Softwareupdate hängt bei Einrichtung des iPhone 13

Hallo!

Meine Freundin hat jetzt ein Iphone 13 bekommen. (Wechsel von Iphone 11 Pro zu Iphone 13)

Sie wollte dieses einrichten, dennoch ist das Problem das Softwareupdate.

Seit circa 3h lädt dieses Softwareupdate und es geht nicht vorwärts. Schon zweimal neu gestartet und versucht so das ganze zu lösen. Einrichtung kann nicht fortgeführt werden, da dieses update nicht runterlädt.


Was können wir jetzt machen?

iPhone 13

Gepostet am 12. Okt. 2024 07:04

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Gepostet am 12. Okt. 2024 08:20

Hallo Robin3108


ich gehe mal davon aus, dass du das iPhone11 auf das iPhone 13 übertragen möchtest.

Da bisher alles schief gelaufen ist: kommst du auf dem 13 nach einem Neustart in die Einstellungen?

wenn ja, dann setze es zurück.


Einstellungen-Allgemein-Übertragen/Zurücksetzen.


Danach kannst du es entweder neu einrichten oder unter dem bereits genannten Einstellungsmenü auf dem iPhone 11 eine komplette übertragung auf das iPhone 13 starten.


Ich wünsche gutes Gelingen.

Ho-Pres

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. Okt. 2024 08:20 als Antwort auf Robin3108

Hallo Robin3108


ich gehe mal davon aus, dass du das iPhone11 auf das iPhone 13 übertragen möchtest.

Da bisher alles schief gelaufen ist: kommst du auf dem 13 nach einem Neustart in die Einstellungen?

wenn ja, dann setze es zurück.


Einstellungen-Allgemein-Übertragen/Zurücksetzen.


Danach kannst du es entweder neu einrichten oder unter dem bereits genannten Einstellungsmenü auf dem iPhone 11 eine komplette übertragung auf das iPhone 13 starten.


Ich wünsche gutes Gelingen.

Ho-Pres

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