Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „Allgemein“

Hallo, ich habe seit letztem Monat das Problem das die Systemdienste/Allgemein das Datenvolumen innerhalb kürzester Zeit lehrsaugen. Ich habe ein iPhone 16Pro mit der aktuellen FW und nutze einen Telekom Vertrag. Letzten Monat (April) wurden innerhalb von einem Tag 5,65GB unter“Systemdienste/Allgemein“ verbraucht. Bis zum Monatsende hatte ich kein Datenvolumen mehr. Seit dem 01.05. habe ich das ganze mal beobachtet. und gestern ging es wieder los. Innerhalb von Minuten wurden ca. 1GB unter „Systemdaten/Allgemein“ verbraucht. Dabei war keine App geöffnet oder aktiv und auch sonnst lief nichts.

Ich habe im Netz und auch hier gesucht woran das liegen könnte. Allerdings keine Lösung gefunden. Ich nutze weder iCloud noch automatische Aktualisierungen. Auch habe ich keine Änderungen an den Einstellungen vorgenommen.

Als das gestern wieder los gegangen ist habe ich Mobilfunk ausgeschaltet und später das iPhone neu gestartet. Seit dem beobachte ich das ganz genau und es ist, bis jetzt, zu keinem weiteren Datentransfer gekommen.

Es ist aber schon Mühsam das Pergament zu überprüfen, da dieser Vorgang im Hintergrund passiert. Und besonders ärgerlich ist es das nicht nachvollziehbar ist was dieses „Allgemein“ ist.

So wie ich das bis jetzt herausgefunden habe kommt dieses Problem immer mal wieder vor. Eine Lösung von Seiten Apple gibt es nicht. Was sehr Schwach und Traurig ist.

iPhone 16 Pro, iOS 18

Gepostet am 16. Mai 2025 02:09

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Juli 2025 10:42

Guten Tag zusammen,


seit einigen Wochen bin ich ebenfalls von diesem massiven Verbrauch an mobilen Daten betroffen gewesen.


Da ich der Meinung bin, dass durchaus der ein oder andere hier die selbe Ursache in seinem Smartphone haben könnte und somit meine Lösung für denjenigen auch funktionieren könnte, möchte ich meine finale Lösung hier teilen.


Zunächst aber möchte ich mich für die Tipps und das Engagement in diesem Beitrag bedanken. Man konnte dadurch selbst schon den ein oder anderen Ansatz ausprobieren bzw. die ein oder andere Ursache ausschließen und sich immer weiter in das Thema hineindenken.


Leider haben die genannten Hinweise und Vorgehensweisen bei meinem iPhone nicht zum Erfolg geführt.


Der Durchbruch in meinem Fall kam durch den Hinweis eines Mitarbeiters des Apple Supports zustande:

Das iPhone soll in den Wiederherstellungsmodus versetzt werden und das iOS über den PC über die Updatefunktion neu aufgespielt werden; quasi ein „Re-Update“. Dies soll in der Regel ohne Datenverlust geschehen; vorsichtshalber soll trotzdem ein Backup gemacht werden.


Das habe ich gemacht und siehe da, der Datenverbrauch ist wieder völlig normal !

Das war somit in meinem Fall die Lösung !


Alle Daten und Einstellungen sind noch da, das iOS wurde eben nur neu aufgespielt.


Wichtige Hinweise:

  • Den Wiederherstellungsmodus aktiviert man wie im Apple Artikel „Update oder Wiederherstellung des iPhone“ beschrieben
  • In iTunes dann unbedingt „Update“ auswählen, NICHT „Wiederherstellen“, sonst droht Datenverlust.
  • Nachdem iTunes die iOS Version vollständig heruntergeladen hat (drehender Pfeil oben rechts) kann es vorkommen, dass der Prozess des Aufspielens aufs Smartphone evtl. nochmal angestoßen werden muss. Das merkt man daran, dass keine Anzeige der Installation des iOS in iTunes stattgefunden hat und das Handy einfach wieder normal an ist. Einfach nochmals den Prozess starten. Der PC muss nun nichts herunterladen -da dies schon geschehen ist- und startet nach der Auswahl der Schaltfläche „Update“ direkt mit dem Aufspielen des iOS aufs iPhone.


Auf Grund dieser Erfahrung kann ich vermuten, dass es wohl an einem Fehler im iOS lag. Dieser scheint in manchen Fällen beim normalen iOS Update mitgeliefert worden zu sein, in anderen nicht.


Abschließend kann ich sagen: Auf der einen Seite finde es natürlich sehr schade, dass der Fehler nicht vor der Veröffentlichung der Software bemerkt wurde und ich als Kunde mich nun mit so etwas beschäftigen und entsprechend Zeit investieren musste. Auf der anderen Seite möchte ich aber auch erwähnen, dass die Mitarbeiter vom Apple Support sehr bemüht waren und sich Zeit für mein Thema genommen haben. Zudem habe ich mir wieder ein kleines Stück mehr Wissen im Apple Kosmos angeeignet.


In diesem Sinne wünsche ich einen schönen Abend und viel Erfolg !


Ähnliche Fragen

454 Antworten

04. Juli 2025 11:10 als Antwort auf Toudai

Wenn du rechts oben in der Ecke auf dein Profil tippst, findest du Einstellungen und dort weiter unten kannst du die Reihenfolge auf „Neueste“ stellen. Du musst aber dann auch angemeldet sein, wenn du nur lesen willst, damit die Einstellung von deinem Profil kommt.


Kannst du die Punkte Apple Watch und Bluetooth Auto Check noch konkreter beschreiben? Danke

04. Juli 2025 12:25 als Antwort auf steffenvonwörth

Danke für die (zu erwartende) Rückmeldung zur Begutachtung durch die Profis. Ich habe jetzt noch ca. 1,5 GB Datenvolumen für 5 Tage, vermutlich wird sich das System die morgen holen, oder übermorgen oder… Dann werde ich nachkaufen müssen. Als letztes Mittel sehe ich dann temporär nur den Weg, mit der Proxyman App die Verbindung zum Apple Update Server zu verbieten, ich glaube die wurde weiter vorn schon mal vorgeschlagen. Ob man dem Spaß vertrauen kann, muss ich mich noch belesen, schließlich gehen ja dann alle Daten über den Man in the Middle 🧐

04. Juli 2025 13:11 als Antwort auf steffenvonwörth

mit iOS 18.6 Beta 2 gibt es aber leider aktuell noch keine Besserung. Aber werden ja noch 1-2 Versionen kommen, vielleicht tut sich ja doch noch was


Sobald die erste public beta von iOS 26 zur Verfügung steht, wage ich vielleicht mal einen Test. Aber die Dev beta würde ich aktuelle noch nicht auf dem iPhone installieren, läuft auf meinen test iPad leider noch nicht so sauber. Aber für eine developer Version doch schon erstaunlich gut.

05. Juli 2025 07:08 als Antwort auf Toudai

Das es die Nutzung der Mobilen Daten für die Apps wieder einschaltet, wenn die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, halte ich jetzt nicht unbedingt für einen Fehler, irgendwie gehört das ja mit dazu. Aber wenn der Support meint das dies nicht so sein dürfte??? Bei mir bin ich mir aber ziemlich sicher zuerst die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt zu haben und dann den Schalter bei den Apps ausgeschaltet zu haben. Ich beobachte weiter.

Auch die Beobachtungsdauer Bons einem Tag, nach dem Zurücksetzten der Netzwerkeinstellungen halte ich für sehr kurz. Der Datenaustausch im GB Umfang findet nicht täglich statt. Heute hatte ich bisher Glück, bin gespannt ob ich mit den restlichen 1,12 GB noch 4 Tage komme, oder der Kobold noch mal zuschlägt.

07. Juli 2025 09:24 als Antwort auf steffenvonwörth

Wie schaut’s bei euch aus?

Bei mir war gestern und bis heute Ruhe. Keine Auffälligkeiten.


Ich habe 5G deaktiviert und nur LTE am Laufen.


Die Nachwehen von meiner Rücksetzaktion des iPhones sind immer noch spürbar. Eine wichtige App ist komplett verschwunden und kann nicht mehr vom AppStore geladen werden. Alle Daten weg!

Da hilft dann auch das Standard BackUp nicht.


Wenn die Systemdienste so bleiben, dann kann ich damit leben und suche mir eine Alternative.

07. Juli 2025 11:08 als Antwort auf DasÄpfelchen

bei mir seit 3 Tagen gerade mal 4,6MB verbraucht, normal sind es knapp 6GB, finde das schon nicht schlecht so.


Mal sehen was ob sich das morgen wieder ändert.


Habe bis jetzt nur die übersetzen App komplett gelöscht, ansonsten habe ich weitestgehend fast wieder alles wie normal eingestellt. 5G auf automatisch, iCloud Drive aktiviert und heute sogar mal 2 Bilder zum Upload von Hand angeschuckt.

Wäre schön wenn Apple das Problem irgendwie hat finden können und nun wieder alles funktioniert wie in der Vergangenheit. Aber ich will mal noch nicht voreilig sein. Hatte es auch in der Vergangenheit schon mal das 1 oder 2 Tage nichts war.

10. Juli 2025 04:42 als Antwort auf steffenvonwörth

Der Support-Mitarbeiter hat mir gerade bestätigt das Apple an einer Lösung arbeitet.


Hinweis... nicht außerhalb vom Wlan fotografieren, schon gar nicht mit RAW oder Scannen etc..


Ein Update kommt, bitte hier posten wenn es verfügbar ist....


Über Kompensation oder ähnliches würde ich mir dann Gedanken machen wenn es wieder problemlos läuft..

Wenn das Problem wirklich die Apple eigene SW war würde ich schon was erwarten....

10. Juli 2025 14:08 als Antwort auf Äppelgriebsch

Mit Fotos, egal in welchem Format, hatte ich bis jetzt noch keine Probleme. Ich habs aber trotzdem nochmal probiert und es lief alles ganz normal.

Ob es Sinn macht Fotos in RAW aufzunehmen kommt ja immer darauf an was man danach damit machen möchte. Ein RAW Foto muss in jedem Fall Entwickelt werden.

Ich habe dann auch ach dieser „bei Suche Unterstützen“ Einstellungen der einzelnen Apps nachgeschaut. Beim größten Teil der App‘s war das Deaktiviert, da wo es noch aktiv war habe ich das getan.

Hoffentlich finden die Softwareleute bei Apple den Fehler.

10. Juli 2025 22:15 als Antwort auf steffenvonwörth

habe das gleiche Problem.

Da ich normalerweise mit hoher WLan - Nutzung nur einen durchschnittlichen, monatlichen Datenverbrauch von ca. max. 2GB hatte, habe ich einen 8GB - Datentarif. Nun habe ich durch diese interne Apple-Datenverkehr mit diesen "Allgemein"-Datennutzung schon um die 7GB und mein Datenvolumen wird überschritten.

Das bedeutet für mich, dass Apple mein ganzes Datenvolumen verbraucht und ich das Handy mobil nicht nutzen kann.

Benötige daher dringend eine entsprechendes Update um dieses versteckte Datennutzung zu beenden !

11. Juli 2025 03:40 als Antwort auf AlexP82

Hallo AlexP82. Hast du den Google Übersetzer oder den Apple Übersetzer gelöscht?

Nachdem ich Leute kenne die kein Problem haben wäre es noch interessant bei welchen Mobilfunk Anbieter ihr seit. Ohne Probleme kenne ich welche die sind bei der Telekom, ich bin bei Vodafone. Mir gegenüber hat der Apple MA gemeint dass es auch an den Netzwerkeinstellungen liegen könnte. Aber das Zurücksetzen hat nichts gebracht.

Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „Allgemein“

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.