Die Kamera vom iPhone 14 friert nach 5 Sekunden ein

Meine Kamera auf meinem iPhone 14 friert nach 5 Sekunden ein, nachdem ich sie geöffnet habe. Wenn ich ein Video aufnehme, beginnt die Aufnahme, aber das Bild friert ebenfalls nach 5 Sekunden ein. Jedes Mal, wenn ich ein Foto oder Video mache, wird es nicht gespeichert, obwohl es so aussieht, als ob das Foto aufgenommen wurde. Ich habe das gleiche Problem mit der Kamera in der Instagram-App. Es gibt keine Speicherprobleme, da ich noch 40 GB freien Speicherplatz habe, und ich habe das neueste Software-Update vor ein paar Tagen durchgeführt. Ich weiß nicht, ob es damit zusammenhängt, aber wenn ich lange Nachrichten schreibe, hängt der Bildschirm ebenfalls.


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 14

Gepostet am 03. Jan. 2025 12:13

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Gepostet am 03. Jan. 2025 14:07

Guten Abend vittoria32,


vielen Dank, dass Du Dich mit Deinem Anliegen meldest! Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Deine Kamera und sogar andere Funktionen wie das Schreiben von Nachrichten auf Deinem iPhone 14 nicht richtig funktionieren.


Falls ein normaler Neustart bisher nicht geholfen hat, könntest Du einen erzwungenen Neustart ausprobieren. Dieser ist oft effektiver, da er alle Prozesse neu startet und den Zwischenspeicher leert. Das kann helfen, nicht funktionierende Elemente wiederherzustellen. Eine genaue Anleitung dazu findest Du hier: 


> Neustart des iPhone erzwingen


Bitte stelle auch sicher, dass Dein iPhone mit der neuesten Softwareversion ausgestattet ist, da Updates häufig Fehler beheben und Verbesserungen enthalten. Sollte das Problem dennoch bestehen, wäre es sinnvoll, zu prüfen, ob alle Apps aktuell sind, oder im nächsten Schritt eine saubere Wiederherstellung durchzuführen, um mögliche Softwarefehler auszuschließen.


Wenn all das nicht hilft, könnte es sich um ein Hardwareproblem handeln. In diesem Fall empfehle ich Dir, den Apple Support zu kontaktieren oder Dein iPhone in einem Apple Store überprüfen zu lassen.


Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Falls nicht, lass es mich bitte wissen, damit wir gemeinsam eine andere Lösung finden.


Beste Grüße & viel Erfolg!

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03. Jan. 2025 14:07 als Antwort auf vittoria32

Guten Abend vittoria32,


vielen Dank, dass Du Dich mit Deinem Anliegen meldest! Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Deine Kamera und sogar andere Funktionen wie das Schreiben von Nachrichten auf Deinem iPhone 14 nicht richtig funktionieren.


Falls ein normaler Neustart bisher nicht geholfen hat, könntest Du einen erzwungenen Neustart ausprobieren. Dieser ist oft effektiver, da er alle Prozesse neu startet und den Zwischenspeicher leert. Das kann helfen, nicht funktionierende Elemente wiederherzustellen. Eine genaue Anleitung dazu findest Du hier: 


> Neustart des iPhone erzwingen


Bitte stelle auch sicher, dass Dein iPhone mit der neuesten Softwareversion ausgestattet ist, da Updates häufig Fehler beheben und Verbesserungen enthalten. Sollte das Problem dennoch bestehen, wäre es sinnvoll, zu prüfen, ob alle Apps aktuell sind, oder im nächsten Schritt eine saubere Wiederherstellung durchzuführen, um mögliche Softwarefehler auszuschließen.


Wenn all das nicht hilft, könnte es sich um ein Hardwareproblem handeln. In diesem Fall empfehle ich Dir, den Apple Support zu kontaktieren oder Dein iPhone in einem Apple Store überprüfen zu lassen.


Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Falls nicht, lass es mich bitte wissen, damit wir gemeinsam eine andere Lösung finden.


Beste Grüße & viel Erfolg!

05. Jan. 2025 11:20 als Antwort auf vittoria32

Guten Abend vittoria32,


danke für die zusätzlichen Infos! Da das Problem nur die Hauptkamera betrifft, könnten noch ein paar Schritte helfen. Du könntest die Einstellungen deines iPhones zurücksetzen, um mögliche Softwarekonflikte zu beseitigen, oder testen, ob das Problem auch in anderen Kamera-Apps auftritt. Sollte das nicht ausreichen, wäre eine Wiederherstellung im DFU-Modus eine gute Möglichkeit, um Softwarefehler komplett auszuschließen – sichere dafür vorher deine Daten.


Falls der Fehler weiterhin besteht, könnte es leider doch ein Hardwareproblem sein, und ein Besuch beim Apple Support wäre sinnvoll.


Ich hoffe, das hilft dir weiter, und drücke die Daumen, dass sich das Problem schnell lösen lässt! 


Liebe Grüße! 🌺

05. Jan. 2025 07:34 als Antwort auf christine33

Danke für die Antwort. Meine Gesamtkapazität ist 81%, also noch recht gut. Mir ist ausserdem aufgefallen das der Bildschirm bei der frontalen Kamera nicht friert und ich kann mit der frontalen Kamera (Selfie Kamera) auch Bilder machen und die Bilder speichern. Das Problem ist also nur bei der normalen Kamera, dass der Bildschirm friert und keine Bilder speichert.

05. Jan. 2025 07:37 als Antwort auf PreCognition

Hallo, vielen Dank für die Antwort. Ich habe einen erzwungenen Neustart ausprobiert aber es hat nicht geholfen. Das iPhone ist ausserdem mit der neuesten Softwareversion ausgestattet. Ich habe auch alle Apps aktualisiert. Da aber das Problem eigentlich die Bildschirmfrierung und das nicht Speichern von Bildern von der normalen Kamera ist, das Problem aber bei der frontalen Kamera nicht besteht, hätte ich eigentlich gedacht, dass es eher ein Softwareproblem ist...

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