Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „Allgemein“

Hallo, ich habe seit letztem Monat das Problem das die Systemdienste/Allgemein das Datenvolumen innerhalb kürzester Zeit lehrsaugen. Ich habe ein iPhone 16Pro mit der aktuellen FW und nutze einen Telekom Vertrag. Letzten Monat (April) wurden innerhalb von einem Tag 5,65GB unter“Systemdienste/Allgemein“ verbraucht. Bis zum Monatsende hatte ich kein Datenvolumen mehr. Seit dem 01.05. habe ich das ganze mal beobachtet. und gestern ging es wieder los. Innerhalb von Minuten wurden ca. 1GB unter „Systemdaten/Allgemein“ verbraucht. Dabei war keine App geöffnet oder aktiv und auch sonnst lief nichts.

Ich habe im Netz und auch hier gesucht woran das liegen könnte. Allerdings keine Lösung gefunden. Ich nutze weder iCloud noch automatische Aktualisierungen. Auch habe ich keine Änderungen an den Einstellungen vorgenommen.

Als das gestern wieder los gegangen ist habe ich Mobilfunk ausgeschaltet und später das iPhone neu gestartet. Seit dem beobachte ich das ganz genau und es ist, bis jetzt, zu keinem weiteren Datentransfer gekommen.

Es ist aber schon Mühsam das Pergament zu überprüfen, da dieser Vorgang im Hintergrund passiert. Und besonders ärgerlich ist es das nicht nachvollziehbar ist was dieses „Allgemein“ ist.

So wie ich das bis jetzt herausgefunden habe kommt dieses Problem immer mal wieder vor. Eine Lösung von Seiten Apple gibt es nicht. Was sehr Schwach und Traurig ist.

iPhone 16 Pro, iOS 18

Gepostet am 16. Mai 2025 02:09

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Juli 2025 10:42

Guten Tag zusammen,


seit einigen Wochen bin ich ebenfalls von diesem massiven Verbrauch an mobilen Daten betroffen gewesen.


Da ich der Meinung bin, dass durchaus der ein oder andere hier die selbe Ursache in seinem Smartphone haben könnte und somit meine Lösung für denjenigen auch funktionieren könnte, möchte ich meine finale Lösung hier teilen.


Zunächst aber möchte ich mich für die Tipps und das Engagement in diesem Beitrag bedanken. Man konnte dadurch selbst schon den ein oder anderen Ansatz ausprobieren bzw. die ein oder andere Ursache ausschließen und sich immer weiter in das Thema hineindenken.


Leider haben die genannten Hinweise und Vorgehensweisen bei meinem iPhone nicht zum Erfolg geführt.


Der Durchbruch in meinem Fall kam durch den Hinweis eines Mitarbeiters des Apple Supports zustande:

Das iPhone soll in den Wiederherstellungsmodus versetzt werden und das iOS über den PC über die Updatefunktion neu aufgespielt werden; quasi ein „Re-Update“. Dies soll in der Regel ohne Datenverlust geschehen; vorsichtshalber soll trotzdem ein Backup gemacht werden.


Das habe ich gemacht und siehe da, der Datenverbrauch ist wieder völlig normal !

Das war somit in meinem Fall die Lösung !


Alle Daten und Einstellungen sind noch da, das iOS wurde eben nur neu aufgespielt.


Wichtige Hinweise:

  • Den Wiederherstellungsmodus aktiviert man wie im Apple Artikel „Update oder Wiederherstellung des iPhone“ beschrieben
  • In iTunes dann unbedingt „Update“ auswählen, NICHT „Wiederherstellen“, sonst droht Datenverlust.
  • Nachdem iTunes die iOS Version vollständig heruntergeladen hat (drehender Pfeil oben rechts) kann es vorkommen, dass der Prozess des Aufspielens aufs Smartphone evtl. nochmal angestoßen werden muss. Das merkt man daran, dass keine Anzeige der Installation des iOS in iTunes stattgefunden hat und das Handy einfach wieder normal an ist. Einfach nochmals den Prozess starten. Der PC muss nun nichts herunterladen -da dies schon geschehen ist- und startet nach der Auswahl der Schaltfläche „Update“ direkt mit dem Aufspielen des iOS aufs iPhone.


Auf Grund dieser Erfahrung kann ich vermuten, dass es wohl an einem Fehler im iOS lag. Dieser scheint in manchen Fällen beim normalen iOS Update mitgeliefert worden zu sein, in anderen nicht.


Abschließend kann ich sagen: Auf der einen Seite finde es natürlich sehr schade, dass der Fehler nicht vor der Veröffentlichung der Software bemerkt wurde und ich als Kunde mich nun mit so etwas beschäftigen und entsprechend Zeit investieren musste. Auf der anderen Seite möchte ich aber auch erwähnen, dass die Mitarbeiter vom Apple Support sehr bemüht waren und sich Zeit für mein Thema genommen haben. Zudem habe ich mir wieder ein kleines Stück mehr Wissen im Apple Kosmos angeeignet.


In diesem Sinne wünsche ich einen schönen Abend und viel Erfolg !


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454 Antworten

24. Juni 2025 10:16 als Antwort auf steffenvonwörth

Bei mir sind es auf meinem iPhone 15 Pro mit iOS 18.5 unter Systemdienste-Allgemein täglich 1,4 GByte und bei meinem iPad ca. 0,5 GByte. Als Diplom-Informatiker habe ich festgestellt, dass die Daten im wesentlichen nur EMPFANGEN werden. Das Problem ist einmal am Tag REPRODUZIERBAR, wenn vor ca. 14:00 - 15:00 Uhr heruntergefahren und neu gestartet wird. Dann dauert es keine 10 Minuten, bis das Datenvolumen gefressen ist. Es beginnt, wenn die Ortungsdienste der Systemdienste aktiv werden.  Das passiert auch, wenn KEINE App eine Mobilfunkberechtigung hat, ALLE Cloud Dienste und auch alle Hintergrundprozesse deaktiviert sind. Aber auch ohne Ortungsdienste passiert das. Wird keine Mobilfunkverbindung verwendet, wird das gleiche Volumen über WLAN verbraten. Und klar: kein Backup, Datensparmodus aktiv, kein iCloud Drive, keine Mobilfunkunterstützung bei schlechtem WLAN, etc. 

Habe jetzt viele Stunden mit dem Apple Support verbracht und die Standardlösung lautet: „Die Entwickler haben etwas gefunden und müssen es jetzt noch testen.“

Na, bin mal gespannt. So kann ich das iPhone auf jeden Fall im Ausland nicht verwenden. Bin ziemlich frustriert.

28. Juni 2025 00:39 als Antwort auf steffenvonwörth

Ich berichte mal:

Gleiches Problem... eben 1h mit dem Support telefoniert. Wirklich sehr nett und überaus bemüht. Alle Einstellungen gecheckt, alles sauber und okay.

Auch habe ich von Ideen und Lösungsvorschlägen dieser Community berichtet.


Nach Rücksprachen mit dem Vorgesetzten soll ich nun einen Test starten:

  1. BackUp anlegen
  2. iPhone und alle Einstellungen zurücksetzen
  3. iPhone 1-2 Tage ohne BackUp einspielen nutzen, sozusagen im Rohzustand
  4. Problem melden, wenn es trotzdem noch auftaucht


Da muss ich mal in mich gehen, wann hierfür der beste Zeitpunkt ist.

02. Juli 2025 23:20 als Antwort auf steffenvonwörth

Bei mir ist seit gestern Ruhe.

Hoffentlich bleibt das so.


Ich muss dazusagen, dass ich über meinen Schatten gesprungen bin und mir die Mühe gemacht habe mein iPhone 15 Pro komplett platt zu machen. Alle Inhalte gelöscht, alles nach und nach wieder installiert und die benötigten Dienste hinzugefügt.

Waren gute 4h Arbeit und bis nun alles wie gewünscht läuft, dauert es bestimmt noch diese Woche.

Teilweise müssen Authentifizierungen neu angefordert werden, und, und, und….

Die mobilen Geschichten sind bei mir weiterhin alle deaktiviert.


Heute kommt noch zusätzlich die neu bestellte SIM, die ich einsetzen werde.

Meine Frau und ich sind nämlich beim gleichen Mobilfunkanbieter, mit gleichen Verträgen alles gleich, jedoch zeigt die Netzauswahl völlig unterschiedliche Optionen bzw. wir sind mit unterschiedlichen Netzen gekoppelt.

Ich glaube nicht, dass das der Grund ist, aber jeder Versuch ist es wert.


Im Mai war bei uns die Umstellung ins 5G Netz. Vom Zeitraum würde das genau ins Bild passen. Ist aber nur eine wage Vermutung.

03. Juli 2025 05:17 als Antwort auf steffenvonwörth

22224 Punkte obwohl man nie ein Problem hatte. Hast du so oft empfohlen den Store zu besuchen? Die Betroffenen versuchen wenigstens einzugrenzen, woher es kommen könnte, nicht mehr und nicht weniger erwartet man vom Support. Ich nutze übrigens auch schon seit vielen Jahren iPhones und nicht nur diese. Da ist so einiges Apple Zeugs was ich genutzt habe und nutze. Ich stehe auch dazu es gern zu nutzen, daher versuche ich auch den Fehler einzugrenzen. Neu aufsetzen fällt im Moment aus, ich bin unterwegs und brauche das Gerät aktiv. Außerdem hat der Support noch nicht bestätigt, das ein neu Aufsetzen das Problem löst. Aber schön, schreib hier weiter das man in den Store gehen soll, so schaffst du auch die 50000 👍


Die empfohlen Einstellungen aus der Mail funktionieren bei mir seit heute Vormittag nachweislich auch nicht mehr, wieder sind über 1GB Daten gefressen worden. 5G habe ich auch abgewählt, was ich jetzt gerne in die Runde fragen würde- also die Betroffenen- nutzt ihr euer iPhone mit CarPlay? Bei mir liegen die Datenübermittlungen doch einigermaßen nahe an den Zeiträumen, wo ich CarPlay genutzt habe. Hatte ja jetzt eine kurze Weile Ruhe, heute Vormittag habe ich dann das iPhone kurz mal wieder mit dem Auto verbunden, später waren die Allgemeinen Daten wieder aus dem Ruder gelaufen.

11. Juli 2025 01:31 als Antwort auf AlexP82

In meinem Fall ist das genau so. Letzter Datenverbrauch war am 04.07. Danach habe ich auch die Übersetzen App deinstalliert und habe bisher Ruhe, trotz Fotos ohne Sync und CarPlay habe ich bisher 38,1 MB für Systemdienste verbraucht, davon 384 KB Allgemein. Ich will mich mal nicht zu früh freuen, aber vielleicht habe ich wie AlexP82 die richtigen Schalter erwischt um temporär Abhilfe zu schaffen. Wenn nicht, melde ich mich wieder.

12. Juli 2025 08:16 als Antwort auf SleazyMartinez

Woran machst du fest, das die 3,2 GB von der Fotos App gezogen wurden, nur weil du die benutzt hast und die Übersetzen App nicht. Ich kenne die Ursache und die Lösung des Problems auch nicht, aber hau doch die Übersetzen App einfach mal komplett vom iPhone runter. Ich habe die auch nicht genutzt, aber seit ich sie deinstalliert habe gab es keinen erhöhten Datenverbrauch mehr. Also wenn du die App nicht täglich benötigst, dann probiere doch einfach mal. Die ist später schnell wieder neu installiert und das kostet nix.

16. Juli 2025 23:36 als Antwort auf steffenvonwörth

WORKAROUND für die User mit identifiziertem Kamera / Mobile Daten Problem


In a Nutshell:


Wenn ich die Kamera aufmache schalten sich im Hintergrund automatisch die Mobilen Daten aus. Ich darf danach nur nicht nochmals im web surfen oder mobile Daten benutzen - bis zum nächsten W-lan - so meine Arbeitshypothese.


Anleitung:

Kurzbefehl App öffnen=> unten auf Automation gehen, dann das „+“ oben rechts antippen oben „app“ eintippen, dann kommt die Überschrift: Persönliche Autmation unten der Vorschlag „App“ z.b. Wenn Wetter geöffnet oder geschlossen wurde antippen => wenn geöffnet wird, App auswählen - hier die Kamera suchen - dann den Haken bei Sofort ausführen antippen, Benachrichtigung - egal wie man mag einstellen - dann oben auf Weiter- dann kommt „Wenn Kamera geöffnet wird“ -> „neue leere Automation“ antippen -> dann die Aktion Steuerung antippen -> mobile Daten konfigurieren -> dann diese „aus“ und oben auf Fertig.


Viel Erfolg euch, vllt. Ist es ja eine Anregung um nicht immer an das Thema denken zu müssen….

20. Juli 2025 10:14 als Antwort auf steffenvonwörth


Heute mal wieder ein vergleichbarer Tag zu dem Tierpark-Park vor einer Woche. Ebenso diverse Bilder gemacht.

Kein Datenverbrauch.


Unterschied zu vergangener Woche:

Übersetzungs-App gelöscht (wirklich deinstalliert) und Fotos die Berechtigung für Mobile Daten genommen (Sync mit iCloud zB war aber eh nie aktiv).


Bis dato zufrieden, zumindest in Bezug auf meinen Datenverbrauch.

Allgemein freilich zum Würgen, weil ich so natürlich das Telefon nicht in vollem Umfang nutzen kann.


Wäre ja auch keiner glücklich, wenn er sein Auto nur mit normalem Verbrauch fahren könnte, wenn das Entertainment-System aus ist.

26. Juli 2025 03:52 als Antwort auf steffenvonwörth

Es ist einfach nur ärgerlich, nun kann man eben nichts machen wie eine Notlösung einzurichten und abzuwarten.


Die mobilen Daten beim Öffnen der Kamera-App per Automatition zu deaktivieren hat bei mir zu 100% das Abziehen der mobilen Daten behoben. Seit dem 17.07.2025 nur lediglich 179 MB bei den Systemdiensten und davon 1,85 MB Allgemein.


Mir ist jedoch aufgefallen, dass die mobilen Daten öfter deaktiviert sind, obwohl ich keine Kamera benutzt habe. Das ist so merkwürdig. Gestern habe ich es bewusst beobachtet. Die mobilen Daten aktiviert auch zusammen mit WLAN. Sobald man das WLAN verlässt und sich einige Zeit nur im mobilen Netz rumtreibt, werden die mobilen Daten plötzlich deaktiviert. Kamera App wurde nicht bewusst gestartet.

Zuerst dachte ich, dass Face-ID die Automation auslöst, weil evtl. die Selfie-Kamera eine Rolle spielt, dem ist aber nicht so.


Fakt ist bei mir, dass die mobilen Daten wegen der Automation "mobile Daten aus, wenn Kamera-App gestartet" öfter ausgelöst wird als ich sie bewusst verwende. Vielleicht startet die Kamera im Hintergrund ohne dass man es sieht, feststellt, etc.

30. Juli 2025 01:12 als Antwort auf steffenvonwörth

hallo, ich reihe mich mal ein :) seit Mai habe ich die gleichen Probleme mit dem hohen Datenverbrauch in Systemdienste Allgemein.


Ich verfolge seit dem auch still diesen Treat hier und stelle fleissig alles ein, was ich so bei euch mitbekomme.

Was bei mir scheinbar auch geholfen hat, ist: in Mobilfunk die mobile Daten für die Kamera abzuschalten.

Leider kann ich es aber nicht so genau sagen, da ich einige Einstellungen vorgenommen habe, ohne bei jeder einzeln zu testen, ob es diese Einstellung ist oder nicht. Dafür war mir eindeutig der Datenklau zu hoch und ich wollte schlichtweg Ruhe haben. Schliesslich musste ich ja sogar meinen Mobilfunktarif anpassen und zu dem alten Tarif kann ich jetzt auch nicht mehr zurück. Bis dahin hatten mir 3 GB pro Monat gereicht. Ich hatte also auf 15 GB aufgestockt und letzten Monat auch wirklich fast 7 GB davon verbraucht (vorher haben die 3 immer voll und ganz gereicht).


So, und nun habe ich mich hier das erste mal angemeldet und hoffe auf eure Erfahrungen mit dem neuen Update iOS 18.6. Es ist das erste mal, dass ich mich nicht traue, ein update aufzuspielen. Ich glaube mit dem letzten update 18.5 (war das vielleicht im Mai oder April?) fing, so glaube ich zumindest, der ganze Schlamassel an.. Also freue ich mich auf eure Erfahrungen mit dem update und eure Berichte dazu.



30. Juli 2025 22:17 als Antwort auf MF4Apple

Hallo,


sieh dir die VPN App Proxyman an mit der kannst die URL updates.cdn-apple.com blockieren. Den Hinweis hatte glaube unter

https://forums.macrumors.com/threads/parasitic-cellular-data-drain-iphone-xs-after-ios-18-x-installed.2458046/ und Extrem hoher Datenverbauch Systemdienste/… - Apple Community

gefunden. Man erkennt die Häufigkeit von Anfragen und kann eine URL blockieren, aber das übertragene Datenvolumen wird nicht sichtbar.

01. Aug. 2025 09:48 als Antwort auf DasÄpfelchen

DasÄpfelchen schrieb:

…wir hatten hier so viele Vorschläge und Ideen, um dem Problem aufzuspüren. Letztens kann es nur Apple lösen. Hoffentlich bald. ...

Die vielen Ideen haben mich auf eine weitere Idee gebracht: Möglicherweise sind Apps, die Zugriff auf das Internet benötigen, unspezifische Auslöser für ganz etwas anderes: Vielleicht hat Apple einen Peer-to-Peer Mechanismus implementiert, um Softwareupdates schneller verteilen zu können. Wir erinnern uns an eMule, uTorrent, Shareaza u. dgl.: diese Programme tauschen autonom Dateien untereinander aus. Einmal gestartet, hat man keinen Einfluss mehr darauf, wie viele Daten jemand von einem saugt und umgekehrt: die SW erledigt das autonom aufgrund der besten IP-Verbindungen. Bei hybriden Systemen gibt es noch einen Tracker-Server wie bei BitTorrent, der eine Liste führt, welcher Peer welche SW hat, und außerdem die SW selbst zur Verfügung stellt. Je nachdem, welche Netzwerkverbindung gerade die leistungsfähigste ist (und das ist i. A. immer die mobile Verbindung im Vergleich zum WLAN), liefert der Server selbst die benötigte SW oder ein Peer. So ein Server könnte der von @tinydoener identifizierte updates.sdn-apple.com im Beitrag updates.sdn-apple.com blockieren sein. Solange man im WLAN ist oder eine mobile Flatrate hat, merkt man nichts davon. Auch wenn man auf dem eigenen iPhone die mobilen Daten für Softwareupdates deaktiviert hat: zwar wird die eigene Software auf dem iPhone nicht mehr aktualisiert, aber für Peers könnte man weiterhin als Datenquelle zur Verfügung stehen.

Also irgendeine App mit Internetzugriff wird angeworfen, z. B. Fotos. Sobald ein Foto geschossen wird, sieht Siri oder die Foto App selbst nach, ob sie das fotografierte Objekt identifizieren kann - dazu benötigt sie Internetzugriff, auch, um gemeinsam mit den GPS-Daten eine kleine Landkarte über den Ort der Aufnahme anzeigen zu können. Jeder Internetzugriff einer App triggert eine Anfrage (an den Update-Server oder per IP-Broadcast), ob es, und wenn ja wo, ein Update für diese App gibt. Der Tracker-Server (also eventuell updates.sdn-apple.com) erhält die Anfrage, weiß aber auch, was für SW auf diesem iPhone außerdem noch vorhanden ist. Der Tracker-Server kennt auch die zahlreichen Request all der anderen iPhones, die gerade online sind, und vermittelt jene P2P-Verbindungen mit den größten Bandbreiten, sodass dann Peers die Updates nicht von updates.sdn-apple.com direkt beziehen, sondern vom eigenen iPhone. Vom Mechanismus her ein sinnvolles Vorgehen - problematisch wird es, wenn man dafür kein Einverständnis gegeben hat und zusätzlich ungefragt Kosten für mobile Daten entstehen.

Ist natürlich nur eine Hypothese, die getestet werden müsste.

06. Aug. 2025 13:31 als Antwort auf Roberto28

Ganz genau kann ich Dir das bisher gar nicht sagen was mir durch das Abschalten fehlt.

In meinem Wetter-Widget hat am Wochenende die automatische Aktualisierung nicht funktioniert und erst wieder gestimmt, als ich die Wetter-App geöffnet habe und ansonsten sollen angeblich die ortsbezogenen App-Vorschläge sowie die Zeitzonen-Einstellungen nicht mehr so genau funktionieren, wobei das je nach Quelle anders interpretiert wird und es dafür eine separaten Schalter gibt. Laut Apple soll hiermit das optimiertel Laden und der Ortsbezogene Dunkel-Modus je nach Uhrzeit funktionieren.

Wenn mir das aber das Datenvolumen spart kann ich auf diesen gut gemeinten Schnick-Schnack, der letztlich nur mit Nebenwirkungen funktioniert, gut verzichten.

Abschalten kann man das ganze unter Datenschutz & Sicherheit - Ortungsdienste - Systemanpassung.

Wie gesagt, ich möchte mich aber noch nicht festlegen, ob es nicht doch etwas mit der Übersetzer-App zu tun hat und ich werde zu gegebener Zeit entweder die App nochmal laden oder bevorzugt die Systemanpassung nochmal einschalten um zu sehen, was passiert.

Was ich aber schon sagen kann, ist dass durch die Veränderung ein ganzes Wochenende im Ausland die üblichen Probleme bisher nicht aufgetreten sind

Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „Allgemein“

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