Falsch hochgeladene Episode in Apple TV

Question

Falsch hochgeladene Episode in Apple TV

Ich habe mir vor kurzem die 8 Staffel von 9-1-1 auf Deutsch (wie es bei der englischen Version ist weis ich nicht), auf Apple TV gekauft.

Nun musste ich feststellen das beim Starten von Episode 17 die selbe Episode wie bei Episode 11 abgespielt wird.

Ich habe den Fehler bereits auf meinem iPhone, dem Fernseher und meinem MacBook reproduzieren können.

Ich habe bereits ebenfalls ein Ticket bei Apple eröffnet. Mich würde generell interessieren ob vielleicht noch andere Nutzer das selbe Problem haben? Über die Such Funktion hatte ich zumindest nichts vergleichbares gefunden.

Erhält man vom Apple Support in der Regel eine Rückmeldung über die Lösung des Problems, sofern sich dieser bei Apple bestätigt?

iPhone 17 Pro, iOS 26

Gepostet am 05. Nov. 2025 04:14

Antworten

Answer 1

10. Nov. 2025 12:36 als Antwort auf Kupori

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Frage das am besten den Support. Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keine Einsicht in deine Daten.

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

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