Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „Allgemein“

Hallo, ich habe seit letztem Monat das Problem das die Systemdienste/Allgemein das Datenvolumen innerhalb kürzester Zeit lehrsaugen. Ich habe ein iPhone 16Pro mit der aktuellen FW und nutze einen Telekom Vertrag. Letzten Monat (April) wurden innerhalb von einem Tag 5,65GB unter“Systemdienste/Allgemein“ verbraucht. Bis zum Monatsende hatte ich kein Datenvolumen mehr. Seit dem 01.05. habe ich das ganze mal beobachtet. und gestern ging es wieder los. Innerhalb von Minuten wurden ca. 1GB unter „Systemdaten/Allgemein“ verbraucht. Dabei war keine App geöffnet oder aktiv und auch sonnst lief nichts.

Ich habe im Netz und auch hier gesucht woran das liegen könnte. Allerdings keine Lösung gefunden. Ich nutze weder iCloud noch automatische Aktualisierungen. Auch habe ich keine Änderungen an den Einstellungen vorgenommen.

Als das gestern wieder los gegangen ist habe ich Mobilfunk ausgeschaltet und später das iPhone neu gestartet. Seit dem beobachte ich das ganz genau und es ist, bis jetzt, zu keinem weiteren Datentransfer gekommen.

Es ist aber schon Mühsam das Pergament zu überprüfen, da dieser Vorgang im Hintergrund passiert. Und besonders ärgerlich ist es das nicht nachvollziehbar ist was dieses „Allgemein“ ist.

So wie ich das bis jetzt herausgefunden habe kommt dieses Problem immer mal wieder vor. Eine Lösung von Seiten Apple gibt es nicht. Was sehr Schwach und Traurig ist.

iPhone 16 Pro, iOS 18

Gepostet am 16. Mai 2025 02:09

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Juli 2025 10:42

Guten Tag zusammen,


seit einigen Wochen bin ich ebenfalls von diesem massiven Verbrauch an mobilen Daten betroffen gewesen.


Da ich der Meinung bin, dass durchaus der ein oder andere hier die selbe Ursache in seinem Smartphone haben könnte und somit meine Lösung für denjenigen auch funktionieren könnte, möchte ich meine finale Lösung hier teilen.


Zunächst aber möchte ich mich für die Tipps und das Engagement in diesem Beitrag bedanken. Man konnte dadurch selbst schon den ein oder anderen Ansatz ausprobieren bzw. die ein oder andere Ursache ausschließen und sich immer weiter in das Thema hineindenken.


Leider haben die genannten Hinweise und Vorgehensweisen bei meinem iPhone nicht zum Erfolg geführt.


Der Durchbruch in meinem Fall kam durch den Hinweis eines Mitarbeiters des Apple Supports zustande:

Das iPhone soll in den Wiederherstellungsmodus versetzt werden und das iOS über den PC über die Updatefunktion neu aufgespielt werden; quasi ein „Re-Update“. Dies soll in der Regel ohne Datenverlust geschehen; vorsichtshalber soll trotzdem ein Backup gemacht werden.


Das habe ich gemacht und siehe da, der Datenverbrauch ist wieder völlig normal !

Das war somit in meinem Fall die Lösung !


Alle Daten und Einstellungen sind noch da, das iOS wurde eben nur neu aufgespielt.


Wichtige Hinweise:

  • Den Wiederherstellungsmodus aktiviert man wie im Apple Artikel „Update oder Wiederherstellung des iPhone“ beschrieben
  • In iTunes dann unbedingt „Update“ auswählen, NICHT „Wiederherstellen“, sonst droht Datenverlust.
  • Nachdem iTunes die iOS Version vollständig heruntergeladen hat (drehender Pfeil oben rechts) kann es vorkommen, dass der Prozess des Aufspielens aufs Smartphone evtl. nochmal angestoßen werden muss. Das merkt man daran, dass keine Anzeige der Installation des iOS in iTunes stattgefunden hat und das Handy einfach wieder normal an ist. Einfach nochmals den Prozess starten. Der PC muss nun nichts herunterladen -da dies schon geschehen ist- und startet nach der Auswahl der Schaltfläche „Update“ direkt mit dem Aufspielen des iOS aufs iPhone.


Auf Grund dieser Erfahrung kann ich vermuten, dass es wohl an einem Fehler im iOS lag. Dieser scheint in manchen Fällen beim normalen iOS Update mitgeliefert worden zu sein, in anderen nicht.


Abschließend kann ich sagen: Auf der einen Seite finde es natürlich sehr schade, dass der Fehler nicht vor der Veröffentlichung der Software bemerkt wurde und ich als Kunde mich nun mit so etwas beschäftigen und entsprechend Zeit investieren musste. Auf der anderen Seite möchte ich aber auch erwähnen, dass die Mitarbeiter vom Apple Support sehr bemüht waren und sich Zeit für mein Thema genommen haben. Zudem habe ich mir wieder ein kleines Stück mehr Wissen im Apple Kosmos angeeignet.


In diesem Sinne wünsche ich einen schönen Abend und viel Erfolg !


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454 Antworten

05. Juli 2025 04:07 als Antwort auf Toudai

wegen dem ungewollten aktivieren aller App-Mobile-Daten nach Rücksetzung der Netzwerkeinstellungen habe ich nun heute nochmals mit dem Support telefoniert. Das scheint ein möglicher Nebeneffekt zu sein... (!) finde ich ja schräg aber so ist´s halt.


Der Kollege heute hat dann meine Case übernommen und auch die gestern fehlenden Info´mails nochmals geschickt und verbindlich einen Termin für Dienstag ausgemacht (09. Juli).


Wir haben hoffentlich alles abgearbeitet und Analysedaten geteilt etc, Apple Watch lasse ich deaktiviert, Bluetooth im Auto aus, und lasse aktuell nur ausgewählte apps mobile Daten ziehen. ... alles soweit dokumentiert etc... .


Das ganze lasse ich jetzt 2 Tage laufen melde mich dann nochmals.


5G deaktiviert, Apple Intelligence deaktiviert,


Bin mal gespannt was der Ansatz zu Tage bringt...



09. Juli 2025 01:45 als Antwort auf steffenvonwörth

steffenvonwörth schrieb:

Durch das was Du da verlinkt hast entstehen keine Roamingdaten.
[...]

Ich habe eine Möglichkeit zur Diskussion gestellt, die immerhin infrage kommen könnte. Du bist so sehr darauf fixiert, dass alleine Apple, das iPhone, iOS, was auch immer - Hauptsache Apple - die Ursache setzt, dass du offenbar alles andere in Abrede stellst.


Uns wurde kürzlich bei einer Kenia-Reise auch Datenverbrauch in Rechnung gestellt, obwohl Roaming und Mobile Daten abgeschaltet waren. Rückfrage beim Provider hat ergeben, dass mehrfach Einwahlversuche ins lokale Netz protokolliert wurden, die netzwerkseitig angestossen wurden. Der Betrag, der uns in Rechnung gestellt wurde, wurde anstandslos gutgeschrieben. Das Ganze passierte auf dem iPhone (13 Mini) meiner Frau mit einem Telefonica-Vertrag, mein 14er mit Vodafone war nicht betroffen.


Mit dem iPhone hatte das nichts zu tun.


Gut, das sind jetzt andere Dimensionen als hier beschrieben. Aber es zeigt, dass es durchaus Ursachen gibt, die im Verantwortungsbereich des Netzbetreibers/Anbieters liegen und nicht geräte-immanent sind.

10. Juli 2025 00:38 als Antwort auf DasÄpfelchen

Bin bis gestern Abend ohne weiteren Datenverbrauch durch die Systemdienste ausgekommen, dabei war 5G aktiv, ich habe Fotos gemacht und ein paar Apps die ich brauchte durften auch die mobilen Daten nutzen. Heute beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum, damit ich nicht gleich wieder Schiffbruch erleide mit deutlich mehr GB. Der Zähler ist zurückgesetzt und jetzt werde ich beobachten. Erste Auffälligkeit, seit dem Zurücksetzen vor ca. 3 Stunden habe ich das WLAN noch nicht verlassen, aber Siri hat 890 Bytes vom Mobilen Datenvolumen verbraucht. Ich habe Siri nicht genutzt und befinde mich, wie schon geschrieben im WLAN. Außerdem habe ich festgestellt das „Apple bei der Verbesserung der Suche unterstützen“ aktiviert war. Diese Option habe ich seit Jahren generell deaktiviert. Keine Ahnung seit wann das aktiv ist, nach dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hatte ich das definitiv aus. Auch hatte ich bei den Sucheinstellungen für alle Apps alle Schalter auf aus, heute waren die alle wieder an. Alles sehr merkwürdig…


11. Juli 2025 01:17 als Antwort auf steffenvonwörth

Bei mir ist seit ich die Übersetzen App gelöscht hab ruhe (gut eine Woche, normal sonst immer täglich etwa knapp 2GB abgegangen)... will mich zwar noch nicht festlegen, dass es wirklich daran liegt, da hier der Testzeitraum evtl auch einfach nur zu kurz ist, bringt aber trotzdem etwas Hoffnung.

Zumindest in meiner Konfiguration. Habe auch wieder VPNs angelegt und auch immer wieder damit verbunden.


Habe in diesem Zeitraum auch Fotos gemacht (als ich nicht im WLAN war) und diese auch in die Cloud gesynct.

Allerdings keine RAW Foto Einstellung bei mir.

12. Juli 2025 23:25 als Antwort auf SleazyMartinez

Definitiv, das Fotografieren muss eine Rolle spielen.


Hatte diese Woche Ruhe mit den mobilen Daten, es wurden keine Fotos außerhalb des WLANs gemacht.


Gestern war ich unterwegs und habe 3 Fotos mit der Kamera App geknipst und ich spürte auch wieder, diese Wärme in der Hosentasche.

1,35GB waren plötzlich weg über mobile Daten, Systemdienste Allgemein.


Hier muss ein Zusammenhang bestehen. Vielleicht nur einer von mehreren Möglichen.

Aber die Beobachtungen sprechen dafür, per Ausschluss und Nutzungsverhalten.


Ich hoffe, dass dieses Problem bald gefunden und gelöst wird.

17. Juli 2025 07:33 als Antwort auf Toudai

Hier meine Erfahrungen, die ich heute getestet habe.


Einstellungen:

Apple Übersetzer gelöscht

Browser Chrome geladen und als Standard hinterlegt

Mobilfunk Kamera aus

Datenschutz Ortungsdienste Kamera nie

Datenschutz Ortungsdienste Safari nie

Datenschutz Fotos Google Übersetzer Beschränkter Zugriff

Datenschutz Safari - Privater Zugriff Optionen kein Standort


Test:

WLAN ist an und mobile Daten sind an.

Unterwegs im mobilen Netz habe ich Fotos gemacht - kein Datenverbrauch. Die Kamera habe ich über die APP gestartet, also nicht durch Wischen auf dem gesperrten Bildschirm.

Etwas später mit Chrome im Internet gesurft - kein Datenklau

Zufall - ich werde es weiter beobachten und selbstverständlich euch informieren.


Eine andere Sache verfolge ich auch schon länger. Wenn ich die mobilen Daten aus habe und im WLAN bin, bleibt der Datenverbrauch bei Push-Mitteilungen gleich. Sobald ich im WLAN auch die mobilen Daten aktiviere, verbrauchen die Push-Mitteilungen einige MB. Zwar nicht so schlimm, aber so 5 MB an einen Tag, wo ich nur zuhause bin sind es dann doch. Das erscheint mir auch nicht logisch.

26. Juli 2025 05:52 als Antwort auf DasÄpfelchen

Hallo.

Ich habe jetzt zusammengeschrieben, wie meine persönliche Empfehlung lautet. Vielleicht hilft es jemanden von euch, damit man zum Fotografieren die mobilen Daten anlassen kann. Über Rückmeldungen bin ich natürlich dankbar. 

Mobilfunk Datenmodus auf Datensparmodus stellen

Mobilfunk icloud drive und icloud backup auf aus

icloud Fotos ist an

icloud Paswörter ist an

icloud Nachrichten ist aus

Icloud Mail ist ein

Icloud Notizen ist ein

Icloud drice ist ein – aber nur für die Bücher-App eingeschaltet, alle anderen Apps auf aus geschaltet, insbesondere wichtig auch Whatsapp

Icloud Backup ist ein

Icloud Privat-Relay ist ein

Mobile Daten sind ein – auch beim Fotografieren!

Allgemein – Hintergrundaktualisierung ist aus!

Software – automatische Updates sind aus

Datenschutz – Ortungsdienste – Kamera ist auf nie

Datenschutz – Fotos – Safari steht auf Privater Zugriff

Datenschutz - Fotos – Whatsapp steht auf Beschränkter Zugriff

Keine neuen Apps installieren bis zum neuen IOS, die Übersetzer APP ist deinstalliert obwohl ich glaube, dass das keine Auswirkung hat wenn man für diese die icloud-Freigabe nimmt.

Wenn ich daran denke schalte ich unterwegs den Stromsparmodus ein.


Das ist jetzt eine Mischung aus den Empfehlungen von Apple und meinen Eigenen.

30. Juli 2025 11:58 als Antwort auf steffenvonwörth

Hallo, vielen dank für diesen Beitrag. Ich lese zu diesem Thema seit einigen Jahren die Lösungsvorschläge mit und habe so ziemlich alles was in verschiedenen Threads als mögliche Ursache und Vorschlägen zur Behebung gelesen und durchprobiert.

Ich kann zur Lösung nichts beitragen, dennoch finde ich dieses Thema für die Betroffenen wichtig und kann daher einige Kommentare zum Schließen des Themas oder dass sich die Aussagen im Kreis drehen und nichts mehr bringen nicht nachvollziehen, da diese Community sich ja die gegenseitige Hilfe als Ziel gesetzt hat.

Wie gesagt, ich kann keinen Lösungsansatz beitragen, dennoch möchte ich meine Erfahrungen gerne teilen, vielleicht gibt es ja doch den ein oder anderen, der daraus für sich was ableiten kann und daher das Problem für sich lösen kann.

Bei mir hat der enorme Datenverbrauch  innerhalb von Minuten in Systemdiensten/Allgemein bereits vor mehreren Jahren begonnen.

Ich besitze seit 2009 iPhones und tausche diese teilweise nach einem Jahr durch die neueste Generation aus.

Früher habe ich den Wechsel am PC vorgenommen, seitdem die Möglichkeit des Wechsels ohne PC besteht, wende ich dieses Vorgehen an.

Seit Bestehen des Problems kann ich sagen dass es nicht vom Endgerät und auch nicht von einer bestimmten iOS-Version abhängig ist.

Das Phänomen taucht überwiegend dann auf, wenn ich das iPhone neu starte, aber nicht immer.

Innerhalb Deutschland habe ich unbegrenztes Datenvolumen, daher macht es mir nicht so viel aus, als dass ich es unbedingt beheben muss.

Lästig ist, dass es regelmäßig im Ausland der Fall ist.

Zuerst dachte ich, es liegt an der Karten-App in Verbindung mit Carplay, dann dachte ich es liegt an den im Urlaub gemachten Bildern.

Ich habe alle möglichkeiten für Datenverbrauch im mobilen Netz abgeschaltet, auch die untergeordneten Schalter abgestellt, an die man nur kommt, wenn man den übergeordneten Dienst vorerst noch aktiviert lässt.

Es tritt jedes Mal im Ausland (auch ohne Neustart) auf, während es im Inland so nicht der Fall ist.

Dabei wird das iPhone auch richtig heiß und der Akku wird sehr schnell leer, was bereits dazu geführt hat, dass ich während einer Stadttour in New York mit Powerbank aus dem Hotel gegangen bin, da ich wusste was auf mich zukommt.

Ich glaube schon dass es daran liegt dass ich eine falsche Einstellung gemacht habe, aber ich finde den richtigen Schalter nicht (aufgrund der Datenflat in Deutschland schiebt man das Problem nach dem Urlaub auch ganz schnell wieder beiseite)

Da ich so ziemlich der erste in meiner Familie war, der ein Iphone hatte, werde ich regelmäßig gefragt, ob ich die neuen Telefone einrichten könnte. Hierbei verwende ich mein iPhone als Referenz und lege alle Einstellungen nach meiner „Vorlage“ fest.

Keiner ausser mir hat das Problem.

Das letzte iPhone hat meine Frau bekommen, obwohl ich den Fehler drauf hatte. Mit ihrem Account gab es keine Probleme. Ich habe dann das Telefon wieder mit meinen Daten bespielt und da war es wieder.

Seither habe ich das Telefon schon mehrmals als neues iPhone zurückgesetzt und ohne Backup neu begonnen. Das alles kostet viel Zeit, aber bringt leider nichts.

Ich habe die Providerdaten bei der Telekom schon zurücksetzen lassen und auch den Apple-Support um Hilfe gebeten. Daher weiß ich dass man an dem Thema dran ist, aber deren Einstellungsvorschläge habe auch nichts gebracht.

Ich Ausland habe ich eine andere SIM-Karte verwendet und auch hier kam der Datenanstieg.

Seit kurzem verwende ich My Data Manager und kann somit sicher sagen dass es sich um daten handelt, die von updates.cdn-apple.com kommen.

Leider weiß ich nicht wie man einzelne URL im mobilen Netz blockieren kann.

Das Update gestern auf iOS 18.6 hat mir nach ein paar Tagen ohne Datenbewegung wieder Hoffnung gegeben, aber heute waren es wieder 1,2 GB innerhalb einer Minute.

Ich habe jetzt auch den Hinweis mit der Übersetzer-App ausprobiert und diese gelöscht, mal schauen wie lange sich nichts tut.

Vielen Dank für eure ganzen Kommentare. Schreibt bitte weiterhin eure Erfahrungen und die, die es nicht mehr lesen können, klickt halt einfach nicht mehr drauf.

Schönen Abend

Andreas

31. Juli 2025 08:33 als Antwort auf steffenvonwörth

Hallo zusammen, es ist schon eine Weile her, dass ich hier versucht habe, etwas beizutragen, aber ich habe seitdem auch die verschiedenen Einträge verfolgt und einen Ratschlag auch übernommen: die Apple-Übersetzer-App habe ich gelöscht, Google-Übersetzer ist sowieso besser.


Ich hatte geschildert, dass bei mir, erstmals seit 15 Jahren mit dem iPhone, seit Mai hohe Datenvolumina verbraucht worden sind, ohne erkennbaren Grund und immer von Systemdiensten/Allgemein.


Begonnen hat das Ganze nach dem iOS Update 18.5, ob ein Zusammenhang besteht, kann ich aber nicht sagen.


Auslöser waren, soweit ich das nachvollziehen konnte:

-Einloggen in ausländischen Mobilnetzen,

-Aufnehmen von Fotos

-Öffnen von bestimmten Apps, in der Regel von Einzelhandelsketten.


Während meines Aufenthalts in Frankreich im Juni war eine ganze Weile Ruhe, das gelegentliche Zurücksetzen der Mobilfunk-Einstellungen hatte scheinbar dafür gesorgt. Aber am letzten Tag, auf dem Weg zum Flughafen, und obwohl ich vor dem Losfahren nochmal im Wlan die Mobilfunk-Einstellungen zurückgesetzt hatte, ist es wieder passiert: ich habe ein paar Fotos aufgenommen, und plötzlich waren wieder mehr als 1.200 MB bei „Allgemein“ verbraucht.


Sofort nachdem ich das bemerkt hatte, habe ich die Mobilfunk-Einstellungen erneut zurückgesetzt, es war dann Ruhe für den Rest des Aufenthaltes in Frankreich, und auch nach der Ankunft am Flughafen in Deutschland hat es zunächst keine weiteren Probleme gegeben, für ungefähr eineinhalb Wochen.


Als ich dann am 4.Juli an einer Supermarktkasse bezahlen wollte und deswegen deren App geöffnet habe,

gab es ein Problem, weil ich dieser App den Zugriff auf das Mobilfunknetz abgeschaltet habe, und im WLAN des Geschäfts war auch nicht eingeloggt. Der Versuch, über die Einstellungen entweder ins WLAN reinzukommen oder die Mobilfunk-Einschränkung der App wieder aufzuheben, ist ergebnislos verlaufen, weil das Telefon plötzlich nicht mehr reagiert hat. Zuhause ist mir dann der Grund dafür aufgefallen: wieder auf einen Schlag 726 MB bei Systemdienste/allgemein.


Das ist ein Effekt, von dem hier noch überhaupt nicht die Rede war: der massive Zu- oder Abfluss von Daten legt das Telefon für eine Weile lahm, es reagiert nicht. Das ist kein Einfrieren, das System ist nur einfach zu sehr beschäftigt, um auf andere Eingaben zu reagieren. Nach ein paar Minuten ist alles wieder gut, wenn man in dieser Zeit keine Eingaben machen möchte, dann bemerkt man die Blockade des Telefons gar nicht.


Außerdem aber wird das Telefon bei diesem Vorgang immer sehr schnell extrem heiß. Auch das ist ein Vorgang, der in diesem Forum noch nicht besprochen worden ist: der Datenverbrauch konsumiert auch enorm viel Energie, das heizt das iPhone auf, und damit ist dieser Vorgang Gift für die Lebensdauer der Batterie. Also selbst dann, wenn man eine grenzenlose Flatrate für Daten hat, gibt es Grund, etwas gegen den Datenstrom zu unternehmen, weil er die Funktionalität des iPhone beeinträchtigt, zumindest vorübergehend, und weil er die Batterie dauerhaft schädigt.


Wie dem auch sei: nach der Erfahrung an der Supermarkt-Kasse und einem erneuten Zurücksetzen der Mobilfunk-Einstellungen ist bis vor ein paar Tagen kein Problem mehr aufgetreten, der Datenverbrauch von Systemdienste/Allgemein hat sich fast gar nicht mehr verändert, im Laufe des restlichen Monats und bis heute sind zu den 726 MB Verbrauch nur noch drei MB dazugekommen.


Vor ein paar Tagen allerdings habe ich dann doch noch mal einen kleinen Schreck bekommen: ich habe Musik über die Apple-Music-App gehört. Das habe ich diesen Monat schon mehrfach gemacht, in der Regel mit CarPlay. Es hat niemals Probleme verursacht, und der Datenverbrauch der Musik – App ist ebenfalls überschaubar, weil ich immer nur Musikstücke abspiele, die ich vorher auf das iPhone geladen habe. Aber dieses Mal, vor ein paar Tagen, wie gesagt, hat plötzlich die Musik – App fast 1 GB Daten gezogen, bei einem Musikstück, das nur 10 Minuten lang gewesen ist, und das im Übrigen auch schon aufs iPhone geladen gewesen war.


Das ist nun also ein neues Problem, denn nicht der Datenverbrauch von Systemdienste/Allgemein ist schnell und überraschend explodiert, sondern der Datenverbrauch der Musik – App. Das habe ich schnell in den Griff bekommen, ich habe der Musik – App den Zugang zum mobilen Internet abgeschaltet. Trotzdem beunruhigt mich das Ganze.


Im Übrigen habe ich das iOS 18.6 Update sofort nach dem Erscheinen und übers WLAN auf alle meine Geräte heruntergeladen. Es mag sein, dass es in Bezug auf den Datenverbrauch nicht hilfreich ist, es hat aber zumindest bisher bei mir auch noch nicht geschadet. Ich bin jetzt sehr gespannt, wie es weitergeht.

22. Aug. 2025 08:36 als Antwort auf steffenvonwörth

Hi Zusammen,

also ich habe den Proxyman noch nicht am laufen, da bei mir seit 7. August der Verbrauch im Rahmen ist.

hatte ein recovery mit der Anleitung über das Macbook gemacht und Übersetzen app deinstalliert und nen automatismus für mobile Daten aus - wenn aus W-Lan raus, schalte diese an wenn ich sie brauche, iphone 16pro.


Vor Proxyman schrecke ich noch etwas zurück weil man ja doch irgendwie konfigurieren muss - aber wahrscheinlich mache ich mich am WE mal drann oder wenn das nächste mal daten abfliesen. Bei mir gingen nie mehr als 1-2GB weg.


vorgestern kam 18.6.2 raus... scheint aber wohl auch nicht die Lösung zu sein - wenn ich Chris und euch so lese....


wirklich schwache Leistung - kann man nicht anders sagen.... Mein Support-Case Ansprechpartner rührt sich nicht mehr bei mir - kam nur mal eine E-mail auf meine letzte "Beschwerde".... bin anderes gewohnt von Appple....

29. Aug. 2025 14:04 als Antwort auf steffenvonwörth

Hallo, ich habe leider seit mehreren Monaten dasselbe Problem. Genau gesagt von April 25 bis Sept. 25.


Wenn die mobilen Daten aktiviert sind, ziehen seitdem die „Allgemeinen Systemdienste“ von Apple über 1 GB pro Tag (!).


Hierfür ist mein monatliches Datenvolumen nicht ausreichend, da alleine zwischen 30-40 GB (!) pro Monat nur hierfür "verpuffen".

 

Mein iPhone 16 Pro ist aus diesem Grund nur noch eingeschränkt nutzbar, da ich die mobilen Daten unterwegs ohne WLAN deaktivieren muss.


Wenn keine Mobilfunkverbindung aktiv ist, ich aber in dem Moment WLAN habe, wird interessanterweise das gleiche Datenvolumen für "Allgemeine Systemdienste" über WLAN abgerufen.

 

Um das Problem zu lösen, habe ich die vergangenen Monate bereits diverse Lösungsideen ausprobiert, zum Beispiel:

 

Datensparmodus ist aktiviert.

Die automatische Hintergrundaktualisierung für alle Apps ist so eingestellt, dass sie nur bei WLAN erfolgen darf, nicht über mobile Daten. 

Backups über iCloud dürfen nur über WLAN erfolgen, über mobile Daten ist deaktiviert.

Mobilfunkunterstützung bei schlechtem WLAN ist natürlich ebenfalls deaktiviert.

Testweise hatte ich für sämtliche Apps, außer Telefonie, auch manuell die mobilen Daten deaktiviert, allerdings ebenfalls ohne Erfolg.

Das neueste IOS ist installiert.

Apple Intelligence und Siri sind deaktiviert.

iCloud Drive: Keine Apps, die synchronisiert werden. Vorsorglich aber ebenfalls deaktiviert.

Geöffnete Apps werden meinerseits stets geschlossen, wenn nicht benötigt.

Ich habe das Handy bereits testweise (3 Mal die vergangenen Monate) komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und per Backup komplett neu aufgesetzt, leider besteht das Problem unverändert. 

Keine dienstlichen Apps (VPN u.ä.) installiert.

Zuletzt habe ich sogar auf ein komplett NEUES iPhone 16 Pro per Backup aus der iCloud meine Daten neu eingespielt. Nachdem das Problem auch damit nicht behoben werden konnte, kann es zumindest nicht an der Hardware bzw. am iPhone liegen.

 

Die Kategorie „Allgemein“ unter den Systemdiensten umfasst eine Vielzahl interner Prozesse, die von Apple leider nicht offengelegt werden und von uns Usern daher nicht nachvollzogen werden können. Angeblich wissen nicht einmal die Mitarbeiter vom Apple-Support was genau dahinter steckt.


Mit dem Apple-Support habe ich bereits mehrfach telefoniert, konnten allerdings nicht weiterhelfen. Das Problem sei zwar bekannt, aber Antwort: "Vielleicht gibt es in der Zukunft mal ein Update, das hilft"...


Bei meinem persönlichen Termin beim Apple-Laden konnte mir leider auch niemand weiterhelfen.

 

Nachdem ich die typischen Datenfresser - gemäß obiger Ausführungen - bereits ausgeschlossen habe und das Problem auch mit einem komplett neuen Handy nicht gelöst werden konnte, gehe ich davon aus, dass ein Systemfehler oder ein Bug o.ä. vorliegen muss, was meinerseits durch Änderungen an den Einstellungen leider nicht behoben werden kann.

 

Die allerletzte Idee, die ich noch hätte, wäre eine neue Apple-ID zu erstellen. Dies wäre allerdings ein gravierender Schritt, da hieran die Verwaltung der gesamten Apple-Umgebung geknüpft ist und an einer Apple ID alle persönlichen Daten, alle Abonnements für Apple-Dienste (wie iCloud, Apple Music, App Store), die Familienfreigabe, iMessage, FaceTime, iTunes Store, die damit verbundenen Zahlungsinformationen hängen usw.

Und selbst wenn ich die extrem aufwendige Lösungsidee mit einer komplett neuen Apple-ID ausprobieren würde, wer garantiert, dass das Problem nicht wieder auftritt..?


Hat ggf. jemand weitere Infos vom Apple-Support zu diesem Thema erhalten? Sollten halt möglichst aktuelle News sein

Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „Allgemein“

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