Glasbruch am Backcover des iPhone 14 Pro

Also der Laden mit handystore.at als Homepage?

Heftige Preise, schon für Kleinigkeiten. Da repariert meine Apotheke wesentlich günstiger. Ich eh.

Apple bietet ja bei dem Modell (nur bei wenigen überhaupt) keinen Glastausch an.

Und genau darauf wollte ich hinaus: Nach der ersten Reparatur ist da nichts mehr original und ab da ist auch nicht Apple dein Ansprechpartner für Beschwerden in Sachen Qualität. Die Haltbarkeit eines ersetzten Rückglases hängt stark von der durchgeführten Arbeitweise ab. Es ist bekannt, dass ersetzte Rückgläser oft lange nicht die Stabilität eines normalen unreparierten Geräts aufweisen.

Seit der ersten Reparatur ist also ausschlieslich die Werkstatt für die Qualität verantwortlich. Das musst du schon da reklamieren. Das Glas hinten einzeln ersetzten ist von Apple nicht vorgesehen und somit eine "Bastelei".

Fängt schon damit an, das die Löcher um die Kamera bei einem neuen Glas viel größer sind als original.

Gesäßtasche würde ich so oder so immer lassen. Spätestens beim Hinsetzen können enorme Biegekräfte auf das Gerät wirken. Das hat ja auch zum ersten Schade geführt denke ich.

Der Aufpreis für den Akku klingt nicht nach einem Originalteil. Du hast in den Einstellungen bestimmt die Meldung über einen fremden Akku stehen nun.

Und meine Erfahrung mit sämtlichen Modellen mit Glasrückseite: Sehr stabil, ich selber habe noch keins erlebt was in der Hosentasche zerbrochen ist. Bis jetzt immer nur durch Stürze.

@Christine

Ich dachte das wäre langsam bekannt, also an dieser Stelle nochmal: Apple tauscht kein Glas der Rückseite einzeln bei Geräten mit einteiligen Gehäuse.

Nochmal: Nach der ersten Reparatur ist weder das Glas, noch die Verklebung original und ab da ist einzig deine Werkstatt verantwortlich wenn du was zu beanstanden hast. Diese Art der Reparatur ist von Apple nicht vorgesehen. Bei schlechter Arbeit können solche Rückgläser schon durch leichte Belastung wieder brechen. Nun verstanden?

"da das iPhone 12pro Max das Problem nicht hat"

Das ist Quatsch, die Konstruktion und Stabilität ist gleich. Ob 12er, 13er oder 14 pros.

"Musste feststellen das Apple dieses Problem hat, vor allem die Baureihen 14, 15. Samsung nicht."

Auch Quatsch. Die beiden normalen 14er (nicht pro) haben einen völlig anderen Aufbau. Nämlich ein einzeln tauschbares Glas ab Werk, ebenso alle 15 und 16. Also wie deine gelobten Samsung. Und jetzt?

Übrigens bricht ein Rückglas bei Samsung viel eher, da es nicht flächig verklebt ist, nur am Rand und das Glas bei den großen Modellen seitlich nicht vom Rahmen eingefasst ist. Und jetzt?

Eine neue Rückseite von Samsung ist nur deutlich günstiger zu haben und ist etwas einfacher zu ersetzen, das ist Fakt. Mir ist beides recht, ist eine schöne Arbeit.

Wenn man schon Behauptungen aufstellt, sollte man über die Materie auch informiert sein. Und die Quelle interessiert mich auch.

@Dutchman: Ohhh danke :)

Aber ja, da kann ich wohl etwas mit Erfahrung punkten. Gebrochene Rückseiten repariere ich mehrmals pro Woche. Egal ob Apple, Samsung, Huawei oder Xiaomi. Da muss der TO sich wohl ein A-Modell von Samsung zulegen. Die Rückseiten sind aus Kunstoff und daher fast resistent gegen Brüche.

Hallo,

es tut mir wirklich leid zu hören, dass du solche Schwierigkeiten mit deinem iPhone hattest. Dennoch möchte ich einen wichtigen Punkt ansprechen: Wenn ein iPhone – das zu einem großen Teil aus Glas besteht – in der Hosentasche getragen wird, ist es dort erheblichen Biege- und Scherkräften ausgesetzt. Diese Kräfte können dazu führen, dass das Glas bricht, was leider bei dir passiert ist. Das liegt jedoch nicht an Apple, sondern an der Nutzungssituation. Ein iPhone ist nicht dafür ausgelegt, solchen Belastungen standzuhalten.

Ich möchte dir daher ans Herz legen, künftig eine andere Möglichkeit zu finden, dein iPhone sicherer bei dir zu tragen. So kannst du vermeiden, dass ähnliche Schäden erneut auftreten und dich erneut Geld und Nerven kosten.

iPhone-Doc ist in der Apple-Community als der Experte für iPhone-Reparaturen bekannt und hat sich bereits in deinem Fall mit seinem Fachwissen gemeldet. Er ist die beste Anlaufstelle für fundierten und sachkundigen Rat, wenn es um solche Themen geht.

Liebe Grüße, Dutchman

(…) Apple ist Schrott und die Konkurrenz freut sich weil schlechte Qualität oder Konstruktionsfehler keine Kaufempfelung darstellt. (…) Musste feststellen das Apple dieses Problem hat, vor allem die Baureihen 14, 15. Samsung nicht. (…)

Bitte benenne uns deine validen Quellen, auf denen du dich bei deiner Aussage stützt. Wir würden dies gerne prüfen.

LG, Dutchman

Wodurch ist sie erstmals gebrochen und wer hat das repariert?

Handystore in Wien = Apple Store?

Und in der Tat: eine solche Geschichte habe ich hier in den letzten fünf Jahren noch cht gehört. Sehr ungewöhnlich.

Optimal - dann freut sich Samsung 😃

Apple wird deswegen nicht untergehen, gerade wenn man die aktuellen Quartalszahlen sich anschaut ;)

Gut zu wissen:

1. jede Marke hat ihre Vor- und Nachteile
2. Kund:innen entscheiden sich nach bestem Wissen und Gewissen
3. die Tests unabhängiger Institute sehen das iPhone auf Platz 1