Systemdienste (Allgemein) sehr hoher Datenverbrauch auf iPhone

Innerhalb von 48h haben die Systemdienste (Allgemein) 1.83 GB Daten verbraucht.

Was steckt dahinter? Wie kann man dies reduzieren. Das war früher nicht der Fall.

Der Apple-Support konnte nicht weiterhelfen ;-(

iphone 15 Pro, iOs 18.4.1, keine icloud, kein VPN


iPhone 15 Pro

Gepostet am 18. Mai 2025 09:24

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Gepostet am 20. Mai 2025 11:43

Weder Apple noch mein ISP noch der Mobilfunkprovider konnten weiterhelfen. Wenn ich mir die Datenverbräuche über 100MB der letzten 2 Monate anschaue, muss ich feststellen, dass ich oft zu Hause war:

15.05.2025 16:00:00 402 MB Do unterwegs

15.05.2025 16:00:00 532 MB Do unterwegs

14.05.2025 10:00:00 962 MB Mi zu Hause

10.05.2025 10:00:00 942 MB Sa zu Hause

08.05.2025 08:00:00 1'049 MB Do zu Hause

28.04.2025 21:00:00 942 MB Mo zu Hause

22.04.2025 17:00:00 106 MB Di unterwegs

11.04.2025 19:00:00 112 MB Fr ?

25.03.2025 08:00:00 155 MB Di unterwegs

25.03.2025 07:00:00 133 MB Di unterwegs

20.03.2025 17:00:00 120 MB Do unterwegs

17.03.2025 14:08:38 112 MB Mo zu Hause

13.03.2025 07:00:00 112 MB So zu Hause

09.03.2025 16:00:00 119 MB So zu Hause

08.03.2025 16:00:00 170 MB Sa ?

05.03.2025 16:00:00 152 MB Mi zu Hause

02.03.2025 16:00:00 112 MB So ?

Das ist werkwürdig, da Daten dort das über WLAN laufen sollte. Ich habe aber in der Vergangheit Unterbrüche festgestellt. Auch heute morgen wieder. Das WLAN war hervorragend, aber der Router hatte keinen Zugriff über das Modem auf das Internet. Ich musste das Modem neu starten. Leider konnte ich aber im Systemprotokoll meines Routers diese Unterbrüche nicht finden. Das scheint nicht geloggt worden zu sein.

Möglicherweise hat das iphone (auch bei iOS updates) auf 4G umgestellt, wenn es Probleme mit dem WLAN gab.

Folgende Einstellung habe ich jetzt deaktiviert: Einstellungen -> Mobilfunk -> WLAN Unterstützung (Bei schlechtem WLAN automatisch mobile Daten verwenden)

Mal sehen ob das was hilft.

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23 Antworten
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20. Mai 2025 11:43 als Antwort auf SebastianCGN

Weder Apple noch mein ISP noch der Mobilfunkprovider konnten weiterhelfen. Wenn ich mir die Datenverbräuche über 100MB der letzten 2 Monate anschaue, muss ich feststellen, dass ich oft zu Hause war:

15.05.2025 16:00:00 402 MB Do unterwegs

15.05.2025 16:00:00 532 MB Do unterwegs

14.05.2025 10:00:00 962 MB Mi zu Hause

10.05.2025 10:00:00 942 MB Sa zu Hause

08.05.2025 08:00:00 1'049 MB Do zu Hause

28.04.2025 21:00:00 942 MB Mo zu Hause

22.04.2025 17:00:00 106 MB Di unterwegs

11.04.2025 19:00:00 112 MB Fr ?

25.03.2025 08:00:00 155 MB Di unterwegs

25.03.2025 07:00:00 133 MB Di unterwegs

20.03.2025 17:00:00 120 MB Do unterwegs

17.03.2025 14:08:38 112 MB Mo zu Hause

13.03.2025 07:00:00 112 MB So zu Hause

09.03.2025 16:00:00 119 MB So zu Hause

08.03.2025 16:00:00 170 MB Sa ?

05.03.2025 16:00:00 152 MB Mi zu Hause

02.03.2025 16:00:00 112 MB So ?

Das ist werkwürdig, da Daten dort das über WLAN laufen sollte. Ich habe aber in der Vergangheit Unterbrüche festgestellt. Auch heute morgen wieder. Das WLAN war hervorragend, aber der Router hatte keinen Zugriff über das Modem auf das Internet. Ich musste das Modem neu starten. Leider konnte ich aber im Systemprotokoll meines Routers diese Unterbrüche nicht finden. Das scheint nicht geloggt worden zu sein.

Möglicherweise hat das iphone (auch bei iOS updates) auf 4G umgestellt, wenn es Probleme mit dem WLAN gab.

Folgende Einstellung habe ich jetzt deaktiviert: Einstellungen -> Mobilfunk -> WLAN Unterstützung (Bei schlechtem WLAN automatisch mobile Daten verwenden)

Mal sehen ob das was hilft.

05. Juni 2025 08:41 als Antwort auf SebastianCGN

Hallo an alle,

ich hatte wie beschrieben am 27.05. „Alle Einstellungen“ zurückgesetzt.

Der Zustand der allgemeinen Systemdienste ist seitdem stabil niedrig. Alle „Systemdienste“ haben seitdem 178 MB verbraucht, die Rubrik „Allgemein“ davon nur 6,27 MB.

Bei mir scheint das also die Lösung des Problems gewesen zu sein und ich hoffe, dass es stabil bleibt.

Viele Grüße

21. Mai 2025 12:12 als Antwort auf oli9764

Guten Abend zusammen,


gestern schrieb ich, dass der Apple Support mich anwies „Alle Einstellungen zurücksetzen“ auszulösen. Die eSim, vielleicht das größte Fragezeichen bei so einem großen Eingriff, blieb dabei erhalten.

24h später… Die Systemdienste haben nun nicht mehr 800MB sondern lediglich 100MB gezogen. Statistik zurückgesetzt, iPhone neugestartet vor 3 Stunden: seitdem 28MB Verbrauch bei den Systemdiensten. Warum darin schon wieder 12MB für Updates enthalten sind… ich weiß es auch nicht. Eigentlich soll das Ding nicht über das Mobilfunknetz updaten.

Ich schreibe morgen nochmal, obs weiterhin auf diesem Niveau geblieben ist. Klingt jedenfalls alles schon mal viel besser. Wie hoch die Verbrauchswerte vor der mehrtätgigen Datensaugaktion waren, kann ich nicht sagen oder einschätzen.


Viele Grüße

Sebastian

19. Mai 2025 01:21 als Antwort auf oli9764

Mir geht es seit April genauso wie Dir. Hier im Forum findest Du auch einige Beiträge dazu,(auch einer von mir) musst mal etwas Suchen.

Ich hatte am Samstag einen Termin mit dem Support von Apple. Das Problem lösen konnten die auch nicht. Es wurde aber ein Ticket eröffnet und man will sich um die Angelegenheit kümmern.

Als erstes würde ich an deiner stelle aber die FW auf den neuesten Stand bringen. Ich habe, auf Anraten des Apple Mitarbeiters unter „Mobilfunk/Datenoptionen/Datenmodus“ auf Datensparmodus gestellt. Die Hintergrundaktualisierung habe ich ausgeschaltet. Genau wie Siri und Apple Intelligence.

Hast Du eventuell sowas wie AdBlock Plus auf deinem iPhone? Das habe ich runter geschmissen.

Ich wurde auch gefragt ob ich ein E-Sim oder „ normale“ Simcard habe. Ich habe letztere von der Telekom.


Ich bin jedenfalls gespannt was da noch kommt. Denn so wie es aussieht sind wir nicht die einzigen.

22. Mai 2025 22:50 als Antwort auf Idefix287

Guten Morgen Idefix,


diese Option ist vermutlich die Stufe vor den Werkseinstellungen. Im Grunde genommen bleiben die richtig nervigen Sachen wie Banking erhalten. Weg war alles, was irgendwie direkt mit den Einstellungen zu tun hatte. Face ID, always-on-Display, Apple Pay… Ich habe circa eine halbe Stunde gebraucht, bis das iPhone wieder „meins“ war. Habe da auch nur so ein gefährliches Halbwissen, aber wahrscheinlich bereinigt das schon auf sehr intensive Weise unter der Oberfläche und setzt unsichtbare Prozesse zurück.

Das wichtigste: Datenverbrauch wieder normal. Würde mich freuen, wenn’s bei dir auch so wäre. Gib gerne ein Feedback!


Gruß

Sebastian


30. Mai 2025 02:37 als Antwort auf SebastianCGN

Guten Morgen Sebastian,

ich habe alle Einstellungen am Dienstagmorgen zurückgesetzt und anschließend die Einstellungen aus dem Thread Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „… - Apple Community

vom 21.05. vorgenommen. Seitdem ist alles stabil (auch bei Fotoaufnahmen), ich war seitdem aber noch nicht übermäßig viel im mobilen Netz unterwegs. Ich werde es weiter beobachten und melde mich hier nächste Woche nochmal.

Viele Grüße

19. Mai 2025 11:42 als Antwort auf oli9764

Hi Oli9764 und Community,

ähnliches Problem hier. iPhone 15pro mit congstar esim saugt seit einigen Tagen auf einen Schlag in wenigen Augenblicken 800MB für die Systemdienste aus dem Mobilfunknetz und das täglich. Geht natürlich auch auf den Akku. Alles bereits per Schieberegler runtergefahren. Problem liegt seit vorhin beim Support, der Mitarbeiter war wirklich mal top, morgen Rückruf. Datensparmodus ist jetzt an. Mal gucken, was draus wird. Ich sage dann mal, was draus geworden ist.

Gruß

SebastianCGN

23. Mai 2025 03:55 als Antwort auf SebastianCGN

Hallo Sebastian,

ok, wenn Du schon die Erfahrung gemacht hast, dass das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen alleine nicht zum Erfolg geführt hat, kann ich mir anscheinend die Schleife sparen und werde dann wohl auch direkt „Alle Einstellungen zurücksetzen“ wählen (müssen). Ich werde wahrscheinlich erst nächste Woche dazu kommen, daher würde ich mich freuen, wenn Du uns hier in den nächsten Tagen auf dem Laufenden halten könntest, ob es bei Dir wirklich nachhaltig erfolgreich war und es nicht in ein paar Tagen wieder von vorne losgeht mit dem Datenverbrauch. VG

19. Mai 2025 02:22 als Antwort auf steffenvonwörth

Danke für deine Meldung. Bei mir ist „Einstellungen/Mobilfunk/Datenoptionen“ nicht sichtbar. Eine Option "Datensparmodus" kann ich über die Suche in den Einstellungen nicht finden.

Das hat den AppleSupport erstaunt. Das scheint wohl abhängig vom Mobilfunkprovider zu sein. Ich bin bei Mbudget(swisscom).

Eine eSIM hatte ich zwar drin, die ist aber seit letztem Herbst deaktiviert. Aktuell läuft es über die normale SIM.

Siri und Apple Intelligence habe ich sowieso deaktiviert. AdBlock habe ich nicht. Mein ios werde ich auf ios 18.5 aktualisieren, das wurde nicht gemacht, obwohl automatische Update aktiv ist.

Ich werde wohl danach nochmal 8$ in zusätzliche 2GB mobile Daten investieren und hoffen das das länger wie 2 Tage hält.

Mein Anfrage beim Provider ist noch nicht beantwortet.

Abgesehen vom zeitlichen Zusammenhang kann ich noch kein gemeinsame Ursache erkennen.

Auf meinem Provider Cockpit kann ich folgende grössere, auffällige Datenbezüge erkennen:

14.05.2025 10:00:00 962 MB

10.05.2025 10:00:00 942 MB

08.05.2025 08:00:00 1'049 MB

Damit war dann mein Abo-Guthaben so gut wie aufgebraucht. Ich habe aber keine Ahnung was diese Datenbezüge gewesen sein können.

Ich melde mich falls ich Neuigkeiten habe.

19. Mai 2025 05:10 als Antwort auf oli9764

Wenn Du den Thread von mir (es gibt auch noch einen zweiten von einem anderen User) gelesen hast wirst Du gesehen haben das es bei mir auch so ist wie bei Dir.

Warum das so ist weis i.M. aber leider noch keiner. Ich hoffe ja das das Ticket was ich geöffnet habe eine Lösung bringt.

Du kannst dich ja nochmal an den Support wenden oder bei einem Apple Store nachfragen.


20. Mai 2025 11:59 als Antwort auf SebastianCGN

Das liest sich natürlich überhaupt nicht gut. Bei mit hat sich, Gott sei Dank, seit letztem Freitag nichts mehr getan. Soll heißen das sich beim Verbrauch unter „Allgemein“ nichts geändert hat, steht immer noch bei 2,05GB. Nun hoffe ich mal das es so bleibt.

Eventuell hilft ja auch dieser Thread: Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste „… - Apple Community


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