iOS 18 Update funktioniert nicht


Hallo zusammen,


ich möchte mein IPhone 15 pro Max auf iOS 18 aktualisieren. Habe jetzt extra 15 GB Speicherplatz geschafft damit es auch drauf passt. Nun steht dort immer “Aktualisierung angefordert” und geht nicht weiter. Habe das nun bestimmt schon 10 mal neu gemacht und immer wieder mit Neustart und manchmal kam dann die Meldung das irgendein Fehler vorliegt. Einmal wurde aber auch eine Zeit berechnet dort ist es dann auch stehengeblieben und dann kam wieder solch eine Meldung. Ich habe gutes Wlan und eigentlich auch genug Speicherplatz. Einen Computer habe ich nicht zur Verfügung um es manuell durchzuführen. Und mein Handy komplett zurückzusetzen ist aus verschiedenen Gründen keine Option.

Vorher stand auch immer irgendwie iOS 18 verfügbar jetzt nicht mehr jetzt muss ich immer direkt auf Softwareupdate gehen. Und dort stand am Anfang irgendwie es braucht 13,44 GB Speicherplatz hatte ich nicht und habe dann extra welchen frei gemacht. Beim Prozess des frei machens konnte ich aber auch nicht nochmal das Update sehen das hat dann immer nur geladen also nach Update gesucht. Habe dann einen Neustart gemacht und dann war dort dieses Update dann stand aber dort dass es nur noch 5 GB braucht.


Ich brauche Hilfe!! Was kann ich machen? Brauche ich noch mehr freien Speicherplatz? Oder was ist mit meinem Handy los. Mittlerweile friert der Bildschirm auch ein dann muss ich aus den Einstellungen raus und meisten einen Neustart machen sonst wird mir das Update nicht mehr angezeigt dort steht dann nur nach Updates suchen.


Ich danke euch schon mal im Voraus :)

Gepostet am 30. Dez. 2024 12:38

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Gepostet am 30. Dez. 2024 23:24

Anna, es sollten zirka 10% Speicherplatz frei sein und das zusätzlich zum benötigten Bedarf des Upgrades. Erst dann ist das Gerät wirklich arbeitsfähig.

Bitte versuche folgende Schritte:

  1. lösche Daten, lösche Apps, Apps kannst du auch auslagern
  2. nutze die iCloud, für Fotos z.B. bringt das richtig viel
  3. schalte danach das Gerät aus und wieder ein - versuche das Upgrade erneut
  4. auch ein erzwungener Neustart kann dir dann weiterhelfen: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und Nan die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen
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30. Dez. 2024 23:24 als Antwort auf anna1245

Anna, es sollten zirka 10% Speicherplatz frei sein und das zusätzlich zum benötigten Bedarf des Upgrades. Erst dann ist das Gerät wirklich arbeitsfähig.

Bitte versuche folgende Schritte:

  1. lösche Daten, lösche Apps, Apps kannst du auch auslagern
  2. nutze die iCloud, für Fotos z.B. bringt das richtig viel
  3. schalte danach das Gerät aus und wieder ein - versuche das Upgrade erneut
  4. auch ein erzwungener Neustart kann dir dann weiterhelfen: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und Nan die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen

01. Jan. 2025 07:45 als Antwort auf anna1245

Weshalb ich dir vorher zu einem Backup am Rechner geraten habe: Wäre doch schade wenn dir sowas hier passiert ohne, dass du ein Backup hast: iPhone 11 startet nach versuchten Update … - Apple Community

Und deinem Text entnehme ich, dass du sogar einen Versionssprung von 17 auf 18 machst. Das ist bei mir selber ja auch abgestürzt.


@Dutchman

Meiner Erfahrung nach mindestens die Updategröße x2 (zum entpacken) + 2-3GB Spielraum. Klar, es ist meist nur ein Teilupdate. Ich habe es noch nicht erprobt, aber falls bei einem Versionssprung alles geladen wird: 18.2 komplett ist satte 9GB groß! Und dir auch noch ein schönes neues Jahr.

30. Dez. 2024 15:09 als Antwort auf anna1245

Ja reicht doch. Der wird nur vermutlich nur über USB-A verfügen. Brauchst du also das Kabel USB eckig auf dein iPhone. iTunes installieren und los gehts. Und wenn du schon kein Cloudbackup benutzt, ist es eh gut mal ein Backup zu machen. Ist ganz easy: So erstellst du ein Backup deines iPhone, iPad oder iPod touch mit Windows - Apple Support (DE)


Bitte die Verschlüsselung benutzen, Punkt 6 in der Anleitung. Das Passwort kann beliebung kurz und einfach gewählt werden.


Und ja, das wird auf der Festplatte gespeichert.


Cloudbackup auf an für den € im Monat ist immer zu empfehlen. Stell dir vor dein Gerät geht verloren. Dann ist alles weg. Ich habe schon viele traurige Gesichter gesehen (meist Mädels) wenn das Gerät erstmal kaputt ist und nicht mehr zu bedienen ist.


Ob es nun am freien Speicher hängt (da müsste eigentlich eine entsprechende Meldung kommen) oder sonstwo hakt kann ich leider nicht sicher beantworten.

Aber per Rechner kannst du dir weiteres Löschen und probieren ersparen. Ich selber mache immer vor einem großen Update ein Backup auf dem Rechner. Ist schon 1x schief gegangen, wenn auch ohne Datenverlust.


Wie Dutchman jetzt schrieb hast du falsch verstanden, für den normalen Betrieb musst du nichts mehr frei machen. Das reicht dicke so! Nur wenn du es unbedingt nochmal so probieren möchtest.


31. Dez. 2024 12:05 als Antwort auf christine33

Das Märchen mit den 10% wird durch ewig wiederholen trotzdem nicht wahrer!

Wenn ich also ein Gerät mit 1TB besitze, so müssen rund 100GB frei sein damit mein Gerät überhaupt normal funktioniert? Mein 256er läuft mit 4GB freien Speicher einwandfrei seit langer Zeit! Ebenso sehe ich regelmäßig andere Geräte aller Größen mit weniger als 5GB freier Kapazität. Auf ein 7er mit 32GB trifft diese Regel höchstens zu. OTA funktioniert so natürlich nicht mehr, das ist klar. Mit 5GB hat jedes Gerät genug Reserven für den Betrieb. Ich konnte auch bei viel weniger noch ein Update per Rechner durchführen.


31. Dez. 2024 23:26 als Antwort auf anna1245

Gute Idee, Anna, danke für dein Feedback.

Gut zu wissen: die iCloud dient in erster Linie zur Synchronisierung aller Daten. Apple spricht zwar dacon, dass u dort deine Fotos speichern kannst, sie werden jedoch überall bearbeitet bzw. gelöscht, wenn du synchronisierte Fotos irgendwo löschst. Wenn du das bedenkst spricht nichts gegen die iCloud. Vor allem für Fotos ein unschätzbarere gewinn:

Einstellungen - Fotos - iCloud-Fotos - iPhone Speicher optimieren. Hier habe ich zirka 160 GB Fotos in der iCloud und mit der angepassten Version auf dem Gerät selbst lediglich 4,5 GB. Das macht einen Unterschied.

01. Jan. 2025 03:17 als Antwort auf iPhone-Doc

iPhone-Doc schrieb:

Das Märchen mit den 10% wird durch ewig wiederholen trotzdem nicht wahrer!
Wenn ich also ein Gerät mit 1TB besitze, so müssen rund 100GB frei sein damit mein Gerät überhaupt normal funktioniert? Mein 256er läuft mit 4GB freien Speicher einwandfrei seit langer Zeit! Ebenso sehe ich regelmäßig andere Geräte aller Größen mit weniger als 5GB freier Kapazität. Auf ein 7er mit 32GB trifft diese Regel höchstens zu. OTA funktioniert so natürlich nicht mehr, das ist klar. Mit 5GB hat jedes Gerät genug Reserven für den Betrieb. Ich konnte auch bei viel weniger noch ein Update per Rechner durchführen.

Dieser Mythos mit den 10% hält sich wie zäher Kaugummi, meistens werden dann irgendwelche Zahlen geschrieben, die man irgendwo im Internet gelesen hat.

Du hast schon recht, mit dem direkten Update über einen Rechner braucht man längst nicht soviel freien Speicherplatz. Bei updates über das Gerät selbst, muss es etwas mehr Platz vorhanden sein. Mehr ist immer gut, Reserve immer besser.


LG und frohes neues Jahr,

Dutchman

30. Dez. 2024 13:03 als Antwort auf iPhone-Doc

Okay.. habe selber einen Computer aber nur einen recht alten Windows und kenne niemanden mit MacBook. Kannst du mir erklären wie ich dann noch ein Backup machen kann? Wird das dann auf dem Computer gespeichert? Mein iCloud Speicher ist nämlich voll und meinst du es lohnt sich 50 GB extra zu kaufen? Wäre ja nur 1 Euro pro Monat. Und besteht die Chance, dass es doch noch so also mit dem Handy klappen könnte wenn ich mehr Speicherplatz frei mache? 10GB gingen bestimmt noch..

01. Jan. 2025 02:13 als Antwort auf anna1245

Ein Backup in der iCloud ist ein vollwertiges Backup.

Und bei den Fotos musst du dich entscheiden:

  1. entweder im iCloud-Backup sichern oder
  2. über die iCloud synchronisieren.

Ich nutze iCloud-Fotos zum Synchronisieren und speichere alle Fotos im Original auf meinem Mac. Dadurch werden sie automatisch im Backup des Mac auf einer externen Festplatte gesichert..

01. Jan. 2025 13:40 als Antwort auf iPhone-Doc

Okay, stimmt. Ich habe tatsächlich sehr viele Fotos und Videos und nur einen ganz kleinen Teil davon in der iCloud gesichert da sie voll ist. In Fotos steht unten zwar irgendwie wiederherstellen aus iCloud angehalten was auch immer das bedeuten mag, da eigentlich alle Fotos da sind und Speicher ist ja auch erstmal da. Aber naja egal. Die ganzen Sachen möchte ich zumindest nicht verlieren, deswegen werde ich wahrscheinlich vorher ein Backup machen, so wie du es mir empfohlen hast, um endlich mal meine Sachen zu sichern, es kann ja schließlich immer was passieren, auch wenn es nicht beim Update ist. Und genau ich habe derzeit iOS 17 und schon länger kein Update gemacht also davon auch nicht die neuste. Eine Frage habe ich aber noch: Sobald meine Daten gesichert sind und ich mehr freien Speicherplatz habe, könnte ich das Update doch theoretisch direkt über das Handy versuchen, mit einer relativ hohen Erfolgs Wahrscheinlichkeit, oder?

Ich danke auch dir für deine Hilfe. Ebenfalls ein schönes Jahr dir!


01. Jan. 2025 14:05 als Antwort auf anna1245

Ja richtig, mit dem Backup bist du für alle Fälle sicher. Und ja, zu 99,9% laufen die Updates bei den Millionen an den Geräten normal durch. Aber vereinzelt nicht, wie die Beiträge hier im Forum beweisen. Und dann heißt es "Oh nein, hätte ich mal...."


Und auf lange Sicht solltest du dir iCloud+ buchen. Die 1-3€ im Monat tuen nicht weh. Dann sollte sich auch diese Meldung erledigen. Wie oft bekomme ich komplett defekte Geräte mit dem Auftrag "Alles unternehmen für die Daten, es gibt kein Backup". Man kann sehr viel daran reparieren, aber nicht alles.

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