Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „Allgemein“

Hallo, ich habe seit letztem Monat das Problem das die Systemdienste/Allgemein das Datenvolumen innerhalb kürzester Zeit lehrsaugen. Ich habe ein iPhone 16Pro mit der aktuellen FW und nutze einen Telekom Vertrag. Letzten Monat (April) wurden innerhalb von einem Tag 5,65GB unter“Systemdienste/Allgemein“ verbraucht. Bis zum Monatsende hatte ich kein Datenvolumen mehr. Seit dem 01.05. habe ich das ganze mal beobachtet. und gestern ging es wieder los. Innerhalb von Minuten wurden ca. 1GB unter „Systemdaten/Allgemein“ verbraucht. Dabei war keine App geöffnet oder aktiv und auch sonnst lief nichts.

Ich habe im Netz und auch hier gesucht woran das liegen könnte. Allerdings keine Lösung gefunden. Ich nutze weder iCloud noch automatische Aktualisierungen. Auch habe ich keine Änderungen an den Einstellungen vorgenommen.

Als das gestern wieder los gegangen ist habe ich Mobilfunk ausgeschaltet und später das iPhone neu gestartet. Seit dem beobachte ich das ganz genau und es ist, bis jetzt, zu keinem weiteren Datentransfer gekommen.

Es ist aber schon Mühsam das Pergament zu überprüfen, da dieser Vorgang im Hintergrund passiert. Und besonders ärgerlich ist es das nicht nachvollziehbar ist was dieses „Allgemein“ ist.

So wie ich das bis jetzt herausgefunden habe kommt dieses Problem immer mal wieder vor. Eine Lösung von Seiten Apple gibt es nicht. Was sehr Schwach und Traurig ist.

iPhone 16 Pro, iOS 18

Gepostet am 16. Mai 2025 02:09

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Juli 2025 10:42

Guten Tag zusammen,


seit einigen Wochen bin ich ebenfalls von diesem massiven Verbrauch an mobilen Daten betroffen gewesen.


Da ich der Meinung bin, dass durchaus der ein oder andere hier die selbe Ursache in seinem Smartphone haben könnte und somit meine Lösung für denjenigen auch funktionieren könnte, möchte ich meine finale Lösung hier teilen.


Zunächst aber möchte ich mich für die Tipps und das Engagement in diesem Beitrag bedanken. Man konnte dadurch selbst schon den ein oder anderen Ansatz ausprobieren bzw. die ein oder andere Ursache ausschließen und sich immer weiter in das Thema hineindenken.


Leider haben die genannten Hinweise und Vorgehensweisen bei meinem iPhone nicht zum Erfolg geführt.


Der Durchbruch in meinem Fall kam durch den Hinweis eines Mitarbeiters des Apple Supports zustande:

Das iPhone soll in den Wiederherstellungsmodus versetzt werden und das iOS über den PC über die Updatefunktion neu aufgespielt werden; quasi ein „Re-Update“. Dies soll in der Regel ohne Datenverlust geschehen; vorsichtshalber soll trotzdem ein Backup gemacht werden.


Das habe ich gemacht und siehe da, der Datenverbrauch ist wieder völlig normal !

Das war somit in meinem Fall die Lösung !


Alle Daten und Einstellungen sind noch da, das iOS wurde eben nur neu aufgespielt.


Wichtige Hinweise:

  • Den Wiederherstellungsmodus aktiviert man wie im Apple Artikel „Update oder Wiederherstellung des iPhone“ beschrieben
  • In iTunes dann unbedingt „Update“ auswählen, NICHT „Wiederherstellen“, sonst droht Datenverlust.
  • Nachdem iTunes die iOS Version vollständig heruntergeladen hat (drehender Pfeil oben rechts) kann es vorkommen, dass der Prozess des Aufspielens aufs Smartphone evtl. nochmal angestoßen werden muss. Das merkt man daran, dass keine Anzeige der Installation des iOS in iTunes stattgefunden hat und das Handy einfach wieder normal an ist. Einfach nochmals den Prozess starten. Der PC muss nun nichts herunterladen -da dies schon geschehen ist- und startet nach der Auswahl der Schaltfläche „Update“ direkt mit dem Aufspielen des iOS aufs iPhone.


Auf Grund dieser Erfahrung kann ich vermuten, dass es wohl an einem Fehler im iOS lag. Dieser scheint in manchen Fällen beim normalen iOS Update mitgeliefert worden zu sein, in anderen nicht.


Abschließend kann ich sagen: Auf der einen Seite finde es natürlich sehr schade, dass der Fehler nicht vor der Veröffentlichung der Software bemerkt wurde und ich als Kunde mich nun mit so etwas beschäftigen und entsprechend Zeit investieren musste. Auf der anderen Seite möchte ich aber auch erwähnen, dass die Mitarbeiter vom Apple Support sehr bemüht waren und sich Zeit für mein Thema genommen haben. Zudem habe ich mir wieder ein kleines Stück mehr Wissen im Apple Kosmos angeeignet.


In diesem Sinne wünsche ich einen schönen Abend und viel Erfolg !


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454 Antworten

12. Juli 2025 09:14 als Antwort auf Äppelgriebsch

Mach ich nicht unbedingt daran fest, war nur eine Möglichkeit, da ich heute mal mehr Fotos gemacht hab und der Datenverbrauch selbst in dem Rahmen unüblich hoch war.


Aber ich hab jetzt auch mal die Übersetzen-App deinstalliert.

Wenn‘s aber das ist, dann bin ich eigentlich der Überzeugung, dass Apple das bekannt ist, bekannt sein muss und dann fände ich den Rat an mich mein Telefon neu aufzusetzen ohne BackUp arg dreist.

13. Juli 2025 14:15 als Antwort auf DasÄpfelchen

Die Tips vom Apple Support mit Netzwerkeinstellungen zurück setzen oder bei der icloud abmelden und wieder anmelden verursachen nur Aufwand und bringen nichts.

Der MA hat zu mir gesagt dass meistens die Entwickler wollen, dass auf dem Handy ein Programm von ihnen aufgespielt wird, dieses zeichnet dann auf wo die Daten hingehen. Bei mir wollten sie das aber nicht weil der Fehler bekannt ist. Aber die Entwickler sagen nichts weiteres dazu. Meines Erachtens könnten sie uns wenigstens sagen ob man irgendwas ändern kann bis ein neues IOS kommt. Wie schon erwähnt kenne ich Leute mit dem gleichen Handy und gleichem IOS wo das Problem überhaupt nicht auftritt. Also muss es ja an irgendwas liegen.

14. Juli 2025 11:56 als Antwort auf DasÄpfelchen

Ich bin da skeptisch ob das an Whatsapp liegt. Bei iMessage habe ich auch über 5 Giga in der icloud und am Handy nur noch 2 kurze Nachrichten ohne Fotos. Auch bei zuletzt gelöscht ist nichts mehr drin. In der icloud hat er die der letzten Jahre nicht gelöscht. Warum auch immer. Das ist aber meines Erachtens ein anderes Thema. Bin mir zu 99,99 Prozent sicher dass die Kamera den Datenverbrauch verursacht.

16. Juli 2025 05:17 als Antwort auf MF4Apple

Bei mir Fans dieser letzte Datenklau am 4 Juli statt, seit dem Tag ist Ruhe, der Dtanverbrauch durch Systemdaten, Allgemein ist absolut unauffällig im niedrigen MB Bereich. Gerne würde ich euchnsagen, welche Einstellung dazu geführt hat, ich weiß es aber nicht. So viel kann ich sagen, zurücksetzen der Mobilen Daten hatte nicht geholfen, Fotos und Scans habe ich seit dem 4.7. auch zur Genüge gemacht. Ich habe auch CarPlay inklusive Navigation genutzt. Alles was deaktiviert wurde ist noch nicht wieder an, ich beobachte weiter.

17. Juli 2025 03:20 als Antwort auf DasÄpfelchen

Kann ich so nicht bestätigen.

Ich hab gestern wirklich mal Fotos gemacht (gut, nur vier Stück, aber immerhin und danach war ich definitiv mit mobilen Daten unterwegs und hab gesurft und Reddit benutzt und es ist gar nichts abgezogen worden.

Ich hab jetzt aber auch den Fotos die mobilen Daten weggenommen und die Übersetzungs-App deinstalliert.


Bis jetzt ist bei mir ruhig. Aber ich hab auch weniger fotografiert als zB an dem Tag im Tierpark und eben die Übersetzungsapp komplett deinstalliert.

18. Juli 2025 10:37 als Antwort auf steffenvonwörth

Hallo,

ich habe immer wieder, und seit einigen Tagen wieder, mit meinem iPhone 13 das gleiche Problem. Es ist echt frustrierend, dass dieses Thema seit längerer Zeit bei Apple bekannt ist und es keine Lösung gibt. Kann es denn wirklich sein, dass ich vieles deaktivieren soll (was dann scheinbar auch gar nicht hilft), um dieses Problem nicht zu haben. Hier erwarte ich echt mehr Support von Apple.

20. Juli 2025 12:31 als Antwort auf Äppelgriebsch

Ich mache es auch so. Im Augenblick passt es. Der Übersetzer ist gelöscht. Und die Kamera darf nicht orten. Icloud Foto ist wieder an. Aber icloud drive funktioniert bei der APP Bücher nicht richtig. Wenn ich es deaktiviere löscht es die eigenen Dateien wo lokal am Handy gespeicht sind. Nächste Woche nerve ich die Apple Entwickler wieder und frage was jetzt los ist mit dem Datenklau.

21. Juli 2025 11:45 als Antwort auf Äppelgriebsch

Ich habe heute mit den zuständigen Apple Mitarbeiter telefoniert. Das Problem tritt vermehrt auf und die Entwickler wissen bescheid und nehmen keine neuen Fälle mehr an. Sie sind immer noch dran das Problem zu lösen. Sie geben keine Auskunft woran es liegt, ob das mittels IOS Update oder intern von Apple durch Anpassungen auf Apple Server bereinigt wird sagen die Entwickler nicht. Finde ich nicht so toll.

Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „Allgemein“

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