Systemdienste (Allgemein) sehr hoher Datenverbrauch auf iPhone

Innerhalb von 48h haben die Systemdienste (Allgemein) 1.83 GB Daten verbraucht.

Was steckt dahinter? Wie kann man dies reduzieren. Das war früher nicht der Fall.

Der Apple-Support konnte nicht weiterhelfen ;-(

iphone 15 Pro, iOs 18.4.1, keine icloud, kein VPN


iPhone 15 Pro

Gepostet am 18. Mai 2025 09:24

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 20. Mai 2025 11:43

Weder Apple noch mein ISP noch der Mobilfunkprovider konnten weiterhelfen. Wenn ich mir die Datenverbräuche über 100MB der letzten 2 Monate anschaue, muss ich feststellen, dass ich oft zu Hause war:

15.05.2025 16:00:00 402 MB Do unterwegs

15.05.2025 16:00:00 532 MB Do unterwegs

14.05.2025 10:00:00 962 MB Mi zu Hause

10.05.2025 10:00:00 942 MB Sa zu Hause

08.05.2025 08:00:00 1'049 MB Do zu Hause

28.04.2025 21:00:00 942 MB Mo zu Hause

22.04.2025 17:00:00 106 MB Di unterwegs

11.04.2025 19:00:00 112 MB Fr ?

25.03.2025 08:00:00 155 MB Di unterwegs

25.03.2025 07:00:00 133 MB Di unterwegs

20.03.2025 17:00:00 120 MB Do unterwegs

17.03.2025 14:08:38 112 MB Mo zu Hause

13.03.2025 07:00:00 112 MB So zu Hause

09.03.2025 16:00:00 119 MB So zu Hause

08.03.2025 16:00:00 170 MB Sa ?

05.03.2025 16:00:00 152 MB Mi zu Hause

02.03.2025 16:00:00 112 MB So ?

Das ist werkwürdig, da Daten dort das über WLAN laufen sollte. Ich habe aber in der Vergangheit Unterbrüche festgestellt. Auch heute morgen wieder. Das WLAN war hervorragend, aber der Router hatte keinen Zugriff über das Modem auf das Internet. Ich musste das Modem neu starten. Leider konnte ich aber im Systemprotokoll meines Routers diese Unterbrüche nicht finden. Das scheint nicht geloggt worden zu sein.

Möglicherweise hat das iphone (auch bei iOS updates) auf 4G umgestellt, wenn es Probleme mit dem WLAN gab.

Folgende Einstellung habe ich jetzt deaktiviert: Einstellungen -> Mobilfunk -> WLAN Unterstützung (Bei schlechtem WLAN automatisch mobile Daten verwenden)

Mal sehen ob das was hilft.

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23 Antworten

22. Mai 2025 22:11 als Antwort auf SebastianCGN

Hallo Sebastian,

nur mal eine Verständnisfrage - ich habe nämlich seit einiger Zeit das gleiche Problem im Telekom-Netz. Ich war auch schon an der Genius Bar im Apple Store. Dort konnte mir aber nicht wirklich geholfen werden. Mir wurde geraten, die Netwerkeinstellungen zurückzusetzen, was ich aber bislang noch nicht gemacht habe. Ich sollte auch mal bei der Telekom nachfragen - davon verspreche ich mir aber so rein gar nichts. Dir wurde geraten, das iPhone vollständig zurückzusetzen auf Werkseinstellungen? Und konntest Du es dann aus einem Backup wieder neu aufsetzen oder musstest Du ganz von vorne anfangen?

Ist der Status der allgemeinen Systemdienste weiter stabil? Ich scheue mich vor dem ganzen Aufwand, wenn ich nicht sicher sein kann, dass es hilft. An der Genius Bar hieß es, sie hätten längere Zeit niemanden mehr mit diesem Problem gehabt und

man müsse es ausprobieren. Ob es funktioniert, wusste der Mitarbeiter auch nicht.

25. Mai 2025 22:17 als Antwort auf SebastianCGN

Guten Morgen Sebastian,

das hört sich gut an. Dann werde ich es auch mit dem „Alle Einstellungen zurücksetzen“ ausprobieren.

In einer anderen Diskussion zu dem Thema hatte ich gelesen, dass es mit der Aufnahme von Fotos zusammenhängen könnte (bei

mir ist der Datenverbrauch allerdings auch ohne Foto-Aufnahmen erhöht).

Hattest Du das schonmal ausprobiert, ob sich der Datenverbrauch deutlich erhöht, wenn Du (ohne im WLAN zu sein) ein Foto machst? Wäre interessant, wie sich das bei Dir nach dem Zurücksetzen der Einstellungen verhält.

Gute Woche und vG

20. Mai 2025 11:29 als Antwort auf oli9764

Guten Abend,


trotz des aktivierten Datensparmodus saugte das iPhone heute morgen mal wieder weit über 800MB aus dem mobilen Datenvolumen. Um 17 Uhr kam dann der versprochene Anruf von Apple...


Folge war, das ich „Alle Einstellungen zurücksetzen“ sollte. Im Nachgang bedeutete das natürlich einiges an Fummelei, damits wieder so aussieht und funktioniert wie vorher.

Bilder meiner Protokolle habe ich an Apple geschickt und zudem einen Link erhalten, sodass ich sofort mit der „nächsthöheren Ebene“ kommunizieren kann. Wenns hilft… Sollte das Zurücksetzen der Einstellungen immer noch nichts bringen, wird der Fall an die „Ingenieure" gehen. Kann dann etwas dauern. Zudem sollte ich Congstar informieren. Habe ich brav gemacht; die Dame dort wusste allerdings nichts mit dieser Information anzufangen.


Soweit der Zwischenstand für heute. Ich protokolliere einfach weiter und bin froh, dass ich endlich mal mein Datenvolumen besser ausnutze. Haha. Morgen mehr.


Gruß

Sebastian


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