iPhone 16 Pro Max aus Asien richtig installieren

Habe ein iPhone 16 Pro Max aus Asien als Geschenk bekommen, original verpackt. Beim einschalten kommt auch ein " hello ", aber kein " hallo ". Ich kann zwar die Sprache und Region einstellen, es geht aber in Chinesisch weiter. Das WIFI funktioniert, kann aber nicht auf meine iCloud oder auf meinen Apple Account zugreifen.

Habe das neue iPhone wieder auf Werkseinstellung zurückgestellt.

Bräuchte eine Schritt für Schritt Anleitung, da meine Englischkenntnisse auch nicht sehr besonders sind.

Bitte um Hilfe !!!


[Vom Moderator bearbeitet]

iPhone 16 Pro Max

Gepostet am 28. Apr. 2025 02:53

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 28. Apr. 2025 04:03

Hallo Harry-Hurtig


Die Endung „ZD/A“ in der Modellnummer, auf deinem Bild, weist auf den europäischen Markt hin, insbesondere auf Deutschland. ​


Wenn das Problem, der fehlenden Sprachauswahl für Deutschland, weiterhin besteht, empfehle ich, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) direkt zu kontaktieren, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.


Apple stellt nützliche Ressourcen bereit, um vorab die Ansprüche auf Service und Support zu prüfen.

> Check Your Service and Support Coverage - Apple Support


Falls du den Verdacht hast, dass es sich um gefälschte Produkte handeln könnte oder es Probleme mit der Echtheit gibt, besteht die Möglichkeit, mutmaßliche Produktfälschungen oder Verletzungen des geistigen Eigentums bei Apple zu melden.


Hier sind die entsprechenden Links:

> Apple - Legal - Counterfeit Questions

> Rechtsabteilung - Geistiges Eigentum - Apple


Beste Grüße & viel Erfolg!


PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

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12 Antworten
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28. Apr. 2025 04:03 als Antwort auf Harry-Hurtig

Hallo Harry-Hurtig


Die Endung „ZD/A“ in der Modellnummer, auf deinem Bild, weist auf den europäischen Markt hin, insbesondere auf Deutschland. ​


Wenn das Problem, der fehlenden Sprachauswahl für Deutschland, weiterhin besteht, empfehle ich, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) direkt zu kontaktieren, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.


Apple stellt nützliche Ressourcen bereit, um vorab die Ansprüche auf Service und Support zu prüfen.

> Check Your Service and Support Coverage - Apple Support


Falls du den Verdacht hast, dass es sich um gefälschte Produkte handeln könnte oder es Probleme mit der Echtheit gibt, besteht die Möglichkeit, mutmaßliche Produktfälschungen oder Verletzungen des geistigen Eigentums bei Apple zu melden.


Hier sind die entsprechenden Links:

> Apple - Legal - Counterfeit Questions

> Rechtsabteilung - Geistiges Eigentum - Apple


Beste Grüße & viel Erfolg!


PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

28. Apr. 2025 03:21 als Antwort auf Harry-Hurtig

Hallo Harry-Hurtig,


Chinesische iPhones sind tatsächlich modifiziert in ihrer Software.


Einmal funktionieren einige Apple Dienste nicht, selbst wenn man sich außerhalb Chinas aufhält (ein oft genannter ist z.B.: FaceTime).


Des Weiteren: Wenn du in den Spracheinstellungen keine Option für Deutsch findest, wirst du dieses Telefon wahrscheinlich nicht auf Deutsch stellen können.


Diese Geräte sind nunmal für den chinesischen Markt gedacht, was natürlich auch den Hintergrund hat, dass Apple ohne gewisse Anpassungen in China einfach nicht verkaufen kann. Könnte man diese Anpassungen einfach umgehen, wäre das iPhone wahrscheinlich ebenso wenig dort zugelassen.


Also leider zusammengefasst: Mit einem chinesischem iPhone in Europa wirst du mit Sicherheit keinen Spaß haben.


MfG, Christian

28. Apr. 2025 03:46 als Antwort auf dkid03

Nein, mit dem Gerät hast du in Europa keine Freude.


Was auch nicht funktioniert: Apple Intelligence, das ist derzeit für China noch nicht freigeschaltet. Das betrifft alle Geräte, die für den chinesischen Markt produziert wurden, auch wenn sie im nicht-chinesischen Ausland verwendet werden.


Die Einrichtung funktioniert grundsätzlich wie bei einem europäischen Gerät - allerdings wird hier im Forum kaum jemand über ausreichende Chinesissch-Kenntnisse verfügen, um dir weiterhelfen zu können. Vielleicht gehst du damit einmal in einen Store und lässt dir das Gerät einrichten.

28. Apr. 2025 04:46 als Antwort auf Harry-Hurtig

Hallo Harry,


vielen Dank für Deine nette Rückmeldung – das freut mich wirklich sehr zu hören!


Es ist schön, dass ich Dir weiterhelfen konnte. Ich wünsche Dir viel Erfolg beim Umsetzen der Tipps und stehe natürlich jederzeit gern zur Verfügung, falls später noch Fragen auftauchen sollten.


Liebe Grüße und weiterhin alles Gute!

28. Apr. 2025 08:29 als Antwort auf Harry-Hurtig

Wenn du das schaffst, bist du tatsächlich der erste Mensch auf dem Planeten, der dort persönlich erscheint.


Nein, Spass beiseite. Der AppStore ist das Online-Portal von Apple zum Kauf von Apps, was du meinst, ist ein Apple-Store. Nichtsdestoweniger viel Erfolg mit deinem neuen iPhone. Es wäre schade, wenn du es nicht oder nur eingeschränkt nutzen könntest.

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