Kamera des iPhone 16 Pro Max hängt sich auf

Ich habe ein iPhone 16 Pro Max mit iOS 18. Regelmäßig hängt sich die Kamera auf, immer ca. nach einem Tag. Dann geht nichts mehr bzw. wenn ich die Kamera aufrufe, dann bricht die App sofort ab (unabhängig von der Verwendung der seitlichen Kamera-Taste bzw. der App). Ein Neustart des iPhones ist notwendig, dann geht es wieder.

iPhone 16 Pro Max

Gepostet am 24. Sept. 2024 19:13

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 27. Sept. 2024 15:02

Ich habe das Problem ebenfalls bei einem 16 Pro 1TB. Nach Neustart geht es wieder für einige Stunden. Ich bin beruhigt, dass der Fehler auch bei anderen auftritt und hoffe auf ein schnelles Update. Ist nur nervig, wenn man mal eben schnell einen Moment festhalten will und dann erst sein Gerät neustarten muss..

247 Antworten
Sortiert nach: 

06. Okt. 2024 17:14 als Antwort auf boris4312

gleiches Problem, und seit dem neuen Update ist es noch schlimmer. Selbst Apps oder wenn man anrufen will hat man Probleme. man muss alles mehrfach antippen oder geht garnicht. Kamera usw lässt sich teilweise nicht öffnen.

Alles extrem Zeit verzögert.

Antworten

06. Okt. 2024 18:29 als Antwort auf Thomas_Eller

Meine Empfehlung ist Umtausch, d.h. ich habe seit dem Umtausch (gleiche Farbe und 512) keine Probleme mehr. Ich hatte nicht nur das beschriebene Kamera Problem, bei mir wurde das iPhone auch extrem warm. Alles jetzt im Normalzustand. Ich vermute ein technisches Problem bei der Anfangsproduktion.

Antworten

07. Okt. 2024 08:05 als Antwort auf Thomas_Eller

ich hab auch das IPhone 16 Pro Max,

war am Samstag im Apple Store in Düsseldorf. Von dem Problem hat der wirkliche nette Mitarbeiter noch nichts gehört.

neues Update drauf gemacht und auf werkseinstellung zurückgesetzt.


Dann ging die Kamera jetzt genau 2 Tage.

Heute Morgen machte die Kamera wieder nichts.


Wieder Neustart gemacht und dann geht die Kamera wieder.


werde mich heute nach Feierabend wieder zum Apple Store aufmachen

Antworten

07. Okt. 2024 12:13 als Antwort auf Thomas_Eller

Habe die gleichen Probleme mit iPhone 16 pro Max, 18.0.1. Eben gerade mit dem Support telefoniert (über eine Stunde- alle recht freundlich) mir wurde verschiedenes vorgeschlagen (das selbe wie den Anderen hier). Letztlich wollte ich es umtauschen, ABER mir wurde mitgeteilt, dass ich das Gerät erst zurückschicken muss und wenn das angekommen ist, schicken Sie mir ein Neues. Das kann im Moment so 3-4 Wochen dauern und das wo ich mein 14 pro Max schon im Trade-in eingeschickt habe!!!

Antworten

07. Okt. 2024 12:31 als Antwort auf Thomas_Eller

Nach dem update klappt es besser. Dennoch nicht wie gewünscht. Gestern musste ich wieder neustarten weil das iPhone wieder mal keine fotos machen wollte. Es dauert auch sehr lange bis die Fotos in iCloud geladen werden.

nie hatte ich solche probleme mit einem iphone…

ich hab auch probleme mit CarPlay & induktivem Laden. Es braucht ne Ewigkeit…

Antworten

07. Okt. 2024 16:31 als Antwort auf christine33

Schon klar, ich meinte damit, dass ich mein 14 pro Max wenigstens noch als Übergangsgerät hätte, bis ein Neues eintrifft. So wäre ich jetzt 3-4 Wochen ohne Handy, wenn ich das 16ner jetzt einschicke und dann noch 3-4 Wochen warten muss, bis ein Neues verschickt wird. So lange ohne Handy ist nicht toll, ich habe ja noch nicht einmal ein Festnetztelefon, da ich im Regelfall keines brauche. Dann noch vernünftige Navigation im Auto…. Etc… etc… was man halt mittlerweile mit Handy als „normal“ ansieht

Antworten

07. Okt. 2024 21:41 als Antwort auf Thomas_Eller

Apple hat mich heute angerufen und meinte ich müsse das iPhone am pc auf werkseinstellungen setzen, das würde helfen.


tja, es hat 3 Tage gedauert nach dem Kauf, bis alles übertragen war und die It auf der Arbeit wieder alles eingerichtet hatte, und Apple sagt machen sie mal eben alles platt!!!


kann mich ohne Handy nicht mal auf der Arbeit autorisieren 🙄


und was soll das ändern? Kommt doch eh das gleiche iOS drauf



Antworten

07. Okt. 2024 22:00 als Antwort auf Arwena

Würde ein verschlüsseltes Backup am Rechner machen.

Dann das Gerät auch per Rechner zurücksetzen, denn so wird IOS komplett neu geschrieben (Wiederherstellen) und ohne Daten in Betrieb nehmen und testen.

Ist alles ok, das Gerät aus deinem Backup herstellen und wieder testen.

Antworten

Kamera des iPhone 16 Pro Max hängt sich auf

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.