCloud nur die letzten 30 Tage der bereits gelöschten Daten wieder herstellen kann.

Ein nützliches Tool, für den Fall der vorhandenen Sicherung, ist der „iPhone Backup Extractor and Viewer“. Mit diesem Tool kannst du dein ggf. vorhandenes Backup herunterladen, öffnen und inhaltlich nutzen, ohne das du das Backup komplett zurückspielst.

Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Beste Grüße & viel Erfolg!

PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. 

Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Ich kann leider bei Windows nicht gut weiterhelfen, aber wenn du auf irgendeinem Gerät, das mit iCloud Fotos synchronisiert, Bilder in der Fotos Mediathek löschst, auch mit iCloud für Windows, werden sie auch in iCloud gelöscht und dann von allen anderen Geräten, die auch mit iCloud Fotos synchronisieren, dem iPhone oder iPad usw. Das Ziel von iCloud Fotos ist ja, dass man an einem beliebigen Gerät mit den Fotos arbeiten kann, und es dann automatisch auf alle anderen Geräte synchronisiert wird. Wir sehen dann immer auf allen Geräten dieselbe Mediathek. Wir haben zwar mehrere Geräte, aber arbeiten aber auf allen Geräten mit derselben Fotosmediathek, unabhängig davon, an welchem Gerät wir gerade sitzen.

Wenn wir mit iCloud Fotos arbeiten, müssen wir doppelt vorsichtig sein, bevor wir auf irgendeinem Gerät Bilder löschen, weil sie auch gleich aus iCloud und von anderen Geräten verschwinden. Sobald wir iCloud Fotos verwenden, werden die Bilder und Videos nicht mehr im iCloud Backup des iPhones oder iPads gesichert. Zuletzt Gelöscht ist dann die einzige Chance, um gelöschte Fotos zu retten. Und wenn wir unseren iCloud Speicher überziehen und in iCloud mehr Speicher belegen, als uns zusteht, werden gelöschte Fotos sofort permanent gelöscht, ohne erst in Zuletzt Gelöscht vorübergehend gesichert zu werden.

Ich habe mir angewöhnt, Zuletzt Gelöscht immer relativ leer zu halten, damit ich sofort sehen kann, wenn ich versehentlich ein wichtiges Bild gelöscht habe. Und wenn ich mehrere Fotos gleichzeitig lösche, achte ich darauf, wieviele Fotos als ausgewählt angezeigt werden. Es kann leicht passieren, dass man versehentlich mehr Fotos auswählt, als man eigentlich löschen möchte, habe die ausgewählten Fotos hinter dem Bildschirmrand verborgen sind.

Kannst du irgendeine Systematik bei den Lücken erkennen, so dass du den Grund dafür herausbekommen kannst, um das Problem in Zukunft zu vermeiden?

Sind die Bilder alle mit deinem iPhone aufgenommen worden? Oder sind sie zum iPhone importiert worden? Mit dir geteilt worden? Alle aus derselben App in Fotos gesichert?

Wo schaust du die Bilder an? Eventuell ist ein Filter gesetzt, dass bestimmt Fotos ausblendet. Wenn du die Mediathek im Reiter "Tage" ansiehst, werden einige Fotos automatisch ausgeblendet. Falls du einer Geteilten Mediathek beigetreten bist, siehst du nur alle Fotos, wenn "beide Mediatheken" ausgewählt ist.