UPS ist nicht fähig mein iPhone 16 Pro Max auszuliefern

Das ist hier ein Hilfeforum... für's Meckern gibt's genug andere Foren im Internet... auch zu den Themen UPS, Apple, iPhone, iPad...

Ich weiß auch nicht mit welcher Erwartungshaltung du hier den Post eröffnet hast... hier sind nur User, die anderen Usern helfen und keine Apple- und schon gar keine UPS-Mitarbeiter.

Sich hier bei anderen Usern zu beschweren, dass DEIN iPhone bei DIR nicht pünktlich angekommen ist, ist ziemlich kleinlich... zumal du die Zusage bekommen hast, dass Apple da eine Beschwerde bei UPS einreicht und du sogar eine Entschädigung bekommst.

Wenn du meinst, dass das von Seiten Apples noch nicht genug ist, frag doch einfach mal an, ob die noch ihre Erstgeborenen in den Nil schmeißen können... vielleicht hast du ja dann den Mund und den Bauch voll genug!

Ich weiß zwar nicht, wie es beim Vorbestellen ist (zumal ich gerade bei so vielen Design- und Funktionsänderungen beim 16er, garantiert nicht der erste sein will! #bumpergate), aber für gewöhnlich bietet Apple ja auch Expresslieferung an... hätt's du mal das genommen!

Es kann immer zu Verzögerungen kommen und sich deswegen so aufzupusten, ist doch Kinderquatsch!

Und Leute, die dann noch mit Sätzen bringen wie "schließlich ist es ja schon bezahlt" oder "ich habe teures Geld dafür hingelegt" (welche sich hier in letzter Zeit wieder häufen), sollten halt sowieso mal ihre Prioritäten überdenken... das Geld legen wir schließlich alle für die Geräte, die wir haben, hin... da brauch hier keiner eine Sonderstellung geltend machen... zumindest fällt es mir schwer, zu glauben, dass jemand der aktiven Nutzer hier ein Android als DailyDriver hat!

Also einfach mal runter vom Gas... es handelt sich nicht um eine persönliche Verschwörung gegen dich. Einfach Wochenende genießen in dem Wissen, dass du dieses Wochenende Tanzen gehen kannst, ohne Sorgen haben zu müssen, dass dein brandneues Handy auf den Boden fällt! Oder wandern gehen, ohne sich Sorgen zu machen, dass das Handy den Berg hinabfällt!

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Als würde die Welt untergehen, wenn das iPhone erst am Montag bei dir ankommen würde. Ein Alternativ iPhone wird wohl gerade zum Start nicht einfach zur Verfügung stehen, schließlich war gestern der erste Verkaufsstart.

Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keine Einsicht in deine Daten.

Eine Beschwerde kannst du gerne bei UPS einlegen, oder auch hier bei Apple

hthttps://www.apple.com/feedback

Beste Grüße und bleib Gesund!

Wenn das dein einziges Problem ist, dann schau dich mal in der Welt um…

Und was kann Apple dafür, wenn UPS es verbockt hat???

Hallo,

Ich verstehe dein Problem sehr gut. Es ist wirklich ärgerlich, wenn man sich auf ein neues Produkt freut, eine Zusicherung für die Lieferung erhält und diese dann doch nicht eingehalten wird. Du bist mit Sicherheit nicht der Einzige, der sein Gerät am 20. September nicht bekommen hat. Aufgrund der hohen Nachfrage sind die Versandunternehmen wahrscheinlich stark überlastet. Manchmal kommen auch andere Faktoren ins Spiel, wie ein defektes Fahrzeug oder Krankheitsfälle, die eine Zustellung verzögern. Bei mir wurde in einem ähnlichen Fall die Lieferung einfach auf den nächsten Tag verschoben, und ich vermute, dass es bei dir auch so laufen wird.

Warum du die Nachricht bekommen hast, dass UPS einen Zustellversuch unternommen hat, ist schwer zu sagen. Auch das habe ich schon erlebt – es ist ärgerlich, aber oft steckt keine böse Absicht dahinter. Ich bin zuversichtlich, dass du dein Gerät am Montag bekommen wirst und dich dann endlich darüber freuen kannst. Bis dahin heißt es leider, sich noch ein bisschen zu gedulden.

LG, Dutchman

Ich sehe das auch so.

Es gibt genug Menschen ohne ausreichende Nahrung und in Armut. Genug Menschen ohne Wohnsitz, Menschen die durch Krieg alles inkl. ihrer Familie verloren haben, Mensche ohne Arme oder Beine.

Und du hast keine andere Sorge als dass dein Luxusartikel 1-2 Tage später ankommt.

Mein Tipp um diese schreckliche Zeit zu überbrücken, schau dir mal an wie es z.B. den Leuten beim Rohstoffabbau in Afrika ergeht, wovon auch Material in deinen Geräten zu finden ist. Oder Fabrikarbeit in China bei Foxconn, woher auch dein Gerät stammt. Das geht ja heute auch bequem vom Sofa aus. Ein Praktikum in so einer Fabrik lege ich dir auch nahe, inkl. der vollen Arbeitszeit.

Plan-B schrieb:

Hi, bei mir der gleiche Ablauf, gestern. Es wurde das Zustellfenster von 10:15 bis 2:15 auf 2:50-4:50 verschoben und dann kam plötzlich 13:15 die Nachricht, dass ich nicht erreichbar gewesen sei, was nicht stimmt.

Ich hatte dann die Hotline in Frankfurt angerufen und es wurde mir versprochen, dass die Auslieferung als dringender Fall noch am gleichen Tag (gestern) erfolgen würde. Meine Mobilnummer wurde notiert.

Unter dem Strich fühle ich belogen und betrogen was die Aussagen betrifft (nicht erreichbar).

Was UPS da treibt sollte Apple hinterfragen. Diese unseriöse Art dieses Lieferdienstes sollte quittiert werden.

Ein bisschen mehr Respekt gegenüber den hart arbeitenden Menschen in den Servicebereichen wäre hier angebracht. Hab doch mal ein wenig Geduld, deine Lieferung wird schon ankommen.

Mir mangelt es nicht an Respekt für Mitarbeiter von UPS oder anderen Lieferdiensten?

Ich bin selbständig und habe meine Arbeit extra umdisponiert um anwesend zu sein, was nicht witzig für mich ist. Wenn es gleich heißen würde, kommt nächste Woche, wäre es kein Problem ein paar Tage länger zu warten. Mir geht es um diese unseriöse Art, Dinge in ein Online System zu schreiben, die nicht stimmen oder nicht eingehalten werden.

Hi, bei mir der gleiche Ablauf, gestern. Es wurde das Zustellfenster von 10:15 bis 2:15 auf 2:50-4:50 verschoben und dann kam plötzlich 13:15 die Nachricht, dass ich nicht erreichbar gewesen sei, was nicht stimmt.

Ich hatte dann die Hotline in Frankfurt angerufen und es wurde mir versprochen, dass die Auslieferung als dringender Fall noch am gleichen Tag (gestern) erfolgen würde. Meine Mobilnummer wurde notiert.

Unter dem Strich fühle ich belogen und betrogen was die Aussagen betrifft (nicht erreichbar).

Was UPS da treibt sollte Apple hinterfragen. Diese unseriöse Art dieses Lieferdienstes sollte quittiert werden.

Auch bei UPS arbeiten nur Menschen und das sehr oft in prekären Verhältnissen. Eure Haltung zeugt von fehlendem Respekt und einer unglaublichen Arroganz diesen Menschen gegenüber. Und das nur, weil eine Bestellung ein-zwei Tage später ankommt, als geplant.

Nun, wir haben da eine differente Auffassung der Situation. Auch ich arbeite viel, muss ständig Termine anpassen, werde vertröstet, Termine werden nicht eingehalten. Aber ich halte nichts davon, zu schnell zu urteilen. Ich bin zuweilen sogar dankbar für eine Verzögerung, die mir auch mal Zeit verschafft. Und sind wir mal ehrlich, was ist schon, wenn das Gerät etwas später kommt? Die Welt geht davon nicht unter.

Auch eine Alternative:

Bitte reklamiere bei UPS und vereinbare dort einen neuen Zustelltermin.