eSIM nach Portierung lässt sich nicht einrichten

Hallo,

nach einem Anbieterwechsel wurde meine private Rufnummer portiert. Leider funktionierte es nicht. Man sagte mir, ich müsse die alte eSim vom Voranbieter löschen, das tat ich.

Ich habe noch eine physische Sim mit einer zweiten Nummer (Geschäftsnummer) in meinem iPhone.

Nun steht in meiner Sim-Verwaltung "Verwendet als Privat Sim fehlt" und darunter die Nummer, die portiert wurde.

Wenn ich darauf klicke erscheint "Mobilfunktarif nicht mehr verfügbar" und es wird mir angeboten, die Kontakte zu aktualisieren.

Herauslöschen kann ich die "Reste" dieser eSim nicht.

Mit dem QR Code kann ich jedoch auch keine neue eSim installieren.

Was kann ich tun? Ich möchte natürlich gerne meine private Nummer behalten....

Mein iPhone 11 Pro hat sich gerade auf IOS 17.6.1 geupdatet.

Vielen lieben Dank im voraus und herzlichen Gruß

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