Mehrere Probleme mit macOS Sequoia 15.2 und der Samsung Portable SSD T7 Shield

Grüße Euch ganz herzlich!


Ich habe folgende Probleme mit macOS 15.2 und der Samsung Portable SSD T7 Shield (Kaufdatum 09/2023):



1. Wenn ich die SSD regelrecht von macOS entfernen möchte erscheint folgende Meldung:


„Das Medium „Samsung PSSD T7 Shield“ wird gerade von einem oder mehreren Programmen verwendet und kann nicht ausgeworfen werden“


Ich habe schon alle Problemlösungen von macOS befolgt, jedoch erscheint weiterhin die Meldung.


1.A Was kann ich tun um das Problem zu lösen?


1.B Wo kann ich sehen welche Programme die SSD verwenden?



2. Öffne ich die Software Samsung Portable SSD Software 1.0 wird die Festplatte nicht von der Software erkannt und es erscheint folgenden Meldung:


"Es ist kein Samsung Portable SSD-Speichermedium angeschlossen"


2.A Warum ist das so?



3. Öffne ich die Software Samsung Portable SSD Software 1.0 und möchte ein Update durchführen erscheint folgende Meldung:


„Kommunikation mit dem Update-Server fehlgeschlagen“


3.A Wie kann ich das Problem lösen?


3.B. Hat jemand dieselben Probleme?


3.C Gibt es eine neue Software von Samsung für die SSD?



Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus!

MacBook Air 13″, macOS 15.2

Gepostet am 12. Jan. 2025 10:35

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Jan. 2025 17:55

Hallo Magnesium,


vielen Dank, dass Du Deine Fragen so ausführlich beschrieben hast – es zeigt, wie wichtig Dir eine Lösung ist, und das schätze ich persönlich sehr.


Um die SSD korrekt auszuhängen, kannst Du in der Aktivitätsanzeige nach Programmen suchen, die sie blockieren. Alternativ kannst Du das Terminal nutzen, um sie zwangsweise auszuhängen. Dafür gibst Du folgenden Befehl ein:

diskutil unmountDisk force /Volumes/Samsung\ PSSD\ T7\ Shield


Leider zeigt macOS nicht direkt an, welches Programm die SSD blockiert. Du kannst aber mit dem Terminal-Befehl lsof überprüfen, welche Prozesse auf die SSD zugreifen:

lsof | grep /Volumes/Samsung\ PSSD\ T7\ Shield


Falls es um die Samsung Portable SSD Software geht, könnten die Sicherheitsrichtlinien oder ein veraltetes Format der SSD die Ursache sein. Prüfe die Einstellungen unter „Sicherheit > Allgemein“ und stelle sicher, dass die SSD korrekt formatiert ist (z. B. als APFS oder exFAT). Sollte der Update-Server nicht erreichbar sein, überprüfe Deine Firewall-Einstellungen und lade die neueste Software direkt von der Samsung-Website herunter.


> Portable SSD T7 Shield | Samsung Service DE


Falls Du von Apple Rückmeldung bekommst, wäre es schön, wenn Du uns hier darüber informierst – solche Informationen könnten auch anderen mit ähnlichen Herausforderungen weiterhelfen. 


Bitte beachte: Für die reine Nutzung der SSD unter macOS brauchst Du die Samsung-Software nicht. Die Festplatte funktioniert einwandfrei, wenn sie korrekt formatiert ist, und sollte direkt nach dem Anschließen erkannt werden.


Ich hoffe, das klärt Deine Fragen. Falls noch etwas offen bleibt, lass es mich wissen.


Beste Grüße & viel Erfolg!

52 Antworten

13. Jan. 2025 08:40 als Antwort auf Netcracker

Ich habe erst vor kurzem ein Firmwareupdate meiner T7 gemacht. Diese war plötzlich sehr langsam. Nach dem Firmwareupdate war die bekannte Geschwindigkeit wieder vorhanden und ich musste noch nicht einmal die SSD neu formatieren.


Da ich solcher Software auch nicht vertraue, habe ich die Samsung App in einer getrennten Umgebung installiert und anschließend mit dem Deinstaller wie runtergeschmissen.

13. Jan. 2025 09:11 als Antwort auf RichardB.

  1. Vorausgesetzt ich würde die Software „Samsung Magician“ in macOS installieren im Wiederherstellungsmodus die Einstellungen "reduzierte Sicherheit" und "Benutzerverwaltung von Kernel-Erweiterungen durch identifizierte Entwickler zulassen" auswählen, könnte ich dann wahlweise diese Kernel-Erweiterungen in macOS Einstellungen an- und ausschalten oder müsste ich dazu die komplette Software deinstallieren?
  2. Kannst Du kurz erklären wie Du die Software "Samsung Magician" in einer getrennten Umgebung installierst und anschließend mit dem Deinstaller wieder deinstallierst?

13. Jan. 2025 10:27 als Antwort auf Magnesium

Magnesium schrieb:

1. Vorausgesetzt ich würde die Software „Samsung Magician“ in macOS installieren im Wiederherstellungsmodus die Einstellungen "reduzierte Sicherheit" und "Benutzerverwaltung von Kernel-Erweiterungen durch identifizierte Entwickler zulassen" auswählen, könnte ich dann wahlweise diese Kernel-Erweiterungen in macOS Einstellungen an- und ausschalten oder müsste ich dazu die komplette Software deinstallieren?

Nein, das kannst du nicht. Um die kexts zu deaktivieren, musst du sie entfernen bzw. die App deinstallieren.

2. Kannst Du kurz erklären wie Du die Software "Samsung Magician" in einer getrennten Umgebung installierst und anschließend mit dem Deinstaller wieder deinstallierst?

Was liegt dir eigentlich an dieser App ? Von der Möglichkeit des FW-Updates mal abgesehen - das sehe ich auch ein - bringt sie keine Funktion mit, die macOS, FileVault und das FPDP nicht auch bieten. Dafür weicht sie die Sicherheitseinstellungen auf deinem Mac auf und werkelt im Kernelbereich herum. Ich halte diese App für ein Sicherheitsrisiko.


Getrennte Umgebung = Installation auf einem weiteren Volume, in einer VM, auf einem zweiten Mac....

13. Jan. 2025 11:25 als Antwort auf Magnesium

Wie Netcracker bereits geschrieben hat, habe ich auf einer weiteren SSD macOS installiert. Diese Umgebung benutze ich unter anderem für Apps, bei denen ich mir nicht sicher bin, ob ich sie überhaupt benötige. Gerade dann, wenn diese Apps mit einem extra Installer daherkommen.


Für die deinstalltion habe ich den Deinstaller benutzt, der bei der Installation ebenfalls im Programme Ordner abgelegt wurde. Es ist keine App, sonder ein Applescript.

13. Jan. 2025 12:43 als Antwort auf RichardB.

RichardB. schrieb:

Wie Netcracker bereits geschrieben hat, habe ich auf einer weiteren SSD macOS installiert. Diese Umgebung benutze ich unter anderem für Apps, bei denen ich mir nicht sicher bin, ob ich sie überhaupt benötige. Gerade dann, wenn diese Apps mit einem extra Installer daherkommen.


Habe ich Deine sehr gute Idee wie folgt richtig verstanden (ich bin kein IT-Fachmann, sondern ein sehr langjähriger Apple Anwender: für den Fall dass ich die Firmware der SSD updaten möchte installiere ich die Software Samsung Magician ganz einfach auf eine zweite SSD (nicht auf welche die Firmware upgedatet werden soll) und macOS auf der internen SSD erkennt, dass auf der zweiten SSD die Software Samsung Magician liegt. Und nach dem Update deinstalliere ich die Software mit entsprechendem Apple Skript auf der zweiten SSD?


Vorab vielen Dank für Eure wertvolle Hilfe, tatsächlich bin ich dafür sehr dankbar :))) da ich so Szenario noch nie hatte.

13. Jan. 2025 12:52 als Antwort auf Netcracker

Was der Apple-Support da tun könnte, erschliesst sich mir nicht. Das solltest du mit Samsung austragen. Aber wer weiss, vielleicht hilft es ja.


Die Apple Ingenieure werden mein MacBook Air vermutlich in den Debug Modus setzen und haben somit weitereichenden Einblick in mein macOS und werden dann z.B. ggf. Empfehlungen für einen Terminal-Befehl abgeben oder werden andere Dinge durchführen.

14. Jan. 2025 02:22 als Antwort auf RichardB.

RichardB. schrieb:

Ich habe auf einer weiteren SSD zunächst macOS installiert. Wenn ich eine SW ausprobieren möchte, dann starte ich den Mac über diese SSD.


Installierst Du dann die Software ebenfalls auf dieser weiteren SSD?


Und für denn Fall, dass die Software Schwierigkeiten verursacht, kannst Du dann ganz einfach die weitere SSD löschen, auf diese erneut Dein macOS installieren und mit Deinem macOS auf Deiner internen Festplatte/SSD wie gewohnt weiterarbeiten? Ich hoffe, ich habe das so richtig verstanden. Wenn nicht verzeihe mir, wie gesagt, ich habe über so etwas noch nie nachgedacht, bin aber tatsächlich sehr dank für die wertvolle Inspiration.

14. Jan. 2025 12:51 als Antwort auf Netcracker

Netcracker schrieb:

Du kannst jedes externe Laufwerk komplett eigenständig mit den Werkzeugen von macOS nutzen und verwalten.


Ein kleiner Exkurs:


  1. Was ist der wesentliche Unterschied bzw. Vor-/Nachteil der LaCie Secure™-Technologie mit AES-256 Selbstverschlüsselung gegenüber der Verschlüsselung des macOS Festplattendienstprogrammes bzw. der Verschlüsselung von macOS FileVault?
  2. Kann jemand von Euch Erfahrungsberichte über die LaCie Portable SSD geben? Ein Vorteil dieser SSD ist sicherlich, dass man keine zusätzliche Software für die Aktualisierung der Firmware benötigt.

14. Jan. 2025 13:02 als Antwort auf RichardB.

RichardB. schrieb:

Allerdings ist meine interne SSD verschlüsselt und das bleibt sie auch, wenn ich auf der externen SSD arbeite.


Das heißt, wenn Du eben eine Software wie Samsung Magician mit erhöhtem Sicherheitsrisiko probierst hast Du durch die Verschlüsselung Deiner internen SSD dennoch eine erhöhte Sicherheit. Habe ich das halbwegs richtig interpretiert.

14. Jan. 2025 13:05 als Antwort auf Magnesium

Hallo Magnesium


Du hast richtig gelesen – der Zugriff hängt von den Rechten und Berechtigungen ab, die das Betriebssystem / der User der Software gewährt.


Der Befehl chmod ermöglicht es Dir, die Lese-, Schreib- und Ausführungsrechte für eine Datei oder ein Verzeichnis festzulegen – und zwar für den Eigentümer, die Gruppe und andere Benutzer.


Liebe Grüße! 🌺

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