Account-Wiederherstellung schlägt fehl, da der iPad-Code nicht mehr bekannt ist

Gar nicht so einfach, da wir eine halbe Stunde verschiedene Sachen ausprobiert haben, aber ich versuche es mal.

Der letzte Versuch lief über einen PC und der Seite iforgot.apple.com. Dort zuerst die Emailadresse eingeben und anschließend die Telefonnummer die im ACC hinterlegt wurde. Dann bekommt man einen Code per SMS zugeschickt.Diesen eingeben und anschließend hat man 3 Möglichkeiten zur Auswahl. Ich glaube diese waren um den ACC mit einem anderen Applegerät (dem neuen, einem anderen privaten oder einem aus dem Applestore) zurücksetzen zu lassen. Wenn man eins dieser Möglichkeiten wählt, landet man aber in der Sackgasse, das dann der Entsperrcode gefordert wird. Unter diesen drei Möglichkeiten gibt es aber auch einen Link, den man klicken soll, wenn man keine Hardware zur Hand hat, man dort klicken soll. Dann landet der Fall beim Support und man bekommt 24 Stunden Bescheid wie es weitergeht.

Hab vorgestern da angerufen - so einfach können die da auch nichts machen. Der Account soll jetzt in einer Woche freigeschaltet werden. Mal gucken ob es klappt.